UGC基本就是每个旅游APP最普遍的形式
2020-12-18 15:24:57 阅读(435) 评论(0)
几乎每个旅行者都想记录旅行中发生的事情。正是因为这个市场的存在,手机上的旅行社应用应运而生。UGC基本上是每个旅游APP最常见的形式。在Web2.0时代,每个互联网用户都可以生成自己的内容,SNS的兴起基本上是用户渴望分享的趋势。在旅行社交网络中,这种分享的欲望尤为明显。在2011年以前的互联网上,旅游社交网络主要以社区的形式存在,包括贫穷的旅游、蚂蚁蜂窝、互联网和许多岛屿。。。这些旅游社区最常见的功能是,当人们想要短途或长途旅行时,他们会提前在这些社区寻找合适的地方查看他人的策略。旅行结束后,如果他们想说话,他们会登录这些社区发布自己的旅行笔记和策略。然而,无论是分享照片还是发布策略,几乎都是在旅行前后。一般来说,他们不旅行。他们很少登录这个旅游社区。因此,这个轻型社区的活动性很低。UGC直到近年来移动互联网的发展才变得更加容易和轻便。对于旅行中的人来说,随时随地发布自己的旅行记录似乎更适合通过手机进行。更重要的是,手机的灵活性、快速性和自由性正好弥补了以往旅游社区无法做到的事情——用户活动的提高。几乎在2011年之后,旅游社交APP应用程序开始陆续出现。这大概就是陈伟推出“在路上”这个APP的原因。 游记和时间轴陈伟很年轻。在他成立之前,他有三次创业经历。创业前,他曾在上海热线担任副总经理,并担任盛大网络平台运营中心主任。几乎所有和他一起创业的团队成员都是跨境的。浦明辉担任CMO,在德国留学,背包环游20多个国家,创办同济网,在绿野户外网担任营销总监。CTO夏之盛是2008年上海交通大学计算机系的研究生。他的技术团队成员基本上来自复旦大学、交通大学和早稻田的计算机硕士学位,或有多年的移动互联网项目经验。2012年1月19日,IOS和Android客户端同时在路上的PC端网站和APP上线。据陈伟介绍,这款APP应用程序最初和现在的目的是方便用户使用手机记录每次旅行。在路上用手机打开,可以发现用手机记录行程,内容简短,文字简洁。更重要的是,系统将根据图形记录的时间安排位置。旅行结束后,呈现在网络上的是一个非常清晰的基于时间轴的图形游记。可以说,APP优于PC端的旅游社区,可以随时随地发布碎片化的图文记录。根据时间轴发布游记基本上是类似旅游应用程序可以实现的服务。显然,由于UGC是主导因素,如果你想获得更多的用户,它将更多地测试应用程序功能的细节。路上的整体功能大约分为两部分:一部分是为那些暂时没有旅行计划但渴望旅行的年轻人提供的,他们可以在路上看到很多人的现场旅行;另一部分是为那些旅行的人提供的,可以边走边记录,也可以在微博上直播。这种旅行记录也可以离线保存,方便没有流量或网络的用户。毕竟,如果UGC的成本可以降低到移动端,用户会更愿意分享。几乎每个旅行社交应用程序都有提供旅行计划和记录的功能,但细节可以突出优势。无论是地图导航还是共享设计和体验,社交互动和网站同步率都是对技术团队的一个非常考验。用陈伟的话来说,“路上的核心价值是激发用户的旅行冲动,帮助旅行者在未来做出消费决策,但不能满足相对空洞的旅游策略需求。“事实上,一旦技术上支持用户生成内容的UGC,内容越个性化,就越受欢迎。毕竟旅游本身就是一种高度个性化的行为。这也是PC端和APP在路上同时发布的原因。它不仅想在旅行中抢占SNS市场,也不想在旅行前后错过。 今年年初,淘宝旅游在路上收到了阿里数百万美元的投资。这不是第一次在路上投资。早在2012年初,就获得了国内著名天使投资者的投资,6个月后获得了红点风险投资的A轮投资。很明显,这种旅游社交APP应用的市场前景非常乐观。只是很多人想知道为什么会在路上。如今,活跃在手机上的社交游记应用不仅在路上,还有面包旅行和蝉游记。。。他们中的大多数人都有相同的表达形式。用户可以根据时间轴随时发布信息,差异化更多地体现在微妙的功能上。比如离线记录,比如是否与新浪、腾讯微博、人人网连接。阿里资本投资经理楼军表示,在2013年的旅游市场上,休闲度假、定制旅游、短途周边旅游、错峰旅游都有了明显的热度提升。在一般的PC端,旅游市场无非是酒店、机票、餐饮、旅游景点门票等业务。这类业务大多呈现在PC端,大部分资源掌握在大型旅游代理商或综合性商家手中。强劲的市场催生了移动终端的旅游SNS,发布和分享旅游记录的需求会越来越大。旅游APP具有巨大的发展潜力。2012年春节刚上线,活跃用户达到10万。一年半过去了,目前拥有500万用户,日平均活跃用户超过20万。陈伟告诉《世界网络商务》,一年中的旅游市场有五个高峰期,包括春节的第一个高峰期、清明节和五一节、暑假、中秋节和国庆节,以及圣诞节和元旦。高峰假期期间,路上的日活动可达30万,普通淡季或周末,日活动可达10万以上。事实上,这种旅游应用程序的技术门槛并不高,类似产品之间的竞争并不局限于技术和功能的竞争。无论是在资源、资本还是市场运营方面,手机产品的适者生存速度都更快。路上的团队几乎每半个月更新一次,3~6个月升级一次。到目前为止,路上已经更新了不少于100次,有40多个版本。今年5月,路上的PC端和移动端再次进行了重大修订。虽然在旅途中发布信息是至关重要的,但用户也需要在旅途中查看各种策略。陈伟想推出基于APP的迷你旅行策略。当然,这种“迷你”是相对于旅游社区发布的详细策略。毕竟,在使用手机上网时,我们还应该考虑相关因素,如流量成本和外出所需的信息。阿里资本投资也在路上引入了支付宝和淘宝旅游的资源,未来将成为淘宝旅游的重要移动入口。淘宝旅游,即阿里航空旅游事业部,是阿里新结构下的25个事业部之一。如果在路上成为淘宝旅游移动端流量入口,也有可能在路上升级为旅游O2O平台。楼军透露,他选择在路上的原因基本上是参考旅游应用市场的一些数据。他在路上做得很好,路上自己的用户资源与淘宝用户有一定的交叉点。在陈伟的想法中,当今的旅游社交平台与SNS密不可分。淘宝旅游在旅游市场做电子商务,在路上做移动旅游市场的SNS。两者的结合可以创建垂直电子商务和SNS的闭环。例如,许多人想旅行,所以在旅行之前,他会检查各种旅行策略,订票,预订酒店,或购买当地旅游景点的门票,可以促进这一系列行为,是用户的旅行冲动。在路上作为淘宝旅游移动端的入口,可以触发用户的旅游冲动。相应地,淘宝旅游提供的酒店、机票等业务正好可以为用户的旅游计划提供选择。路上CMO蒲明辉认为,蚂蚁蜂窝等竞争对手一直在布局POI,与大型OTA对接,希望利用这些盈利。在未来与淘宝旅游的产品对接中,他们可以获得大量淘宝旅游用户的数据和信息。未来,作为淘宝旅游的移动入口,其形式显然不局限于纯APP应用,而是更接近O2O旅游平台。陈伟还说,虽然才一年多,但路上的用户忠诚度已经很高了。在路上,它也可能成为淘宝旅游用户的SNS共享聚集地,可以通过淘宝旅游的大数据中心更准确地分析用户,解决移动终端的支付问题。 旅游社交APP的后盈利时代是旅游社交APP的美好梦想。旅游APP上发布的游记和策略都来自用户,这与虾米网的音乐不同。虾网的音乐可以用产品来定义,可以团购,可以聚在一起,因为音乐本身是可以出售的。用户在路上生成的内容无法盈利。所以这种游记社交APP要想盈利,大部分只能靠推广合作商家的产品。但显然,在手机上推广会直接给用户带来负面情绪。假设用户想旅行,但他还没有决定去哪里。当他检查其他用户发布的游戏策略时,各种酒店和机票的推广信息弹出到他的手机上,那么他最初的旅行冲动可能会下降。虽然不能用“自寻死路”来形容,但用户体验肯定会受到影响。毕竟,一个APP能否赢得用户的青睐,必须考虑到用户的粘性。但必须承认的是,移动终端的营销渠道仍然是各种APP营销的主战场。在路上,陈伟并没有说自己不想盈利,而是觉得自己没有那么成熟。虽然推广移动终端是必须的一步,但追求终极用户体验仍然是他们开发产品的首要目标,以防止用户流失。陈伟解释说,移动终端的推广应该是自然的。什么是自然,就是能够抓住用户的任何信息进行准确的分析。例如,有一个用户长期停留在各种九寨沟旅游策略,也会浏览相关旅游产品,与其他用户互动非常明显,所以像这个旅游目的地和旅游计划非常明显的用户,可以自然地推动他一些相关的九寨沟旅游产品。这不会引起用户的反感。相反,它只是用户的需求。没有纯粹的用户分享在路上。陈伟还表示,未来将结合移动终端资源和旅游业。事实上,他们已经开始尝试跨境整合。旅游社交应用本身只是一个应用程序,基于这个应用程序,在不伤害用户情绪的前提下,优先分享及时做一些活动,效果实际上很好。在过去的一年里,我试图与许多地方的旅游局、旅行社和大型OTA合作,也与The合作 North Face与孤独星球杂志等旅游媒体合作。最近在路上发布的一项“寻找旅型家”活动,是在路上与凯撒旅游、德国汉莎航空、淘宝旅游合作举办的。本次活动将入围400名“旅行家”,入围者可免费换取旅行设备,最终决定的200个名额可免费获得机票。到目前为止,旅型家的报名人数已经超过1万人。可以看出,结合旅游产品的形式,移动终端的应用可能成为未来旅游应用盈利的正常状态,但对投资者来说,盈利与否并不重要。移动互联网的本质是产品。 APP营销的竞争形式归根结底,这款旅游APP本身就是路上的产品。就产品层面而言,APP的开发并不难,几款社交游记APP的功能也差不多。当用户使用这些应用程序时,他们会在细节上发现差异。例如,你可以在路上与人人网、新浪微博等地分享游记,而面包旅行不支持人人网,蝉游记可以与豆瓣分享,但你必须生成整个游记才能成功,不能发送单一记录。例如,航班信息不仅可以添加到路上,还可以添加到火车信息中。面包旅行只能添加航班信息。正是这种微妙的地方可以与其他应用程序不同,而商业化是应用程序综合能力的竞争,无论是运营还是内容。陈伟告诉《天下网商》记者 ,目前,旅游社交应用的市场规模已占60%~70%。虽然在许多应用程序的实际测量中,一些用户会因为不同的交互设计偏好而选择其他应用程序,但他们在用户市场上排名第一。不得不说,在短短一年多的时间内获得500万用户是一件非常强大的事情,但从营销层面来看,陈伟在推广这款产品时尝试了各种手段。在路上成立之初,恰逢2012年春节。在产品推出之前,陈伟的团队在微博上进行了宣传。在他们看来,早期的微博营销和热身是春节期间用户超过10万的关键。他们还联系了各种媒体和沙龙,试图增加曝光率。但陈伟也明白,移动互联网的本质仍然是产品。除了口碑营销,未来的一些推广仍然可以在不打扰用户体验的情况下进行。阿里航空旅游部的中宇也解释说,淘宝旅游本身并不是SNS,在与淘宝旅游对接后,希望淘宝旅游能在路上SNS。营销不会像外界想象的那样将所有淘宝旅游产品推送到路上的用户端,而是以淘宝客户的形式分享信息。如果用户感兴趣,他们可以点击链接到淘宝旅游产品。中宇还说,他不想干涉自己在路上的过程。这基本上是陈伟团队所想的。移动互联网的发展有一定的节奏。
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