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从本质上讲，用户操作主要是研究如何提高和管理用户价值。用户价值涉及多种指标，这将与公司的商业模式有关：电子商务/付费工具公司的用户价值可能是付费用户的数量，ARPU/LTV值，流程指标包括保留率、活动性、回购率等；对于广告收入型公司，用户的...

现在说到活动策划，很多人都会想到抽奖转发，积累礼物，促销买礼物。许多策划人员满足了活动策划的需要。基本的操作方法就像一个主题，设置活动的时间和地点，简单地设计活动过程，最后添加奖品。更有甚者，直接抄袭其他公司的活动，从不分析活动背后的目的。...

通过提高运营效率，Costco主动降低商品毛利率，与会员建立双向正反馈机制。通过对商品和物流的有效管理，不断提高运营效率，降低运营成本。为会员提供更多的利润，为会员提供优质的会员服务和高质量、低成本的商品，以吸引用户成为会员。会员在消费的同...

自从微信的跳跃在互联网上流行以来，小程序逐渐开始进入人们的视野。我们开始注意到，下拉微信列表时会有这个神奇的小东西。此后，拼多多、瑞幸咖啡等公司借助小程序在微信生态系统中占据主导地位，裂变传播迅速增长，带来业绩快速增长。上图显示了应用程序和...

用户增长是过去两年的绝对高频词汇。说到用户增长，我认为你应该熟悉以下话题：公共账户0成本增加10万粉丝，你的老板让你参考，我希望你也能复制一个成功的案例；一组分享裂变，一组微店分销做得很好，我们也想做；这样的场景，我相信你经常在工作中遇到。...

运营商在活动规划期完成活动总体规划后，进入活动的具体实施阶段，在此阶段，运营商以活动目标为导向，以活动计划为基础，开始实施活动细节准备和在线跟进，确保活动有序在线，同时使用各种合理的方式促进目标的完成。1、活动准备与实施结合活动计划中的设计...

前一篇文章重点介绍了短视频社区初期的起点和转型。经过两个阶段的工作，短视频社区已经形成。用户可以在产品中获得良好的内容消费体验。这种高质量的体验将直接反馈“人均观看视频数量”和“人均观看时间”的数据指标。人均观看视频数量可达100左右，人均...

梁宁说：2019年底，我们的团队正在进行全年的规划复盘。我们在想：是什么让我们的产品保持了三年的快速增长？结论如下：当然，以上三个主要问题是团队经理需要思考和解决的问题，我将在未来的产品团队管理文章中介绍。事实上，在过去的三年里，更多的收获...

目前，我主要从事供应运营，主要与地面团队合作，协助商家，共同授权我们的核心业务。不可避免的是，经常与地面团队对接，承担他们的产品需求，并将这些需求整理出来，然后与PM对接。由于以往产品管理经验不足，这也是一个学习的机会。从最后开始，既然我们...

操作者应该熟悉CP开头的英文缩写，比如CPA、CPM、CPD、CPT、如果你不知道CPS是什么意思，那就意味着你不是一个合格的操作。这几天在研究小红书广告的时候，看到了一些案例。那些无效广告甚至可以算出CPM(千次曝光成本)，让我对CPM有...

说到*教育，核心必须是*课程和教学服务，这也是企业的利润点。然而，在实践中，许多以*教育为盈利点的企业（除了具有大流量企业孵化的新业务，如字节瓜瓜龙和腾讯快乐鼠英语）不会从一开始就推出*课程和教学服务，这似乎违反了常见的产品迭代规则：首先推...

短视频不仅抢占了用户的时间，也改变了人们的听歌习惯。我不知道你是否有这样的经历，很长一段时间没有打开听歌曲软件，但通过刷抖音短视频听歌曲，被歌曲的高潮段落吸引，然后在主要应用程序上找到一个完整的版本。那么，抖音流行音乐有多受欢迎呢？网易云音...

经过几年的草莽丛生，网络教育的市场格局逐渐清晰起来。早期融资砸市场的时代已经逐渐成为过去。对于所有*教育机构来说，如何找到更低的流量，如何让已经成为学生的用户帮助我们带来流量，已经成为一件非常重要的事情。大家也在转介这件事上下了很大的功夫，...

在过去的三个月里，团队规模从10w上升到50w，再到100w，再到即将到来的500w。我想知道我做了什么来帮助团队成长。综上所述，前期是标准化、精细化的运营模式，现阶段是由数据驱动的。在这个阶段，我更依赖数据来指导我的工作方向。三部曲分为：...

一段时间前，我们做了一个企业微信社区活动，社区是为了推广新的白皮书信息，但在活动推出10分钟后，群数达到了单个企业微信群200人的上限；15分钟，所有社区的数量都超过了800人。在社区运营中创新一直是社区运营中的一个大问题。用户如何在短时间...