如何从试错中掌控用户的内容喜好?
2020-12-01 16:53:40 阅读(149) 评论(0)
这是2015年的一个案例。在我的文章《我和慕容雪菲谈深夜操作》中提到,写作相对粗糙。今天,我整理了我的想法,有条理地告诉你,并发布了我的微信ID操作优化源表。此外,请注意:2015年微信统计共享收藏数量放在一起。与现在不同的是,共享和收集的统计数据是分开的,这使得定位内容的方法更加科学。 在案例背景下,当我第一次接管微信ID内容操作时,每日净增加的粉丝数量为负,那么我如何解决这个问题呢?我还在从内容上下功夫。领导非常渴望看到效果。我没有时间做内容试错策略,所以我可以从历史数据中找到规律。我简单描述一下:明确我的业务问题:微信日净增粉丝数为负。分析问题,这个问题实际上有两种解决方案:减少流量,这是一个内容主题问题:我想做什么样的内容来满足用户的需求,这样用户就不会逃跑。也就是说,从现有的粉丝那里做文章,减少粉丝的损失;拉新,如果粉丝继续下降,但我每天增加粉丝的数量超过了粉丝的数量,那么每天增加粉丝不是积极的吗?日增粉与转发数密切相关,一般来说是正相关的,转发越多,增粉越多。转发与内容密切相关。因此,我的业务问题实际上是内容定位问题。我需要找到用户对微信内容的偏好。我的想法很简单:定位有效内容的四个步骤。首先,我做了一个优化源表。如下图所示,我对这张图进行了阅读排序。由于涉及到业务隐私,我省略了这张表格,这是我优化源表的真实面貌。我有一个习惯,每次我做一个运营项目,从整个产品的运营到导航类别、焦点图、推荐位置等,我都会想出这样的表格来发现问题,总结规则,然后指导运营行为。在这张表格中,我花了两天时间人工收集了近一年的历史推送数据。更累人的是把这些内容一一分类。我将这些内容大致分为10个类别。然后将每篇文章归类为这10类(表中的分类字段),然后将源数据表显示出来。这里有三个疑问:新关注的字段数(模糊)是第二天增粉的数量,不准确的数据仅供参考。如果你的微信号每天只发送一个内容,这个数据会更准确。如果你的历史推送图文没有固定数量,你需要粗略计算转发和增粉的比例,然后根据单篇文章的转发数量将增粉数量归因于单篇文章。这是一个繁重的项目,需要你逐一清理数据,排除难以控制的异常值。如果你不想遵循第二条来避免清理数据的麻烦,你也可以根据上一条制定一个短期的内容试错策略,你可以每天发送一条图形信息来固化试错变量。 制定日常内容操作策略,然后通过透视分析,我的微信ID内容操作策略出来,如下图所示:看看“确定内容类型”栏,你会发现工资、工作场所、鼓舞人心、技能等内容超过了平均粉丝数量。问题很容易解决:我专注于选择这四种内容。然后我研究了阅读量高的标题,努力让每篇文章的阅读量更大。大约10个工作日后,我成功地将每日净粉丝数量从负转正。“总结很多做微信内容操作的小系列,看到别人做的内容阅读量好就发。其实这并不是最有效率的。别人的粉丝可能不一定和你的粉丝有同样的内容需求。同样的文章,在别人的微信号上可以达到1万 ,这种效果可能无法在你的微信号上达到。当我纠正日净增粉时,接下来该怎么办?矫正后,这个数字处于健康运行状态。我不愿意只做一个运营经理,所以我把下一个目标定位在增粉速度上。增粉操作策略是下一个问题,这里不表!
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