看看顶级教培机构有什么我们不知道的真相

背景简介：我在互联网领域工作了三年。在过去的三年里，我基本上处于血腥增长的状态。我投入了1000万元，计划了50多项活动，营销文案内容接近100万字。经过3000多万年的转型，作者成功开设了自己的专栏，解锁了专家头衔，熟悉各种流量运营手段，精通营销裂变、文案、活动策划、销售转型等技能。然而，随着2020年的疫情和市场的下滑，作者决定转型到热门教育领域。这篇由我亲身经历和撰写的教育领域所见所闻，花了一年时间才诞生。本文将有助于从事教育的运营商、从事教育的教师、教育机构的管理人员或想从事教育领域的人。目前我的身份是老师，所以这篇文章是根据专业背景和老师的亲身经历来进行的。不要惊讶于身份的巨大变化和跨度。我一直可以保持这个跨度。我不会提中间需要付出的努力和经历的痛苦，只是一笑而过。文章主要分为两部分：第一部分是市场经济下的教师文章，第二部分是企业经营管理文章。说实话，市场经济下的教师并不容易。我目前是K12教育领域最强大的公司，所以我认为认识市场经济下的教师也更具代表性。1.事实上，市场经济下的教师类型分为两类：一类称为全职教师，另一类称为全职教师。全职教师基本上有两份工作。除了教学工作外，他们还将做一些日常的机构管理工作。比如人事负责招聘，行政财务负责日常生活，学科负责招生，教研负责教材，教学负责培训，同时都是老师。这是全职教师，做六休一，除了周一其他时间都很忙。对于全职教师的工作，用全年无休止的方式来形容，这项工作的风险在于担心他们是否会随时猝死。因为真的很忙，忙到没时间休息，没时间思考，除了工作就是工作。可以说，这是工作狂的天堂。当然，也能赚钱。所以全职教师，也是一群特殊的群体，主要是周末教学，日常时间为家长服务，指导孩子学习，以最终续期、退款等数据为核心测量基准。以日常为导向，综合评价为导向。基本上，完成率低于90%的教师将被淘汰，因此这是一个竞争激烈的市场。全职教师和全职教师之间也有不成文的规定。如果全职教师在三年内不能上升，他们基本上会成为全职教师；一旦全职教师的数据做得不好，他们将随时面临撤退的风险，没有稳定性。这也是市场经济中教师竞争激烈、残酷的原因之一，也是高风险、高不稳定性的原因之一。对于全职教师来说，在我看来，他们基本上没有安全感，也没有安全感。招聘每年都在进行。后备教师随时可用，您可以随时更换。你可以不努力，但会有源源不断的新血液比你更努力。(超高流动下严进宽出的招聘市场)在这样高风险的状态下，市场对教师的要求特别高，你只能努力去做。所以能留下来的老师真的很优秀，不仅是教学能力，还有专业能力。但是，你总会有疲劳期。2.发展文章等到疲劳期，下一步能做什么，是关键问题。开培训机构？还是去别的机构当老师？还是去私立学校当老师？还是去公立学校？还是完全转行？如果你转行，你能去哪个行业？您还能做什么工作，是否能得到相应工资的工作？就像下棋一样，每次做出选择，至少要规划两步路线。显然，对于这些教师来说，容纳他们的最好方法是独立做咨询机构，或者与其他机构的教师合作做咨询机构。事实上，私立学校的收入保障并不是特别好。公立学校的稳定性还可以，适合生活稳定的盆友，但招聘的准入门槛相对较高。教师这个职位，除了头部教育公司可以给足够的工资，其他公司绝对不好。因此，全职基本上没有出路。全职是成长的突破口。这应该是一个很好的追求点，在未来努力工作，朝着校长的方向奋斗。与全职教师相比，全职教师相对容易，但缺点是作息不规律，没有社交活动，会给人做兼职的感觉。第一年，新老师从五个班开始，随着季度性的进行，在8-9个班逐渐增加稳定。周末集中爆发性工作对个人身体素质更具挑战性。以我目前的分校为例，他们目前的年薪基本上从12w开始，对于应届毕业生来说，还是可以的。从发展的角度来看，三年内的增长和收入也很好。至于能不能吃这份苦，拿这份钱就看个人了。不知道大家有没有这种感觉。每当提到老师的工作，总能想到寒暑假和带薪休假。很好，很轻。但当你真正从事教师职业时，你就可以真正理解为什么不被告知[隐形工作和许多隐形工作量]，为什么公立学校的教师真的可以被称为人民公仆。其实老师的工作绝对不是简单的上课，尤其是新老师。一段时间前，《人民日报》发布了一份文件，不应该给家长批改作业的负担，教师应该自己批改。以我们老师目前的常见情况为例：100多名学生，每次批改作业都有100多份，这100多份作业和统计。统计分析每个学生的情况，综合考虑，并给出特别有针对性的改进建议，非常耗时和精力。如果老师真的一个个修改一切，那就不是累死的问题了。也许是猝死。所以我一直认为公立学校的老师真的是人民公仆。市场上的教师是随时可以替代的产品。新老师要成为一名优秀的老师并不容易：首先是提高你的学科知识和相关技能。很多人可能会认为他们学到的东西有什么好的技能，他们怎么能下降呢？别说了，你真的不会。因此，人脑记忆的许多内容、知识和所谓的认知都是及时的。过了就忘了，忘了就不会，不会就得重新学习，重新学习就要重复消耗精力和脑力，所以稳定只做一行是有道理的。所有的舒适区本质上都是你早期投入的。我们不能太受舆论的影响而偏离正确的方向。努力工作的最终目的不是过上舒适的生活。怎样才能过上舒适的生活，你还不愿意？一定要挑战人生的痛苦。备课是上课前的一切基本动作，对于新老师来说，前期并不容易。备课练习，每次都相当于重新学习，重新开始。二、我一直觉得我们公司比较牛逼，牛逼的地方真的很多。招聘非常强大，以确保持续的愿望，教学非常强大，以确保招聘教师能够批量高标准合格，并在教学过程中不断优化或淘汰，可以使教师像装配线一样批量生产。即使是新老师也能根据备课的内容和教研出来的教材进行复述，取得很好的效果，这确实是业内公认的一个强大的地方。3.运营招生自古以来就存在招生问题，运营用户更加讲究。对于教师的最终数据，如续报、退费等，基本上是运营能力的体现之一。先说招生。根据操作用户的AARR模型和理论，当负责招生的学科人员从大量潜在用户信息库中选择种子用户时。种子用户通过电话邀请、视频面对面咨询、在线体验课程或其他活动转化为在这里学习的学生后，进一步保留已成为核心关键因素，这实际上是老师必须做的。每一个环节都有一定的困难，那么如何解决这些困难呢？对我们公司来说，这几乎是从小学到初中再到高中的全科辅导。每个年级，学生的扩张，都是每个年级或相应的部门负责人需要解决的问题。1)从我过去的理论和实践经验来看，营销基本上有两种情况、两种类型和几种手段。两种情况，线上招生，线下招生；两种类型，免费招生，付费招生；以及多种手段。例如：定向在线广告、楼梯广告、公交车等广告；如：电话营销、短信营销、QQ群营销；在线活动、面对面咨询、免费信息。具体的招生方法和手段是根据需要进行的。如果你想快速扩张，你可以花很多钱（需要进行A/B测试，否则很容易赔钱）。这种形式是最常见的在线课程招生。例如，对于线下招生，对于小型机构可以到学校门口发送单页，或直接拦截竞争对手，虽然不道德，但购物中心如战场，只要不触及法律，必要时，所有手段都可以使用。就我们目前采用的招生方法而言，我相信这是经过一系列实验和尝试的最终结果，如面对面诊断、活动或体验课程。这些方法非常中庸，不会有什么大问题，也不会有什么好的效果。所以在这种情况下到底能不能有好的招生方法，其实是有的。这是我们一直提倡的一种叫做口碑招生的方法。口碑招生的前提是你必须有一定的影响力和优秀的口碑。所以我们当地的教育机构需要的是在当地的教育机构中占据发言权，在我们的目标群体中，即学校内部有深远的影响力。只有在学校内部建立话语权，才应该是口碑招生最直接的手段。而且口碑招生不是坐以待毙。如果我们有一定的优秀的社会影响力，不妨采取一定的措施或手段来升温口碑。但升温的方法更精致，不能盲目，如果你想缓解一些方法，那么你可以采取“文化渗透的方法和手段”，让公司的文化产品占据他们学习的桌子。举个简单的例子，比如文具，比如错题本，这种日常渗透在于占据用户的心智。只有实力雄厚的大企业才能做到这一举措。2)如果你想要一些简单和简单的方法和手段，那么你可以把[介绍]作为一个突破，操作的最终优秀结果必须是核心用户愿意为教师做自发沟通，教师作为一个与学生密切接触的群体，最有可能传达这个营销信号。因此，我们应该知道如何充分调动大量的核心全职教师，所以方法相对简单，只是建立一个额外的奖励指标，转移介绍率。转介的计算一定是那种没上过学而思的学生，通过班级家长的推荐，来学习的人。但仅仅依靠100元优惠券的补贴形式是不够的。可以说这件事看似有用，实际上没有办法。那怎样才能更有挑战性，但对父母更有诱惑力呢？免费和裂变。也就是说，如果学生的孩子在这里学习15人或20人，基本上相当于一个班的人数，那么学生就有资格免费学习一个学期。春、暑、秋、寒假，由于课程节数不同，可设置四个档位，推荐10人、15人、20人、25人；哪个学期免费。好吧，有了这个计划，对这个计划进行反思和批评，他不可行的地方是什么？父母的积极表现无法提高，或者我们反过来想，如果我们奖励我们的孩子，孩子邀请同学，我们会给他们多少奖励，或者我们会给他们什么样的奖励。孩子们愿意邀请学生学习。奖励必须与学习有关，并能让学生喜欢。所以这也是一个招生的角度，我认为这可能比奖励父母要好。所以在我们解决了招生问题后，用户的保留问题；这更多的是进入保留阶段——在我们公司有一个非常强大的条款，叫做——可以随时退款。这对教师有很高的要求，对整个教学过程有很高的要求。因此，对于长期工作，如春季和秋季，整体工作将更加困难。而且暑假和寒假会比较简单。4.在这种情况下，我们应该如何做好用户保留、用户持续支付和用户转移介绍。这件事也不难，因为有章法可循。总的来说，我把这项工作的高标准完成分为 “一个中心，两个基本点，三项措施，四项管理”。一个中心：以促进学生掌握知识，提高学生成绩为中心；两个基本点：做好学生教学，及时解决家长问题；三项措施：每周一对一在线纠正作业，定期视频语音解释和沟通，有针对性地提供问题信息。四项管理：管理孩子和父母在学习中被“独特照顾”的感受；管理与父母的亲密关系；管理父母和孩子在这里学习的预期；管理他们对下一步学习的美好希望。这些工作完成后，基本上没有什么大问题。续报也只是顺其自然的事，毕竟与孩子的学习相比，这笔钱对他们来说并不算什么。4.用户召回文章中失去的用户实际上是非常重要的用户组成部分，因为对于我们公司来说，有一个政策可以随时退款，不像一个小机构，一旦付款，就不会退款。我公司还将有相关负责人拨打用户流失电话进行回访。虽然正常情况下，如果一般退款没有引起家长特别不满，基本上没有大问题。但由于退款计入统计指标，因为对教师本人来说，也变得极其重要。退款是一个难以控制的指标，100多名学生很难知道在哪里