新媒体营销、社会化营销应该怎么玩？各平台，玩法又有什么区别？

铜雀叔叔，原名林瑞，90后，曾创办鼓山文化，公司签下70%的微博笑话，成为微博经纪行业的“领头羊”。铜雀叔叔现在是金刚文化的首席执行官，新公司的主要成长内容，刚刚获得了IDG资本领导的4000万天使轮融资。让我们看看他的分享：首先，年轻人正在为你创造一个“高门槛”。近年来，我平均每天在新媒体领域实施40个案例，每月约有100个计划项目。我们见过很多失败的案例。在这里，我们将分享新媒体推广的经验和需要避免的问题。第一，为什么要做新媒体营销？或者，为什么要做广告？其实广告本身就是为了省钱。因为如果不做广告营销，只能聘请无数推销员敲门“安利”这些产品。广告的另一个优点是，与销售人员相比，它可以更标准化地传达信息。那为什么会产生新媒体营销呢？为什么这么热？同样，新媒体营销更便宜，更省钱。一定要明白这一点，因为便宜才采用新媒体营销，如果违反了还不如不使用，这是第一个前提。事实上，新媒体营销和社会营销的概念是不同的。很多人混淆了。什么是新媒体？腾讯、新浪等传统报纸、电视媒体被称为新媒体，但在这些公司中，他们也会有一个新媒体部门。新媒体实际上是一个广泛的概念，我们通常指的是微博微信。社会化传播其实是一件历史悠久的事情。人们互相讲笑话，讲笑话，都是社会化传播的表现。只是因为社交媒体和新媒体的出现，社交传播的效果加倍，变得便宜，所以我们开始使用社交传播。因此，新媒体营销和社会传播的概念完全不同，但媒体恰好是一致的。我们从两个角度来说，在谈具体的营销交易之前，我们也应该谈谈年轻人最重要的特点。新浪微博的最低点是2014年初，整个日常生活超过900万。然而，根据最近发布的数据，日常生活已经超过1亿，尤其是90后，占90%以上。可以说，它完全是年轻人的世界。当我自己做这个项目时，我和粉丝们聊天和研究，发现1994年是最大的年龄。年轻人的特点是什么？我总结了两个最重要的事情:第一，有足够的可能性，第二，没有自知之明。第一个很容易理解，因为年轻，当然，有很多可能性，年轻人总是认为只要给他一个机会，他就能实现他想要的，所以同时，没有自知之明。因此，年轻人可以分为两种，一种叫屌丝，另一种叫中二；屌丝是一群已经认为自己没有希望的人，中二是一群没有自知之明的人。大多数年轻人都是二年级的人，他们认为自己会成为下一个乔布斯，下一个马云。她们不在乎现在，而在乎未来的可能性。通常这些中二青年的收入属于屌丝群，但心态不是屌丝，所以不能和真正的屌丝观众一起传播，还是有很大区别的。年轻人的另一个特点是“小圈子”，越来越分化和细分。有多少人在这里听说过「现充」？它的意思是现实生活中非常充实的人，相当于中二宅男的反义词。有一段话是这么说的：–你现在充电了吗？–我是。–你当然不是。–为啥？–现充不知道现充这个词。还有「盾冬」和「盾铁」你听说过吗？盾冬是指美国队长和冬战士之间的CP，盾铁是指美国队长和钢铁侠的CP。这两群人会互相掐得很厉害。基本上每条微博都会骂几千条。他们甚至会讨论谁攻谁受的问题，用一套完整的语言体系来区分。为什么？他们想提高你接触的门槛，让你越来越难融入他们的圈子。人与人之间的对话系统完全不同，这是一个非常现实的问题。为什么我们现在经常提到它？「社交恐惧」？事实上，在过去，社交网络是困难的，人们需要不断妥协才能获得安全感。比如你住在一个小城市，性格可能有点叛逆，父母在当地的口碑一般，身边的人大多对你有偏见。这时，你发现在互联网上，很容易找到一群和你一样的人，沟通成本很低。因此，当你进入现实社会，与周围的人社交时，你会发现他们与你非常不同。与他们交流的语言系统特别“累”，所以你越来越害怕社交网络，圈子也越来越不同，这也是年轻人的一大特点。从马斯洛的需求来看，年轻人的底层需求大多在出生时就实现了。那一个年轻人还能实现什么呢？学习成绩，家庭，长相，特长...其实纬度还是挺小的。此时，他们需要不断地表达自己的其他东西，以满足自我实现的需要，即审美需求。通过不同的审美观和不同的偏好，他们将无数的圈子分开。二、朋友圈都在晒优越啊！回顾朋友圈，大家都在晒什么？综上所述，主要有三点:第一，晒智商，晒优越的收入，优越的生活和一些人脉，本质上是因为智商优越才有这样的结果；第二，晒身体优越，晒脸，晒自拍，或者晒健身相关的东西，比如跑步成绩；第三，晒孩子优越。这三个的本质是什么？都是基因优越。为什么晒晒？你晒太阳是因为它很难。为什么难？由于基因决定，很难改变。有一本书叫《自私的基因》，里面提到了一个有趣的观点——为什么男人会潜意识地选择更多的女人？因为男人需要迅速传播他的基因，而女人会潜意识地选择优秀的男人，这也是由基因决定的生理条件反应。在我们的圈子里有一个特别著名的总结。营销人员必须注意：优越感对人类来说和吃饭、呼吸和睡觉一样重要。没有优越感，他们就活不下去。这是对人类基因本质的不断追求，因为优越才能生存。有些人会问，当人们找不到更多的优越感时，他们该怎么办？答案是:有些人通过看不起别人来判断别人的失败来获得优越感。例如，大多数人或多或少都期待着马云的事故，这是人性的根源。另外一种情况，就是把优越感投射到另一群人身上。比如李宇春，很多粉丝都把自己的优越感投射给了她，通过她的优越感证明了自己的审美优越感，她的努力代表了我的努力。总之，以各种方式追求自我优越感是非常重要的。基于以上，现实中99%的矛盾都来自于你耽误了别人的自恋(追求优越感)。你可以仔细想想是不是这样。例如，几天前，疫苗战争被疯狂转发。后来，一篇文章跳出来说，观点不科学，“战争”一词也被错误地使用。因此，那些同意转发的人受教育程度低、文盲。这样就耽误了以前转发过的人的自恋，看到这篇文章就会很好。生。气。再举一个例子，“别人的孩子”并没有耽误你的利益，这与你无关，但他的存在证明了你不够优越，所以你恨他。所以尽量不要耽误别人的自恋，即使耽误了别人的利益，也不要耽误别人的自恋。第二，如果你推迟了朋友的自恋，不要指望修复你的友谊，不要浪费时间和精力，这基本上是不可能的。营销中最重要的关键词是“自恋”。一个人去社交媒体只有一个目的——创造一个他会爱上的自己，所以他会放大他想要的标签，掩盖他不想要的标签，这是唯一的目的。我们看到有些人会自嘲或自嘲，但自嘲一定是他们不在乎的。他认为这个缺点很可爱。因为你真正关心的不会自嘲。“优越感”这三个字，是我做社会营销最重要的一点。每个人，每个网民都是极度自恋甚至自私的，这是我的观点。通过这种观点，我也衍生出了一系列的玩法。无论你是做内容还是做产品，我认为满足人们对优越感的需求是非常重要的。以上是我对人性的思考。我们来谈谈传播。三、做沟通:你帮用户装逼吗？无论是制作产品还是传播，最终的问题是：当粉丝们表达他们喜欢你时，他们会得到什么？以罗辑思维为例。假如周围都是二三十岁的年轻人，我转发罗辑思维，证明我爱知识，我有优越感。但在高等圈子里，转罗辑思维起到了相反的作用。再比如有人说他喜欢李宇春，他真的喜欢李宇春吗？不见得。他只是在表达我喜欢这种中性、独立的性格和思想。我想说的是，当人们表达自己喜欢一件事时，通常并不意味着他喜欢它本身，而是喜欢它的标签贴在自己身上。这是他与周围人区分的关键，也是最重要的。所以你需要考虑的是，当粉丝表达他们喜欢你时，你是否能给你的粉丝带来一些东西来区分你周围的人，并建立他们的优越感。另一方面，当粉丝们传播他们喜欢你时，你不能主观地判断他可能喜欢我是什么？直接和粉丝聊天，你会发现事实可能和你想的不一样。这对首席执行官、项目负责人尤为重要。就像我自己一样，如果没事，我甚至会花10个小时看网友的评论。举个有趣的例子，陈赫出事后，他被骂了。我做了一个分析，绝大多数骂他的人从来没有恋爱过，他们认为爱是这样的，不是这样的，所以他们骂陈和，否则就没有办法表现出他们的优越感。一旦一个人喜欢这个东西，那一定意味着第二个人也喜欢它，可以放大他喜欢的声音。就实践而言，我总结了三把斧头：第一，深刻理解网民有多自恋，追求优越感有多强。第二，沟通，放大这些人爱你的证据。不要夸自己好，没人相信。就像你点外卖的时候，每个做盒饭的人都说自己安全、健康、美味、营养丰富，但正是因为每个人都这么说，你不能相信任何人。核心传播点是什么？还是别人爱你的证据。比如黄太吉一开始，他宣传买煎饼的人排了很长的队，这就是爱他家的证据。归根结底，营销的作用更多的是让消费者看一看，尝试一下，至于是否能留下来取决于产品本身，不合适的留下不是一件好事，但会是一件坏事，留下爱你的人。而且这些爱你的证据很容易引起那些可能爱你的人去尝试。就一个群体而言，一般10%的人固定喜欢，10%固定讨厌，80%不在乎，这80%的人是营销的重点群体。他们玩游戏不是因为好玩，而是因为无聊；他们去看戏不是因为好看，而是因为他们无事可做，需要消磨时间。因为看到很多人喜欢，他们降低了选择的成本。但是制作和放大爱的证据是很难伪造的。这些爱的证据是怎么来的？第三，做新媒体一定要“五日三省五身”：你帮用户装逼吗？是用户装逼吗？还是你在装逼？每天都要思考这个问题。很多事情都是自我满足。当然，不可否认的是，自我满足是有用的。它确定了你在这个行业的地位，你的员工和你周围的人也感到非常高，这是非常重要的。但是在做沟通的时候，更重要的是你为用户做了什么，装逼你的用户。仔细想想，在用户眼里，你获得了几轮融资，获得了世界第一。和我有什么关系？用户不会怎么想。但当他们表达我喜欢的时候，他们得到的才是用户真正想要的。如果我们为「社会化传播」下一个定义是：以运营为核心，创造沟通的理由，让观众积极依靠社会关系（而不是媒体），因为品牌与自身的结合。社会传播的形式有很多种。例如，这样的事情更符合逻辑沟通，这是一种技能；但本质上，用户愿意主动传播你，这是一个特点；从社交、新媒体、年轻人，沟通是你不断交谈，找到用户喜欢你的理由，放大爱的证据。就是这些事情，远比找媒体有用。比如我参与的商业案例“背岳阳楼记，免费登楼”，规则很简单，创造了一套玩法，让大家都能参与进来。假如我是学霸，我可以炫耀这件事，假如我是学渣背不出来，我也可以自嘲是学渣。很多人喜欢嘲笑或表达自己的标签，这与是否免费上楼没有太大关系，这是一种自我表达。说到新媒体传播，关键是要充分利用新媒体的一些技巧。无论是广告还是新媒体，本质上都不是一炮而红，这个概率太低了。你不可能指望每个案例都受欢迎。如何少浪费钱已经很难了。我之前在TEDTalk上也说过。「三个半转发理论」：第一喜闻乐见，第二感同身受，第三Mark一记，第三半转发抽奖。归根结底，一个人转发某个内容的原因是“比我差”、“和我一样”、“对我有用”，核心是“我”。他们必须充分相信网民的自恋程度，只关心自己，“通过表达你，我得到了什么”，这是他们唯一关心的。四、微博、微信、知乎都是一种玩法？这部分讲的是微博、微信、知乎等新媒体平台在玩法上的区别。微博之前有人说微博衰落了，我一点也不觉得。微博越来越好，尤其是年轻人。第一波人真的不用了，只是老人不用了，年轻用户还是很活跃的。我定义的微博是基于兴趣的新闻社交平台。例如，一个明星对谁微笑，这可能不是新闻，也不是头条新闻，但对粉丝来说，这是一个大新闻。粉丝们需要这些信息，没有其他地方可以在微博上看到，也可以找到组织，组织和竞争，谁转发得更高。所以这就是他们竞争、体现价值观和优越感的地方。第二，毫无疑问，真正的社交*必须在微博上爆发。现在不管传播什么，最后都是在微博上放大。微博上有几块营销，第一块是草根号，排行榜，笑话选这些人。它们的特点是快速“抄袭内容”，获得大量流量。事实上，他们只有流量需求。最早几百块钱一个，现在几千块钱可以看作是快速信息