物联网对于营销人员的机会在哪里？

2020-12-08 13:59:06 阅读（144） 评论（0）

近年来，大数据和O2O等流行词汇也包括“物联网”。物联网是新一代信息技术的重要组成部分，也是“信息化”时代的重要发展阶段。其英文名称为：“其英文名称为：“Internetofthings(IoT)”。顾名思义，物联网是物联网。更流行的是，物联网是利用局部网络或互联网等通信技术，通过新的方式将传感器、控制器、机器、人员和事物联系起来，形成人、物、物联网，实现信息、远程管理控制和智能网络。随着2014年智能设备的增加和移动互联网的快速发展，物联网的生态环境越来越成熟。传感器技术、RFID标签和嵌入式系统技术是物联网的关键点。我们可以看到，许多智能产品通过传感器、应用程序和WIFI连接，使这些智能产品更接近我们的生活。随着传感器和微处理器成本的降低，Gartner预测物联网未来将有1.9万亿美元的市场，据Gartners2014hypeCycle称，物联网今年将达到顶峰，未来5-10年将成为主流。正如Gartner的研究总监Fabriziobiscoti所说，“物联网的部署将产生大量的数据，需要我们实时处理和分析。实时处理大量物联网数据将增加数据中心的工作负荷，并使供应商面临新的安全性和分析能力。“物联网作为一种生活趋势，营销人员的机会在哪里？真正实现个性化的一对一体验当前营销难以实现真正的一对一体验，虽然企业和营销人员可以通过社交平台，填写表格获得大量用户信息，但在营销匹配过程中仍会出现一些错误，不能实现准确和一对一的个性化体验。在物联网时代，当智能设备与客户连接时，智能设备将收集、测试和分析客户的相关行为数据。未来，互联网将非常个性化。营销人员和企业可以根据收集到的客户行为数据为每个客户提供不同的使用体验。正因为如此，产品营销和服务才会被彻底颠覆，一对一的个性化体验才会真正落在客户身上。客户数据将更准确地使用我们在做用户数据分析时可以参考数据源相对单一，基本上是性别、地理位置和简单的行为数据，但随着互联网的发展和智能设备的增加，营销人员和企业可以收集更广泛的用户数据，使客户肖像更准确。我们在CES2015上看到的智能台灯、智能门锁、智能水壶等产品，用这些设备收集的客户数据信息将更加完善和准确，更多的客户行为特征将被描述。例如，目标客户的生活习惯和偏好特征，通过这些数据，方便企业和营销人员管理客户。对于营销人员来说，这些数据比以前的数据更容易分析客户特征。广告效果的相关性更准确。目前，很多企业和营销人员都觉得营销越来越难做。即使广告投放出去，企业也不知道什么样的广告、弹出窗口、EDM推送、传单发送等。这些用户是否真的关注品牌，是否是我们的忠实用户，等等，除了知道销售或销售更少，不知道为什么销售好或坏，所以很多时候企业在广告中有一半的钱不知道效果如何。相反，在物联网时代，企业会知道自己的营销广告是否有效，与用户的关系是否更紧密。通过技术分析，使用智能设备获得的信息数据可以了解用户的属性肖像。利用这些结果，可以进行个性化的内容推送，而不是与用户无关的僵化内容，在用户有限的时间内找到合适的内容，使广告推送更加准确，节约成本。个性化服务将更适合用户。2014年，我们在市场上看到太多智能可穿戴设备上市。有一段时间，许多人开始购买相关产品，如智能手表、智能手镯、智能体重秤等。这些智能设备可以很好地检测我们身体的运动、血压和其他身体功能，也许在未来，当我们想做某件事时，我们的智能设备会帮助我们预约或提醒我们。做这些事情是测试企业品牌服务能力，通过这些智能设备监控和收集数据，使企业售后服务更加人性化和准确，否则服务人员会花时间成本沟通，也会减少用户麻烦，节省时间，个性化服务可以促进用户对企业服务的信任，增加用户粘度。未来，随着越来越多的设备可以与我们的生活联系起来，营销人员将对用户的生活和行为准则有更详细的了解。通过这些数据生成的结果，营销人员可以更个性化地将营销内容和服务传递给用户。

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