怎么处理推广中的噪音?提两个思路
2020-12-23 14:02:57 阅读(182) 评论(0)
任何促销活动都有自己的目的。一般来说,不同的目的对应不同的用户群体;特别是对于新网站,他们通常愿意赔钱做一些促销活动。目的是获得更多的新客户。正如我在《客户终身价值与新老客户成本》中所说,获得新客户需要支付6倍的成本。事实上,对于许多网站来说,只要他能真正获得新会员,他真的愿意支付这么多成本;但最终,他会发现老会员来了,同一群人占了便宜;当他意识到这个问题并想要改变时,他会发现骂声来了。那一刻,他会想:“我真的是个奸商吗?“关于刚才提到的“客户终身价值和新老客户成本”一文,我想补充一下。创业后,我发现这篇文章有一个很大的漏洞。事实上,创业者会意识到企业必须首先生存;公式没有问题,但问题是初创公司的资本有限。也许我认为每个会员会在10年内为我贡献100元的净利润,接着我愿意拿出50元来开发一个新会员,但最终可能会发现:第二年的钱花光了!似乎很多公司都死在这个问题上。似乎很多公司都死于这个问题。因此,对于初创公司来说,最重要的是控制现金流,尤其是在花钱之前,不要指望有风险投资。继续谈论这篇文章的主题,有两点需要认识:1、推广中不可能完全避免噪音;2、然而,我们必须意识到噪声是存在的,并对可能产生的噪声有一个基本的判断,即噪声会有多大,是否在可承受的范围内,如果可能产生的噪声无法承受,那么如何避免呢?这里的悖论是:如果活动强度小,就不能吸引足够的人;如果活动强度大,噪音太大,成本太高;平衡这两者并不容易。这是一项技术工作。关于如何处理噪音,提出两个想法,欢迎补充:1、抵消;由于噪声不可避免地存在,降低噪声的比例是一种可靠的方法;例如,目的是开发更多的新会员,所以计划的活动带来了1万名会员,其中100名是老会员,效果远好于1000名新会员,其中50名是老会员;抵消通常是通过扩大绝对数量来实现的。因此,如果一个网站想要做特别有吸引力的活动,它应该匹配更好的推广资源,否则它实际上是一种损失。如果目的是针对新会员的活动,最好在网站开发的早期阶段进行,因为当时会员基数小,新会员来了;例如,7597人参加了“0元团购ipad”活动;从后来的情况来看,会员质量也不错;所以我真的愿意再做一次这样的活动;但如果我真的再做一次,估计会有7000多人参加,然而,与第一次活动基本上100%是新成员相比,第二次活动中新客户的比例必须小得多,即噪音太大;因此,我们将看到,像当当这样的优秀人士不容易为新成员做任何特别大的促销活动。之后,我也看到其他网站做“0元ipad”活动,但只能吸引1000多人参与,效果只能说很差,很损失。2、控制控制是通过活动方式的规划将噪声控制在可接受的范围内。例如,2.1身份验证的典型例子是很久以前DHC的免费试用活动。如果这些活动不受限制,肯定会有人反复收到试用服。因此,DHC在活动中增加了限制,必须通过手机验证才能收到试用服,有效抑制噪音;2.2上述使用限制方法的缺点是,它会阻碍真正感兴趣的成员体验服务,也就是说,他们最初感兴趣,因为他们不会参与验证手机,这既有优点也有缺点;例如,1号店采用了另一种方式,即新成员有特殊的优惠措施。然而,如果地址或手机号码存在,则不允许新用户享受折扣。这种体验更好,然而,有些人仍然很容易钻漏子,比如一些错误的手机号码、地址更改几个字等等。简单地说,最近有很多事情要思考;噪音这个话题,实际上是一种感觉,但真的想说什么,发现不能说太有价值;感兴趣只是看看,欢迎讨论。
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