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「用户想要的不是电钻，而是墙上的洞！」这句非常耳熟能详的话，讲述了产品经理探索需求的日常生活。我们经常从用户研究、跨部门同事、老板那里得到各种各样的东西「需求」，澄清每一个需求的背后「要解决的问题」是每个产品经理必备的技能。在这里与您分享W...

首先，我们应该从积分的起源开始。据说1793年，美国一家杂货店的老板设计了一种回馈客人的方式。每当你去商店买东西时，你可以根据金额得到相应数量的铜板。累积铜板可以换取礼物，成为早期积分的原型。关于积分，我梳理了两个关键词:“反馈”、“交换”...

大纲:JANDI营销运营数据架构Medium背景数据的解读法社区网站(Facebook)的导流量是构建智能数据库的“甜蜜陷阱”（Airtable）在utm应用程序中，我认为很遗憾得出结论：数据人的误解序言应该是B2B营销操作方法论的最后一篇...

去年每次参加营销行业峰会，只要看到“XX品牌如何成长”的演讲题目，就会转身对同伴说:“我跟你赌，肯定会扯。「增长黑客」这个概念。“下一秒，对方真的拿出了增长黑客的模型...反复尝试，装X好用。「增长黑客」于是这个词成了2018年的互联网黑话...

Toc的大众传播广告思维实际上会损害Tob的品牌价值；除了InboundMarketing，B2B营销还需要做三件事？大纲：Inbound/OutboundMarketing？B2B场景真的需要大量的营销和传播曝光吗？在大众传播策略中，大概...

看到小米有品上的冲牙器，心想这是多么精致的小公主，每天饭后都会如此大张旗鼓地清洁牙齿？牙签牙线不是很好用吗？冲牙器看起来既麻烦又耗时，感觉不小心会喷在衣服和脸上。市场上还有其他解决方案可以解决冲牙器的问题，目标用户应该非常小。突然想到产品经...

“赋能”太可怕了，感觉大家都在说“赋能”。“赋权”一词自阿里副总裁曾明提出以来，已经席卷了中国各家公司一段时间。似乎赋权是一件神器。如果给人赋权，人就能有一定的能力。猪能飞吗？个人认为赋能不是万能的，没有赋能是绝对不可能的。即将到来的双十一...

很多公司做的用户成长系统之所以变成鸡肋，很大程度上是因为没有搞清楚成长系统的本质、核心和外延之间的关系；把大部分精力放在外延上当然不会产生应有的效果。本文梳理了这三部分之间的关系，希望能给你一些工作中涉及成长体系的思路灵感。一、本质成长体系...

成长是运营商永恒的命题。去年，我一直在想这个问题。如果你认识我，你应该知道我所做的是网易游戏社区的运营。对转型的需求不像电子商务和知识支付那样强烈。它更多的是出于用户维护和传播的大品牌方向，并交付一些有价值的（转型）项目。但从运营的角度来看...

近年来，随着微信业务、超级用户、私域流量等模式的兴起，社区运营成为企业运营的标准。社区运营的职位一度成为求职领域的热点，但企业也发现，社区运营的人越来越难招聘。招来的人，不但留不住，而且产量也很低。作为那些想在社区运营领域做点什么的人，入职...

LTV和CAC对LTV的定义(LifeTimeValue)生命周期的总价值是指用户的终身价值，是公司从用户的所有互动中获得的所有经济效益的总和。从注册到卸载，用户的整个生命周期都会给你带来利润。CAC（CustomerAcquisition...

在硅谷，增加黑客（GrowthHacking）它不仅是一个流行词，也是科技公司系统扩大客户群核心竞争力的领导者。在过去的七年里，我在谷歌的几个全球增长岗位上工作过。在那段时间里，我意识到硅谷成功的科技公司在应对增长挑战方面采取的策略与其他地...

北极星指标是什么？根据流行的解释，北极星指数也被称为唯一的关键指标（OMTM，Onemetricthatmatte1），是现阶段产品最关键的指标。之所以被称为北极星指数，是因为这个指数一旦确立，就像北极星一样，在天空中闪耀，引导整个公司上下...

因为标题提到了产品操作，估计很多人会问，产品操作和用户操作之间的关系，这里我首先解释我的个人定义：产品操作：从内容建设、用户维护、活动规划、产品推广四个层面管理产品内容和用户关系，所以可以理解产品操作是操作的总称，我们做产品是为人们提供服务...

爱奇艺产品有以下9个Tab，功能分析如下：“主页”Tab承载长视频等内容频道；“热点”Tab承载短视频内容；“爱奇艺”是短视频原创作者的聚集地；“文学”承载小说内容；“漫画”承载漫画内容；“知识”承载学习课程和用户支付功能；“泡沫”Tab承...