如何建立UGC社区内容？为短视频社区提供活水源泉。

前一篇文章重点介绍了短视频社区初期的起点和转型。经过两个阶段的工作，短视频社区已经形成。用户可以在产品中获得良好的内容消费体验。这种高质量的体验将直接反馈“人均观看视频数量”和“人均观看时间”的数据指标。人均观看视频数量可达100左右，人均观看时间可超过30分钟，这意味着内容消费已初见成效。内容消费稳定后，产品有很强的发展基础，可以在短视频社区的第三阶段工作——构建UGC(用户原创内容)内容生态。前一篇文章提到了生态学的概念，但在早期阶段，如果你想建立一个生态系统，你需要通过外部手段注入内容来激活产品中的生态系统，所以你选择站外爬行的内容作为冷启动的方向。随着产品数据的增加，需要替换这些爬虫内容，让真人进入社区，参与内容的制作，所以需要构建UGC的内容生态。为了实现这一目标，我们应该关注三个方面：促进UGC生产、内容泛化和建立关注关系。1、促进UGC生产真人是社区的重要组成部分，真人生产的内容是内容社区最宝贵的资源。因此，如何促进真人生产符合社区内容是每个社区的重要命题。早在短视频社区的第一阶段和第二阶段，作者就在文章中提到了UGC的重要性，以及早期开始培养平台UGC的必要性——在早期积累的情况下，第三阶段社区应该能够掌握一群相对生产能力的真实作家，这些作者将跟随短视频社区成长，无论是生产能力，还是粉丝影响力，都可以成为社区的象征。但是，如果前期没有这方面的积累，那就是爬行的内容。从零开始培养真人作者需要很多工作。提出了培养和促进UGC生产的三个方向和手段：1。大量的运营活动是最直接影响社区生产方向的手段。主要常规是设置主题生产活动，如抖音平台上的经典狗头Musical.ly上的大火“don’tjudgeme这些经典的活动和挑战，如对口活动，为社区所有用户树立了榜样，告诉他们怎么拍短视频，怎么玩。许多内容消费者会随着大量的趋势而转变为内容制作者。随着大量的趋势，许多内容消费者将转变为内容制作人。虽然许多用户生产的内容不消费，但定量变化会导致定性变化。当UGC的数量级上升时，总是可以选择合适的内容或人。一般来说，这些操作活动的参与门槛很低，几乎所有用户都可以参与，操作将与贴纸、摄像头、特效等多种生产工具合作，一方面增加视频的兴趣，另一方面也是推广生产工具。同时，运营活动也会大量曝光用户的作品，这是社区其他消费者认可的重要渠道。因此，如果这一概念传达到位，大量想要获得关注或赚钱的用户将继续参与生产内容。最后，这类活动一般都会参加奖品，奖品金额有大有小，这也是一种刺激。一般来说，运营活动是刺激全民参与创作的最佳手段，前提是运营活动做得好，能打中用户，能广泛传播。这套UGC冷启动操作活动方法，抖音应该是最好的，仔细分析早期抖音，平台有大量的挑战活动，指导用户制作内容，甚至连续几个视频是流行的挑战活动，高质量低阈值内容不断吸引普通用户参与，让用户产生“这很有趣，也很容易拍摄，我也试试白”的心态。验证成功后，这套方法论也被复制到海外tiktok上，完成各国和地区的冷启动。2.MCN签约&在内容社区正式招聘，内容就是资源，就是钱，所以采购内容也是补充真人UGC的重要一步。一般的做法是和MCN签约博主。MCN机构类似于直播系统中的公会和娱乐行业的经纪公司，通常会聚集大量的博主，包括各个方向的内容制作人。内容平台可以直接从他们那里购买内容，也可以与博主签订合同，以便他们可以根据一定的要求在平台上更新短视频内容。与MCN签订合同的好处是内容质量有一定的保证，这些合同内容也是UGC初期的重要组成部分，因为有合同，内容可控。随着短视频社区的逐渐扩大，这些内容可能会被稀释，但仍然可以成为社区内容的代表。但由于是购买内容，需要支付一定的资金，这取决于博主的知名度和内容的稀缺性。因此，对于小团队来说，这是一笔巨大的开支。在资金不足的时期，我们应该仔细考虑是否花费大量资金签署合同内容。作者建议你可以给一定的内容预算，但要找到合适的社区内容，作者的受欢迎程度不能太高，核心是内容质量高，内容方向符合用户消费偏好，而不是无脑花钱，即使像抖音这样的钱，在早期也是找到平台气质（酷、高外观水平、表达）博客，钱花，必须花在刀刃上。除了花钱买，另一种方式是从用户那里找到合适的生产者。平台上的用户是玉石。官方必须充分利用这些资源，挑选值得培训的用户，通过官方渠道招聘，聚集这些用户。一般来说，用户可以通过各种手段联系，让感兴趣的用户自动填写数据注册，官方统一培训，官方曝光和推荐高质量内容，更好的质量可以奖励金钱，通过一系列梯度奖励，不仅引导用户成为生产者，而且由于官方控制，成本也很容易控制。与签订合同相比，他们招募的用户成本相对较低。这些用户的平台忠诚度很高。如果他们能培养出知名的网络名人，这个平台也会受益，但缺点是他们需要支付一定的教育成本和培训时间。这两种方法都是通过合作和指导将一群人变成成熟的生产者，从而影响更多的用户。3.社区内容指导有人生产，必须有渠道分发，为了扩大UGC倾斜的官方信息，需要分发侧辅助。例如，类似的视频将在一些平台上连续看到。这些视频可能是一些热门挑战，也可能是一些新的贴纸或音乐。一旦遇到这种情况，用户自然会被同类型但不同作者的视频洗脑。他们可以知道当前社区的热门话题或趋势是什么，这很容易引起普通用户的追随。这就要求内容操作在一定程度上干预推荐算法，并强制推荐需要指导的内容，以确保大多数用户都有“哦，现在这很热，我也会尝试”的心态。从分配效率的角度来看，人工干预推荐算法是不合理的，因为它将与人为主观因素混合在一起，但在早期阶段，需要引入这种“煽风点火”的干预。2、内容的泛化增加了大量UGC，这意味着短视频社区的内容源得到了极大的补充，内容的类别和色调也丰富多彩。此时，我们将遇到一个问题，即许多高质量的内容无法分发。原因是在早期阶段，当推荐算法匹配内容和用户时，一些内容会出来，并受到社区中大量用户的喜爱。因此，这些内容的曝光率将很高，被这些内容吸引的用户越来越喜欢这些内容。因此，推荐算法积累了更多这类用户的数据，并继续推荐这类内容，循环反复导致内容中的马太效应。因此，当内容平台遇到这个问题时，我们必须开始准备内容泛化。内容泛化，顾名思义，即将到来的分发内容类别尽可能扩大，以吸引更多不同群体的用户进入消费内容，确保内容的多样性，也能吸引更多的用户群体，最终使产品保留数据不下降，DAU可以继续增长，产品用户上限更高。早期抖音用户群体是所谓的五环用户，酷，年轻是典型的标签，但随着产品量的增加，必须扩散到更多的用户群体，吸引更多的用户群体，产品标志也被“记录更好的生活”所取代，开始下沉到五环外，三、四、五线城市，平台内容也开始多样化，不仅酷技术流视频，还可以看到很多原始的生态内容，这是典型的内容泛化。它在一定程度上促进了UGC的生产，因为大量的用户会创建许多内容类别，这可能不再局限于原始社区喜欢的内容，而泛化是为了帮助这些内容找到喜欢它们的用户。它在一定程度上促进了UGC的生产，因为大量的用户将创建许多内容类别，这可能不再局限于原始社区喜欢的内容，而泛化是为了帮助这些内容找到喜欢它们的用户。有两个方面可以做到，一个是尝试更多的内容来吸引用户，另一个是使用探索流量来探索当前用户是否有新的内容偏好。渠道投资测量是通过不同的广告材料在购买渠道侧进行小成本测试，主要取决于外部投放广告材料的成本和用户的保留。这里测量投资的材料必须与正常产品购买量使用的材料不一致，需要探索新内容。只有这样，我们才能利用新内容，引入新用户，泛化内容和人群。使用流量进行内容探索需要推荐系统来完成，即给用户一些他们以前从未见过的内容来测试这些内容对用户的接受程度。流量探索是内容泛化的一个非常重要的步骤，它可以大大扩大内容类别的曝光，但也可以使平台内容不收敛于单一，当然，这需要一个非常复杂的推荐算法，本文没有详细描述。内容泛化将不可避免地导致短期数据下降和成本上升，这是泛化的痛苦，但我们应该尽可能在短时间内控制痛苦。三、建立关注短视频社区的关注，最终形式是短视频消费平台 有氛围的社区，消费是基础，社区是升华。当我们提高消费指标时，这意味着产品有一个稳定的基础，我们可以开始准备在这个阶段建立一个社区。社区的核心是聚集有共同兴趣和爱好的人，使他们相互联系。在短视频领域，内容是连接的载体。用户通过内容与用户互动，然后产生连接，然后聚集在一起。因此，内容始终是短视频社区的基础。只有基础牢固，才能进一步完善，否则只是空中楼阁。在短视频社区，从互动的角度来看，几种互动行为之间的关系深度依次提高：大拇指是最简单的行为，大概率是针对内容本身；分享是大拇指的升级，对内容的认同提高到我愿意为内容平台的水平；评论是前两个的升级，我留下了我创建的内容，我参与了内容创建；最高的关系是关注，这是从内容纬度上升到人际关系纬度的作者，不再认可内容，而是创作内容的作者。我愿意继续关注作者，消费他的内容。所以做短视频社区最重要的是关注关系。所以做短视频社区最重要的是关注关系。简单来说，关注关系有三个方向可以尝试:1。曝光更多高质量的创作者提升数据最简单粗暴的方法就是提高曝光率，让更多的用户看到。关注数据也是如此，可以在大量合适的位置添加高质量的创作者，引导用户关注。例如，当关注页面没有内容时，添加大量高质量的作者头像，并继续弹出多个类似的作者来指导关注，并在成功登录后推荐高质量的作者。核心是在合适的位置推荐合适的作者，这样我们就可以从数据指标中看到关注数据的上升。2.添加推荐策略，给出足够的曝光位置，需要充分利用。因此，在相应位置推荐哪种类型的作者需要推荐系统的帮助。一般有两个方向，即PYMK（peopleyoumayknow）和PYML（peopleyoumaylike），前者适用于社区中有很多朋友的用户，后者适用于大多数冷启动社区。通过平台上作者的属性和用户的喜好，推荐系统可以进一步提高对数据的关注度。3.拉入用户关系链的步骤必须基于前两者，因为获得用户关系链需要用户的极大信任，这也是社区相对成功的表现。如果你能在中国获得用户的QQ朋友或微信朋友，你就能成功地将用户的关系链沉淀到平台上，而国外主要是脸书和Instagram的朋友。当这些关系链被拉入平台时，它们显著改善了新的和保留。最重要的是，平台可以根据关系链改善内容消费体验，反馈内容消费。一般来说，短视频社区的关注是基于内容消费和一套高质量的创作者系统，顺序不能逆转，否则只有一些数据得到改进，不能建立一个真正的社区。到目前为止，从第一阶段的工具开始，到第二阶段的内容消费平台建设，再到第三阶段的UGC生态建设，产品已经逐步完成了转型。即使基本相对成熟的短视频社区业务已经完成了0到1阶段，然后继续滚雪球，不断扩大和加强平台，从1到100，甚至1000，这是另一个故事，如果你有机会与你详细讨论。下一篇文章将向您介绍0-1阶段短视频的增长和商业化。(未完待续)