SAAS的这7点不得不看

农场可以成功实施SAAS一年并买断。我不想说太多的“成功”。个人总是喜欢报告忧虑而不是好消息，从相反的角度思考SAAS能带来的真正价值。海岳还可以倾斜，口诺永不移动。一些SAAS在实施道路上的“坑”，请拍砖~1。网络就像水。当SAAS在早期收获用户时，它经常提到这一优势：它不需要本地部署，也不需要本地服务器。是的，SAAS提供的解决方案是基于Internet，只要有24小时的网络系统。因为100%依赖网络，弱网甚至断网都是致命的。高峰时期，网络断线时有发生，无法与传统客户端本地化部署和脱机机制相比。这里提到的网络不是狭义上的“带宽”，而是涵盖代码、运营商、云制造商CDN、所有访问路径，如网络节点、路由器、带宽等。因此，保持广义网络的四个9可以看作是SAAS成败的土壤。至少目前没那么简单。二、理性认识:SAAS可以帮你节省X%的人力成本。这里先说一个大的“谬论”。：新技术带来了工作的缺失和失业。这是一种恐慌心理，比如汽车代替马车，但后者带来的经济体量和岗位数量与造马车不一样。个人对这一现象的抽象理解实际上带来了产业或岗位的升级。因此，在SAAS浪潮中，客户端维护或IT人员并没有因为SAAS系统的0维护而失业，而是更注重网络维护、计算机安全、应用维护甚至延伸业务流程中的权限管理，有些人也会进行业务培训或解释。农场有一个温暖的案例是：农场服务员教育不高，有一天让我安装五个打字软件（即，甚至基本安装软件需要找别人），所以报名参加一个班，说练习打字，感觉对自己有用，也会帮助提高订购速度~，所以，节省人力是一个错误的命题，业务升级和个人能力升级是SAAS需要宣传。第三，标准化不应该成为SAAS的绊脚石。听很多人说，SAAS化最重要的是网络效应。这是正确的，但个人更看重的不是前面的规模，而是后面的效果，如何正确理解和利用效果。因此，SAAS中有一个命题是标准化和定制化，一度被称为水火不容。而且我更推荐的是Component的所有产品。关于component的方法论有很多(目前我负责的产品是componet，有效后再分享具体实践)。作为一名产品经理，我们必须培养component的设计思维，这是一种并肩思考:向内:需求->产品->功能->UI->代码->测试，全链路向外推进:业务向外推进:->实施->流程->界面->操作，全链接服务4，不是说服老板，而是帮助老板和员工以前读过一篇文章，关于产品是否使用完全取决于老板的决心和管理能力。其中一些确实是当前的现实。在许多实施过程中，他们强烈依赖于领导者的个人风格和相关制度的建立和实施。其中一些确实是当前的现实。在许多实施过程中，他们强烈依赖于领导者的个人风格和相关制度的建立和实施。因此，根据28年的原则，在传统意义上，每个人都会说，在SAAS实施过程中，442条规则，即40%的产品能力、40%的老板能力和20%的员工合作。我不太同意这种自上而下的实施。SAAS实施需要通过提高员工满意度来延伸到最终端，降低老板的决策成本。因此，我认为442法则是：40%的产品能力，40%的员工满意，20%的老板做出决定。以农场为例：在实施过程中，老板是一个保守派，更友好。我不打算让她说服员工，而是直接找最老的服务员，给他们安装APP，教他们点菜的过程，亲自演示整个过程。前后实施一般流程比较(只涉及主流程)：上线前：上线后：对员工来说，更注重服务，减少跑腿和繁琐的工作量。上线后，员工会反向推荐顾客的新品味，经常点菜(让他们的菜走在前面，方便点菜)、好评菜等。对于老板来说，除了释放财务会计等工作量外，还增加了对产品应用的信心。谁敢用免费的东西？这是一些老软件商在SAAS早期的看法，以此为由攻击了很多SAAS新贵，尤其是免费的互联网思维新贵。经常虚张声势的话有:“免费的东西，也许有一天会破产。”、“你敢把重要的客户信息放在免费的地方吗？“互联网思维在2B是行不通的，那是2C的玩法”..我想灌输一下我个人的看法:在中国，软件一文不值。在2B中，互联网思维和网络效应是完全可行的，经典的“羊毛出在狗身上”玩法在2B中也能立竿见影。我再说三句话：免费并不意味着你不收钱。你也可以象征性地收集一些钱。实物可以填补买家的购买欲望。服务可以提高软件的价值。6.开放大于闭环。在产品经理的口中，“闭环”一词绝对是高频的。在我的观察中，其实很多人都误解了这个词，有点狭义。以我所理解的闭环为例：我们每天都在迭代我们的产品，这就是闭环的过程。闭环实际上是业务形式的无限延伸。从我服务过的大大小小的客户(不是农场项目，我帮忙，我是认真的SAAS产品经理)来看，SAAS未来的方向一定要集中，至少是行业/行业的集中。对开放的理解，绝对不是为别人做婚纱，也没有我的产品世界不可战胜的想法，而是保持自己的核心能力，以客户的业务形式，整合整个过程。所以，如何开放，每个人都有自己的想法，我个人抽象两个：产品内部开放，从底部到模式开放产品外部开放，常见的是API7，老板近视是正常的，你至少是眼科医生的传统老板，是惰性的，或者，不想改变。短视，注重短期利益是正常的。SAAS的0维护是“愚弄”客户说的。客户购买SAAS后，并不意味着结束，而只是起点。SAAS制造商必须深入了解客户需求，珍惜和尊重网络规模效应，提前挖掘和开发尽可能多的解决方案，不断优化现有产品，保持计划灵活性，响应市场实力和用户反馈。更重要的是，与客户建立长期的沟通和反馈渠道，收集尽可能多的需求，提供尽可能多的指导，成为哆啦a梦的口袋，这也是前五点的基本土壤。以农场为例，不是工具的简单实施，而是科学管理方法论的实践。以上是一些随意的想法，还有什么坑，欢迎补充~