痛心复盘：活动效果没有达到预期，还被迫下线。

邀请活动作为一种常用的拉新手段，大家都很熟悉。目前哪个APP没有参加这个活动，操作似乎不及格。是的，在新公司报道的第一个月，这件事就被领导提上了运营需求，但我做砸了。上一家公司独立带项目的时候，我也做过很多邀请活动，效果挺成功的，但是这次为什么不呢？我复盘了一下，希望能激励你。第一，活动准备前的活动时间:共13天，因为被迫下线，跑了十几天就紧急结束了，下线的时候也闹了个乌龙。活动目的:拉新(具体来说是为了注册人数)。活动形式:A用户通过APP(入口)共享活动链接邀请B用户。B用户完成注册，A用户奖励200分B用户7天内通过首单，A用户奖励300分。是的，这是一个非常流行的活动。在成本控制方面，根据我们的积分兑换比例，新用户约为10元，新用户约为25元。与投放获客ROI相比，该活动的获客成本要低得多，因此，成本结构似乎没有问题。风险控制措施：每日邀请上限为5人，即每天最高可获得1000分。有积分就有积分商城，是的，1000积分可以在我们的积分商城兑换2-2.5件实物商品。为了平衡和控制邀请活动带来的积分快速上升，积分商城的兑换门槛适当上升，控制在1.5-1兑换之间。其次，一开始，我还提出了设置邀请总上限的要求，如10人和20人；因为从我的角度来看，单个用户邀请他们的朋友（或有共同需求的朋友）下载应用程序的动机&人情力，不多，太多就是问题。但从产品的角度来看，既然拉人注册，就不应该设定上限。有些人可以拉20个朋友，而不是误杀更多的人，所以他们不加。数据：对于产品的需求，邀请活动的记录需要在后台找到，但具体的数据统计指标没有给出。这导致一些数据在后台数据上线后无法查询；这是一个操作错误。2、在活动启动的第三天，数量开始增加，包括新人数和积分订单数量。操作需要不时观察新增人员所做的行为，以及被邀请人的注册时间是否非常连贯。活动初期，IOCN和banner只在APP上线。原计划将推送开屏、文章、短信、PUSH等。；覆盖范围更大，但在活动过程中一直处于调整和紧张的氛围中，这些计划搁浅。第六天，每天有几十个积分兑换订单，引起了领导的重视，需要适当的控制。我们不能仅仅通过拉人注册就免费支付这么多费用。因此，在这个时候，风险控制增加了总邀请上限为10人的限制。如果限制得到加好，操作必须跟进，以确保生效。我们第一次没有生效。第八天，还是有很多积分兑换订单，因为羊毛党可以不断注册新用户，然后拉人，获得积分兑换，限制人数是不可避免的；因此，交换量大的商品开始先下架，留下一些交换门槛高的商品。第十天，积分兑换订单放松了一点，但每天仍有十几个订单。即使是积分和现金购买的形式也无法阻止羊羊羊的热情。毕竟，这对他们来说是有利可图的。如果我们只站在新注册的角度，我们不会赔钱，但关键是新人体验的产品功能少，转换的订单少。因此，责令下线是没有意义的，因为这样消耗是没有意义的。今天是星期五。我向产品通报了离线banner和ICON，但我发现周末仍有订单继续兑换。每个人都很怀疑。调查发现，邀请任务也在任务列表中启动，但没有下降。这么尴尬，周末加周一，十三天就这样过去了。3、离线活动结束后，让我们来看看活动期间的邀请数据：13天内有500多人参加活动，2500多人参加活动，平均每人新增5人。羊毛党和老用户的邀请比例约为6:4.不知道拿出这个数据会比你差多少。活动期间发出50多万积分，迅速消耗30多万积分。累计积分订单量在300多个订单中，是前三个月积分兑换总量之和。这样的比较真的很多。大约2%的新用户完全体验了产品功能，有几个人被邀请下订单，这基本上意味着没有。30%以上的保留率逐渐下降，直到百分之几。可以肯定的是，老用户一开始真诚分享，羊毛党就来了。4、当你看到这里时，你可以停留一会儿，试着帮我找出问题所在，并在心理上进行总结，或者在你的操作中思考你是否遇到过如此粗糙和低质量的问题？无焦距活动目的：将活动目的定位为新的注册量，没有问题。但前提是要深思一步，目前我的产品应该/拉什么样的用户。如果是注册，等于人把人带进门，产品的运行机制能留住他吗？还是能在一段时间内转化他？如果没有，有什么价值？就像现在这样的活动一样，毫无价值。现在回想起来，我们的活动目标是错误的一半。对于初创产品和项目，我们宁愿慢慢添加新产品，但需要增加新产品的准确性、耗时和成本的用户应该更倾向于准确的用户，这样更多的高质量用户可以在早期产品中流通，从而相互提高价值。活动内容不清楚：眼尖的学生可能会看到活动开始时没有写活动开始&截止日期，本次活动的拉新目标没有量化，只写一个拉新是不合格的，是一万还是三千？我们应该给出具体的数字，然后计算我要付多少钱，要拉多少人。就像这个活动一样，因为我们没有说我们应该说的话，所以每个人在订单量上都会非常紧张，导致最终草草结束，因为我们没有提前预测。因此，当操作没有奖励可以做活动时，如果你想获得会员、积分或其他产品权益作为奖励，你应该提前考虑和列出可能已知的情况，充分解释活动将如何做，会出现什么，甚至优缺点，仔细注意预防针。活动风险控制不全面:只拉新速度&积分兑换门槛已经基本预防，活动过程中的漏洞与羊毛党之间的游戏没有充分考虑。如果整体积分商品兑换门槛不高，羊毛党就有时间收集。因此，在选择奖励时也要谨慎。活动对接不足:我的建议是，如果活动是由运营发起的，就要向产品和领导说清楚。所有UI设计、文案等大大小小的事情都要由运营商跟进确认，听取合理的建议。如果不符合你的预定规划建议，你就有资格否决。你不能做一半或一半。这真是一个禁忌。我不会说太多。出乎意料的是，经过六年的产品运营，我并不总是走在康庄大道上。在羽扇龙巾的指导下，人们会犯错误，更不用说在工作中了，你可以很高兴地嘲笑我。最后，我故意没有深入回顾长篇文章，模糊地完成了这个内容，因为解释越详细，模板就会固定地看到人们的想法，总结这些错误以后不能做。但工作不能完全一样，如果能给你带来启发，期待你留言，我们一起举一反三才有价值。