运营策略是从初级运营到高级运营的必然历程。

两天前，我和两个兄弟一起吃饭，谈到了「运营策略」，然后一个猎头哥们叹了口气:「其实阿里的运营很傻，无论在哪里做什么，都是一种运营策略:满200减40。」然后我笑了，因为如果有操作，我认为甚至实践「满200减40」这样的「策略」，所以他绝对不是一个高级操作。所以今天我们来谈谈所谓的深度「运营策略」到底是什么。战略的定义策略实际上是指在一个相对较长的周期，或从开始到结束的完整过程中，为了实现一定的目标，并提前假设指定一系列的不同问题，在实践过程中，根据实际情况发展和变化不断选择、调整甚至制定新的计划，以确保一系列的思维、计划方法的目标实现。有几个关键词：1、过程。策略是在「过程」产生、发展、选择和变化。若不考虑策略本身「过程」因素的变化只能称为方法，而不是策略。2、目标。策略是依据「目标」达到所需条件，进行配置。假如只是为了做一个动作而设计和展开，那么它就不能称之为策略，而只能称之为方案或手段。3、应变。策略可以调整，因为策略是制定计划的基础，以应对目标实现过程中可能出现的各种问题和不同阶段。因此，策略是可变的，需要根据实际情况进行选择和改变。当策略小到活动，大到公司时，就会使用运营策略。我们先挑小说，对于一个小活动，互联网运营应该在策划活动的同时完成策略。此时的策略主要涉及以下几个方面：1、活动的目标是什么？假设是为了推动某一商品的销售。此时要开始考虑，只是为了拉动销量，还是为了拉动销量，同时也要保证收入和利润的实现。我的朋友认为阿里运营只知道200到40，因为，从平台的角度来看，主要吸引力是推动商家销售和GMV，而不是确保商家的利润，所以，如果简单的全减可以同时推动销售和水，那么你应该选择简单的全减作为主要策略。然而，从商家的角度来看，如果我想要的不是销售，不是GMV，而是收入、利润，甚至是忠实的客户，那么降价促销必须是一个非常小的策略点，更多的策略应该关注如何塑造品牌，如何让品牌对用户是高质量的，希望，如何让品牌用户感到快乐。那么就需要在品牌建设上做更详细的策略。2、目标用户群体是针对谁开展活动的。比如某个产品可能有1000万用户，但是做活动的时候，肯定不是针对这1000万用户，而是其中的一部分。还是看电商。以「拉动首购」目标活动对象是从未购买过东西的活跃用户。以「增加复购」目标活动对象是以前买过东西的活跃用户。以「再次激活消费」目标活动的对象是以前买过但最近没买过的用户。这些用户可能不再活跃，甚至不再流失。对于不同的目标客户群体，采取不同的策略。对于拉首购来说，有必要通过策略来激发用户的购买欲望。因此，你能做的不仅仅是打折促销，而是确定这些用户愿意付费的驱动力。因此，你可以看到「试用」、「霸王餐」设计这些小产品功能点。对于回购，用户需要通过策略更频繁地购买。因此，它不是为了激发他们的购买欲望，而是为了直接促进他们下订单的冲动。此时，全额减少、折扣和清算更有意义。对于再次激活，既不是煽动购买欲望，也不是提高消费频率，而是让消费者再次对平台感兴趣。事实上，在这个时候，没有免费的折扣。最好找商家做神秘的新产品直播。同时，对象还将决定宣传策略的选择——宣传在哪里，宣传的重点是什么，用什么样的文案和切入点让用户感到有吸引力。3、活动中出现的问题和现象的对应措施。熟悉亮哥的活动都知道，风险控制策略是极其强调的。事实上，活动中的老鸟都很在意这些风险控制策略。如果一个不到位，就会发生事故。例如，奖品被刷爆，服务器被刷停机，没有人来参加，也没有办法处理。这很尴尬。其实战略制定三要素战略有三件重要的事情，我们姑且称之为「要素」。要素1：掌握产品、用户和目标的所有策略都应根据产品、用户和目标进行适应。没有最好的策略，只有最适合某个阶段、某个时期、某个产品和某些用户的策略。因此，锁定对象(产品、用户)、明确目标是制定策略的基础。要素2：熟悉方法论决定了策略的丰富性。如果我们说策略毕竟是一个盒子，里面有一系列基于不同情况的方法，那么你掌握了多少方法就决定了策略能力的下限。因此，我的兄弟实际上表示，许多运营商的方法非常单一，单一方法的结果是降低了战略本身的可选项，然后降低了容错率。如果不是大公司的大流量，就很容易陷入不好的境地。要素三:控制时机和决策推进的决心方法论决定下限，时机把握和决策发布决定上限。举个例子。在线活动预热后，用户通过客户服务嘲笑，但你很清楚，活动预热是为了吸引用户的注意力和沟通，作为发酵的事件，此时，如果有人和你讨论，是否在某些渠道解释活动，你会做出什么选择？在压力下放弃发酵事件？还是坚持自己的观点，在压力下继续让事件酝酿？事实上，这种决策的结果是不可预测的，只能根据经验来说，也许我对这个决策有多大的把握，会发生什么。但是如果是你，你会怎么做呢？毕竟，这决定了整个策略的上限。结论操作策略是从初级操作到高级操作的必然过程。只有从操作方法的持有者逐渐转变为操作策略的制定者，作为操作的职业生涯，才能说是进步了一步。今天就到这里吧~