如何刺激鼓励用户持续不断地产出好的内容？

社区产品产品链是：“内容生产分销渠道社区商业模式”，这是标准的社区产品链，从高质量的内容输出，到内容分销，到商业模式的实现，每个环节都至关重要，但内容输出作为整个链的基础，没有内容输出没有下一系列行动。因此，在本章中，我们分析了内容的输出，如何刺激和鼓励用户继续生产好的内容，以维持整个社区的生态平衡。在内容开始之前，是时候普及操作专业知识了:UGC和PGC的区别(已经知道两者关系的朋友可以跳过)。与PGC相比，UGC最大的特点是用户参与度高，互动空间大。通常用户自主输出内容后，很容易进行自发的二次传播，吸引爆炸性的关注和追随，形成病毒传播效果。与10多年前的央视标王相比，用户转发分享(口碑营销)是品牌宣传的最佳帮助，在资源渠道上花钱砸广告(粗暴营销一去不复返)。我们在经营社区产品时必须遵循的一条规则是“28条规则”。社区中20%的人为80%的人服务（就像舞台上只有少数演员在表演，歌手在唱歌，这符合用户的胃口，他们会热烈鼓掌，甚至与你合唱）。作为一名官员，我们应该尽最大努力为20%以上的人服务。社区的第一印象决定了你的用户是否会继续观望或制作内容。对于一个刚刚开始app的用户来说，用户的注意力集中在界面设计上（UI\UE）。您的产品是否符合我的审美观，是否简单大方，都是用户判断是否还会留下来的原因。同时，用户会接触到该产品的核心功能和游戏玩法。产品的内容以什么形式反映？浏览方式是否足够新颖？还有其他有趣的功能和玩法吗？这就像你遇到一个女孩，你首先会看到他的外表（外表协会），如果他看起来不错，你会想留下来继续了解他更多，比如他的性格，性格和其他内在的东西。因此，产品的初级玩法、功能、UI、UE是吸引用户的第一步，甚至没有沉淀，这是一个基础。百度派界面甚至说，如果你的产品看起来像一个社区产品，你的核心功能游戏玩法不会让用户理解，用户对你的兴趣也不会持续太久。就像百度最近推出的百度一样π(当时被邀请作为种子用户)，他是百度的高质量话题讨论社区。当你进去的时候，你会感觉像是似曾相似(因为他看起来像知乎)。所以它的第一印象会大大降低我的感觉。二、社区垂直兴趣的活跃氛围社区垂直兴趣的活跃氛围，可以让目标群体留下生产内容。很多人不是刚加入一个社区就迫不及待地说话，而是会有一段时间的观望期，看看每个人都在说什么，慢慢了解社区文化，熟悉社区氛围，评估社区是否符合他们的期望，然后以“我正式加入”的心态输出内容。为什么B站收到这么900个？、我们都知道B站现在很受90后二维群体的欢迎，那为什么能得到这么多90后呢？、00后的爱呢？B站董事长瑞先生披露了B站用户年龄数据。在B站1亿多活跃群体中，17岁以下的用户占绝对主流，其次是18-24岁的用户，25岁以上的用户总数不到10%。在北京、上海、广州的大学生和中学生中，B站的用户超过50%。因此，B站的目标用户是喜欢ACGN文化和吐槽文化的青少年。为了满足他们的需求，哔哩哔哩正式为他们提供了感兴趣的内容。比如哔哩哔哩的主页给人的第一感觉就是很活泼。用二次元来说，很燃，排版比较密集。哔哩哔哩营造了这种热闹的氛围，吸引了这些年轻人，但对于年龄较大的人来说，他们可能不习惯这种风格。正如哔哩哔哩董事长瑞所说:哔哩哔哩不是一个创造内容的群体，而是为创造内容的人提供服务和平台。在生产者和用户之间建立联系，让热爱个性化、多元化文化的人把哔哩哔哩当作自己的天堂。随着社区的进一步发展和成熟，需要对社区用户进行精细的分类和分类管理，使内容制作人有持续上升和输出内容的空间。例如：通过用户关注链，培养明星用户，内容消费者用户可以关注各种兴趣领域的明星用户，可以进一步促进用户提高内容质量和专业性，培养良性社区内容积极循环、良性生产者竞争等，明星用户由于偶像负担，更愿意保持内容中立。这些都是UGC社区最愿意看到的场景。以哔哩哔哩热闹的氛围为例(有空可以研究哔哩哔哩的UGC生态系统建设)：了解哔哩哔哩或深度的用户都知道，哔哩哔哩是一批专门生产内容的UP主，可以是戏剧、鬼畜、动画等。吸引用户通过内容浏览。通过发布弹幕、评论、投币、分享收藏甚至承包等行为，吸引用户返回UP所有者。受激励的UP主将继续创作。B站主要做的是维护和创造从UP主到内容再到用户的环形成的氛围。UP主是三者之间最关键的角色，它不仅决定了内容的质量和数量，而且影响了用户的活动和创新。在产品设计和业务逻辑上加强对UP主的保护，也能吸引更多兴趣爱好相同的UP主入驻。四、建立一套可控管理机制，容忍广告0，给用户一个干净的环境，建立一套可控管理机制。每个社区都有广告，所以每个社区都有一套相对完整的管理机制。例如，当许多简单的书籍用户第一次接触简单的书籍时，他们被相对干净的环境和高质量的内容（比如我）所吸引，至少是一个以前没有这种感觉的写作社区。因此，许多用户很快就喜欢上了它，并开始制作内容（写文章）。然而，一个社区实际上纠结于广告问题。特别是对于刚起步、用户活动不足的UGC社区，难点在于:1、行为识别不是一件简单的事情，甚至不能简单地认为销售商品应该处理，比如：销售面具，肯定可以立即处理；但帮助祖父母销售有机食品，帮助家乡销售水果广告？2、即使被认定为广告，这个用户如何处理社区拼命发送的问题，当然，可以直接标题，但像这样：活跃的女性用户，偶尔发送微信业务的东西？即使你删除了这些用户，也可能导致高质量用户丢失这些垃圾信息。降低用户活动，几乎所有男女用户都不喜欢这方面的内容，这将降低社区吸引力。处理方法可以是：首先确定这种推广行为是商业性质还是公益性质。公共福利性质直接绿灯；只发送微信业务信息，只发送商业广告用户直接删除标题；建立小广告、用户感兴趣内容（主要是女性用户）、商业广告（只有发布者能看到，其他人看不到）、其他内容绿灯；建立红白名单机制，长期活跃，未发送小广告的用户可以正常显示，当其他用户发布帖子时，首先拦截图片上的文本或包含大量数字和英文的文本帖子（或者只有发布者自己才能看到，其他人看不到），然后手动审查。如果用户进入红名单，每个帖子都必须手动审核。如果是进入红名单的用户，每个帖子都必须手动审核。吸收活跃用户协助处理。许多社区都在做报告机制。没什么好说的。如果处理机制，建议以后吸收种子用户，比如成立组长。给组长足够的特权，让他们获得一种尊重感，利用他们来帮助处理微信业务和广告行为。每个人都渴望得到认可。有时候你给TA一个title，别人没有，会让TA感动，愿意产生更多的内容。人与人之间的激励也是双向的。作为一名社区运营商，你在工作中得到的鼓励不是来自你的老板或加薪，而是这群像朋友一样可爱的用户学会了享受他们给你带来的安全感。一个社区可以不断生产高质量的内容，用户活动保持在相当稳定的状态。这个时候，实现是很自然的。