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首先，您是否需要会员系统会员系统是指在普通用户的基础上区分用户类型，然后为普通用户和会员用户提供不同的产品和服务或优惠差异。用户管理可以通过会员系统更有效地增强这部分用户的归属感，甚至获取更多的用户数据/数据，从而了解用户的兴趣爱好和消费习...

最近，我们为线下课的学生准备了一个「翻转课堂」学习社区。关于「翻转课堂」，可以和大家分享几个数据——招400人，其中87人报名分享，分享率22%，完成了“小而精”、高活跃的学习社区原型建设；90天内完成45次分享，通过一对一的内容监控，干货...

随着中国互联网人口红利的逐渐消失，流量成本越来越高，获得新用户越来越困难。我们逐渐从野蛮的推广模式转向精细化运营，更加注重用户保留和转化率。用户保留率决定了关键用户规模指标中的产品是否能呈正增长趋势。如果用户保留率太低，无论资源推广成本有多...

积分本质上是商家的反馈，反映了客户对商家的贡献，品牌通过设定积分价值等价目标，吸引客户与品牌的多频互动，品牌客户传达品牌或营销信息，如果会员系统作为航空母舰战斗群积分系统如航空母舰舰，灵活，延长会员系统的影响范围。单品牌积分体系定义：一个品...

这两天关于私域流量的话题越来越热门，身边很多朋友问我怎么想:所以这里简单讨论一下:1)什么是私域流量，要不要入局？2)裂变、下沉市场、保留这些层出概念背后的共同逻辑是什么？01首先，私域流量是一个组装概念，最早源于电商从业者认为淘宝是公域流...

经济寒冬持续，互联网流量达到顶峰，企业流量获取成本居高不下...“私域流量”在这样的环境下一夜走红，引起了持续的市场*和广泛的行业讨论。今年，关于“私域流量”的文章、数据包、分享会如雨后春笋般涌现。为了蹭上这波红利，很多第三方机构在企业简介...

一些关于增长的基本理解，事实上，有很多人的理解是错误的，这些误解主要反映在以下类别：第一类，认为增长是裂变，做一些裂变活动是增长；第二类，认为增长必须精通技术，原因是经常看到网上文章说谁用什么技术爬多少东西，得到什么好的增长效果；第三类，我...

1、用户细分的直观感受很简单。例如，我们上一节提到的用户分层实际上是用高、中、低分类维度的简单用户细分。例如，根据用户过去一年的消费细分：高级（1w ）中级(5K-1w)低级(1-5K)按用户活跃行为细分:活跃(过去30天登录15天以上)不...

网易严选区别于平台电商，作为新零售品牌严选的销售场景更加丰富。除官方网站外，以商品为业务核心的严格选择，APP，小程序等官方自建网上场景，以及京东店、考拉店、当当店等网上商品销售渠道。为了整合全渠道的销售场景，我们以“411周年”、“618...

我特别能理解，在这个焦虑的社会里，哪种方式可以赚钱，很难立即应用来实现，但你最终会发现，即使你推了一个热风格，你也会很快摔倒，赚的钱也会吐出来。看到别人上了几波淘客，爆款一个接一个，到了自己的操作，亏了一波又一波还爆不起来；听说淘宝直播，抖...

前天晚上，一位读者问了我一个问题，问题如下:从这个问题可以看出，读者做的是客户的成功运营。然而，他对自己的日常工作内容并不满意，认为自己的日常工作与客户服务没有什么不同，这与理想的客户成功运营商必须做的事情不同。希望能从我的回答中找到破局点...

很久没有和大家分享新的消费品牌从0到1，这次来说说代餐行业。最近被一个代餐品牌Wonderlab刷了——先是和喜茶联名，然后上了头主播薇娅的直播，然后在微博、抖音、小红书上刷了一遍。根据我朋友圈的小范围统计，Wonderlab在薇娅直播间和...

最近，一位朋友和我谈到了与活动运营相关的问题，因为他看到电子商务平台上的活动一个接一个，每天都有很多在线活动，但这些活动是如何运作的呢？为什么现在的电商平台能这么快？那么有特色呢？优惠力度还这么大？事实上，这很简单，因为一个平台上成千上万的...

我玩了三年的社区营销，从负责500个用户到30000个社区用户，多年来在社区尝试了几十种促进、保留、新方式，但无法逃脱发展红包、群积分、裂变活动三神，今天告诉你我如何使用红包，建立积分系统，做社区裂变活动让用户数量翻倍，产品性能翻倍的实践经...

有商家经营需求的业务，都有外卖、电影等线下消费场景。如何与商家打交道，他们关心什么，如何在长期合作中不断解决合作矛盾？这些都是商家在经营时需要特别注意的问题。大多数时候，商家的经营都是围绕产品和资源展开的，表面上抢占市场份额，实际上是为了增...