价值传播的内容和渠道，如何用一些差异化的理念吸引消费者

在这篇文章中，我们输入了价值传递的内容，这是整个商业地图模块中的第六个模块——您如何确定UVP、你的价值能更好地传递给你的用户或消费者吗？在这里，我们谈论了一些促销的方式，以及如何传递价值；想想我如何联系客户或喝酒，让他认识；在商业渠道的过程中，它经历了许多不同的过程。1、让我们来看看电子商务的发展过程：首先，在电子商务的过程中，我们所谓的电子商务过程更多地称为搜索电子商务。进入网页后，它将有一个搜索框；例如，如果你想买一部手机，你可以进入搜索手机，找到你想要的手机品牌进行选择和购买。随着这个过程发展到第二阶段，也就是我们今天看到的淘宝APP或者拼多多这样的网站；你进去后，就成了推荐电商的一种方式。推荐电子商务是指我们每个人可能进去看到的界面是完全不同的——也许你在过去搜索了一些产品，今天这些产品的内容或产品展示印在你的眼中；这是推荐电子商务，根据你的需要给你想要的产品。大约2000年，我们进入了电子商务的新阶段，即所谓的抖音、淘宝直播、快手直播；成为我与人才建立关系，与罗永浩建立关系，进入广播室后购买商品——进入所谓的人才电子商务阶段。这三个阶段分别被称为搜索电子商务、推荐电子商务和人才电子商务，这意味着人们在搜索商品或接触商品时了解商品信息的方式发生了变化。第一个是通过搜索引擎人找到商品；第二阶段是你进去后，成千上万的商品推给你，商品找到人；今天我们进入了一个新的现场直播领域，叫做人找人，因为我喜欢网络名人，所以我找到了他关心的商品，订购——，所以这三个不同的时代有不同的特点。在搜索电子商务中，我们提供全类商品。消费者有明确的购买目标，通过人们寻找商品来购买商品。在推荐的电子商务中，它为我提供了非常准确的商品。虽然作为一个消费者，我可能没有明确的购买目标来登录网页，但我可以通过准确的推荐下订单；所以它的供应是一种让你购物和找到你购买的期望的感觉。人才电子商务，其实它的产品是特定的产品，需求者在这个过程中其实并没有购买的预期，但他有购买的能力;他通过这个人的网络名人传达有趣的内容，在购买这个产品的过程中实现了消费。所以让我们看看。事实上，在这个过程中，我们使用不同的媒体和媒体；此外，许多自媒体已经成为我们今天传播信息和内容的一种方式。每种自媒体都有自己的特点。例如，知乎传达专业内容，需要专业品牌；哔哩哔哩可能更关注中国年轻人聚集的一些文化社区的视频内容，适合品牌曝光；比如快手或者抖音是全国视频品牌，适合企业直播实现。小红书适合品牌种草和口碑营销；微博也适合活动营销或辍学合作；微信媒体适合我们进行内容营销，所以我们看到不同的品牌会有不同的交付或呈现方式。我们可以看到三种不同媒体内容的特点，如“我们媒体”，更重要的是品牌建立自己的媒体矩阵；实际上与潜在用户建立长期合作关系，挑战是效果不保证；不信任，需要长期维护。第二类是付费媒体。它们是通过品牌付费购买的媒体，包括付费搜索网络媒体、信息流广告和朋友圈推广；这样，它非常灵活。其风险是成本相对较高，需要严格控制，才能知道有些媒体会更好；有时他的可控性或可信度相对较低。目前，效果越来越差，成本也越来越高。第三种媒体，我们称之为口碑媒体，通过用户口碑或网络名人品牌进行大量传播；我们可以通过病毒传播、活动营销和介绍传播；这个品牌的传播可信度会很高，可以更透明、更有效、更广泛；但也有一些问题，有时可能会产生负面评论，有时可能很难衡量。除了我们对品牌渠道的选择外，我们所谓的AARR模型也需要您的关注；在与用户互动的过程中，如何将用户变成一个新的流量，最终成为我的忠实粉丝。这个体验的过程包括:如何获取用户？如何在不同的地方展示用户？用户进入我的流量池后，我如何激活它，让他第一次联系我或第一次交易？如何长期保留这些用户，最终成为现金用户？从用户那里获得更多的价值。当用户成为我们忠诚的用户时，他可以帮助我们推荐更多的用户群——这是我们在这个过程中更好地使用这些客户转换和实现推荐的方式。因此，在这个过程中，一个好的价值需要以最有效的方式传递给用户，这样用户就可以掌握你的价值；在这个时候，在选择渠道和媒体的过程中，你可能需要继续选择；因此，在你创造了一个好的价值之后，你应该考虑如何将有效的价值传递给你的用户。你需要思考：第一：你的用户在哪里？他们最常见的渠道或平台在哪里？第二：你怎样才能接触到他们？是以直接产品的形式，还是以内容营销的形式触底给他们？还是用你的私欲流量来接触他？第三：当你得到这些用户时，你如何保留它们，把它们变成你最忠实的用户群体，为你创造持续的价值，让他们推荐更多的用户加入你的平台？这是一个非常重要的选择和思考。同样在我们制作的摩拜单车商业模式地图中，他从推广的角度做出了哪些选择？事实上，当时我们看到，在整个市场上，作为摩拜的产品，它实际上做出了两个完全不同于OFO的推广选择。我们看到OFO有很多选择，因为他在很多线下场所，比如公交车站灯箱的巨大广告，投入了巨大的资源。与摩拜相比，他们做了更多的事情：事件营销，比如摩拜登录了法国巴黎市场，或者我们资助了其他一些社会事件；他们使用事件营销，而不仅仅是直接广告。他们通过一些病毒传播获得了更多的新用户，这是两种不同的选择。当然，在这个过程中，为什么我们质疑一些营销策略，包括OFO？事实上，灯箱广告对于这样一种已经停在路边的车辆作为活广告是不必要的，因为一步一步的车辆本身就是一个很好的广告，我们可能会浪费这些广告的预算和成本；所以这是你在传播价值的过程中寻找的最有效的方式，以及你如何投资。3、在本模块中，我们应该对传递价值的模块进行一个小的总结，即我们对贵公司和项目传递价值的不同模块进行了全面的梳理和总结；如何找到我的UVP，如何传递我的价值，如何传递我的价值。在这里，我们需要考虑的是，如果我能在这些传递价值的模块中进行什么创新，我有什么创新思维和参考方法？在这里，我们从我们的商业模式创新方法中提取一些卡片，向您展示我们可以从哪些方面思考。例如，在思考交付价值的过程中，我们传统的交付价值方式是将我们的产品交付给我们的销售渠道，最终交付给我们的用户；因此，在这个过程中，许多企业取消了中间渠道，取消了我们的渠道管理。在这个过程中，我们过去的方式是从供应商到制造商、批发商，然后是最终的零售商；因此，你看，包括我们最早的戴尔商业模式和安利商业模式在内的许多商业模式的变化和创新都是我们打破中间商，直接联系终端用户的过程——这是一个形成新商业模式的过程。想想你今天的商业模式是否通过许多中间商交付你的价值？想想你是否有可能打消中间商，直接面对这些用户，给他们带来价值？也许这是一种新的创新可能性。在进行价值交付的过程中，我们将向您展示第二种创新的可能性；例如，当我们过去做价值交付时，我们的企业交付了整个产品或整个过程，然后我把产品放在你手中使用。然而，有些企业并没有把一个完整的产品交付给你。也许这个产品只是交付给你的一部分。其他产品的完成过程由您作为用户单独完成。也就是说，我们让用户参与部分价值的交付过程，这也带来了价值创新的过程。让我们举一个简单的例子：今天在世界各地的乐高玩具，它不是一个完整的产品，而是一种形式；产品最终交付，最终成为产品，需要孩子完成整个交付过程。让用户参与交付过程。虽然用户在这个过程中得到的不是一个完整的过程，但他有经验，用户会感觉更好——这也是我们在商业模式创新过程中的启发点。在今天交付给用户的产品的过程中，是否有一些内容可以由用户自己创建和实现；也许如果你让他做得更多，他会感觉更好，对你产品价值的塑造和需求有更强的认知——这也是你可以思考的商业模式创新的内容。在交付价值的过程中，我们的创新是我如何锁定用户；锁定用户最重要的方法是通过忠诚度和会员计划提供有针对性的解决方案，鼓励他们更多地使用和推荐。例如，我之前在竞争优势模块中说过，航空公司如何通过这个计划锁定用户，以及在这个过程中带来的一些创新；随着时间的推移，用户会觉得我在这个过程中得到的服务会更好，我觉得个性化的交付形式会牢牢地绑定我。我们所谓的交付方式，用户付给我，我作为企业给你，不是你完全有这个价值；你可能只有一段时间的使用权，而不是整个商品或服务的真正所有权，这是交付过程中的变化和创新。事实上，这种变化和创新本质上是带来了一场非常大的产业革命，即所谓的共享经济——所谓的共享经济，实际上是我们商业模式本质的核心变化；在我付钱之前，你把货物完全交付给我，你给我一辆车，我有车的所有权，我可以完全控制他。今天我付了钱，但我不需要拥有汽车的所有权，我只需要有一段时间的使用权；共享经济的本质是剥离所有权和使用权，包括旅行；我们只使用从A到B的使用权，包括共享短期租金；我想要的不是这个房间，我只是这个房间的使用权。包括充电宝，我不使用充电宝，但我暂时使用它的充电过程；所以所有权和使用权的分离实际上带来了新的变化和新的价值；所以共享经济，包括自行车本身，我买的不是汽车的所有权，而是一定时期的使用——，带来了新模式的创新。所以你看，在价值塑造和传递的过程中，我们可以思考：在交付的过程中，我可以做什么差异化的创新；在传递服务的过程中，我可以做什么创新；我们看到的所有商业模式的创新机会实际上都来自于我们对模块的思考。所以我想你今天也要考虑一下。今天，在向客户传递价值和交付价值的过程中，你能有什么不同？差异化的新东西有哪些？这也许就是你未来会带来10倍增长的地方。