看清运营结构，成为行业大牛。

首先，我们来谈谈“什么是运营结构”。谈谈我对“运营结构”一词的个人理解和定义：运营结构一般是指在组织中围绕组织的阶段性目标形成的各种人、事、物的搭配和安排，以及由这些角色组成的所有结构和过程的总称。这句话听起来有点尴尬。让我们先看一张图片：请看，盒子的左边是投资，我们称之为入口；盒子的右边是输出，我们称之为出口。这实际上是一家商业公司的本质：成本投入后，在这个“盒子”中进行一系列操作，最终形成产出。现在，让我们想想，假设我们可以打开这个“盒子”，我们会看到什么样的世界？事实上，我们会看到三样东西：人（用户）、货（产品）、场景结构(展示或交易方式)。在这个“盒子”中，这三样东西通过各种方式组成结构，最终形成产出。而这就是公司的经营结构。当然，每个公司的经营结构都不一样。在这里，我们只能看到满足大多数企业，特别是互联网企业的标准运营结构，接下来，我们开始逐渐了解“运营结构”，首选，我们应该了解以下几点：一，运营必须围绕产品和运营一直是一种微妙的关系，就像“明星”和“经纪人”的关系一样。没有产品的运营，就像手里没有明星的经纪人一样，一无是处。但是如果一个明星，尤其是刚出道的明星，如果没有经纪人帮他操作，基本上前途渺茫，产品和运营的关系大致是一样的。我们可以想： 一个好的产品决定了一个操作空间。 良好的操作决定了产品的增长速度。2、由于产品的开发和生命周期是围绕产品的开发进行的，让我们首先了解产品的四个主要开发阶段：1、初始阶段主要包括：产品创意、构思、研发、研发、生产、测试、市场、调整等过程，最终积累一定数量的客户。2、通过对初始阶段的探索，成长阶段找到了成功的模式，将进入快速成长阶段，这一阶段实际上是研究生入学考试运营的最高阶段。3、随着行业本身的市场天花板和外部竞争的涌入，成熟阶段通过成长阶段的快速发展慢慢进入稳定状态。4、在衰退阶段，随着社会的进步、科技的发展、习惯的改变等原因，产品将逐渐呈现衰退趋势，最终退出舞台。运营，就是在产品的各个发展阶段，做各种各样的事情，帮助产品成长。第三，操作的类型，那么操作应该做什么呢？这个操作的学生基本上应该知道，我们通常把它分为三类：内容操作、活动操作和用户操作。还有其他一些说法，如新媒体运营、社区运营、推广运营、渠道运营、品牌运营、数据运营等。就我个人而言，我同意三种类型，因为内容操作、活动操作和用户操作几乎涵盖了操作的所有方面。而其他一些，作为这三种子类，会更合适。新媒体运营一般是内容运营→在这条线下展示内容。社区运营通常是用户运营的→在这条线下保留和促活。推广操作，一般在用户操作中→拉新这条线下的。渠道运营一般是内容运营→扩散分发在这条线下。品牌运营，其运营方式也是通过这三种运营类型的集合。我们可以认为，在用户运营的发展过程中，数据运营是一种支持决策的手段。以上所有，我们都可以统称为产品运营，也可以统称为“运营”。下图：正如我们上面所说，所有的运营工作都围绕着产品的开发，而产品的开发主要取决于用户的改进。用户提升包括：数量提升和质量提升。因此，运营的目标本质上是提高用户的数量和质量，最终结合产品为公司带来利润。接下来，我们来谈谈用户操作的四个步骤。四、用户操作四步用户操作四步，相信操作的同学也不陌生：拉新、留存、促活、转化。还有一个经典的金字塔图，如下：一般来说，这四个步骤也针对不同的行业或模式，有不同的目标用户群体，如：UGC：普通用户、活跃用户、贡献用户、专业用户产品销售：免费用户、付费用户、低频付费用户、高频付费用户社区：潜水用户、问题用户、专家用户、集团所有者等“用户分层”是操作人员的必要方法，以后我们会单独写一篇关于用户分层的文章，请关注一些技巧和方法的后续方法。好吧，接下来，我们将继续构建我们的操作结构：第一步：在了解了以上四点后，不难得出一个基本结构作为操作，如下图所示：第二步：根据我们上面提到的，作为一个结构，我们必须展示每个模块中人、商品和场景的组成，所以我们可以考虑：在内容操作中，其人、商品、场景是：活动运营中的目标用户、内容、展示、人、商品、场景是：目标用户、活动、活动在用户运营中，人、商品、场景是：目标用户、增长计划、增长第三步：我们开始使用对象思维，开始分解（不清楚对象学生，请阅读以前的思维篇｜如何成为经营大牛(3)：面向对象》 ）。我们将用户操作的“增长计划”转化为目标用户、目的和手段两个属性。我们将用户操作的“增长计划”变成一个对象，可以有两个属性：目标用户、目的和手段。这些属性对应的方法是：目的：数据预警、外部和战略调整：改进产品、内容和活动，包括目的和内容计划；活动操作中的活动包括：目的和活动计划。至于内容方案和活动方案，这里不展开，后期会进一步细化。请注意。第四步：根据数据预警或战略调整，梳理逻辑结构，实现用户增长计划的目的。根据目的，我们可以决定我们的目标用户和手段。我们可以根据目的和手段制定相应的模块解决方案。并且相应的解决方案集合(产品推广) 内容 活动)形成了用户增长计划。用户增长计划的实施将产生新的数据。回到1，形成了发展的闭环。如图所示：嗯，在这里，我们已经建立了一个基本的操作结构，这远不是最终的操作结构。我们需要在每个操作模块中进行大量的分解和细化，这将在以下文章中逐渐细化。这种结构对我们有什么用？大概包括以下几点:(1)看清战略，统一目标。看清整个运营结构后，就能看清公司的发展方向，了解自己任务的目的，统一如何前进的目标。(2)看到自己的定位，我们每一个操作的学生，几乎都是这个结构中的一个或多个环节。你也可以看看自己，在整个操作结构中，你现在在哪个环节？（3）在发现能力差距和能力延伸后，如果我们看到自己的定位，如果我们想在工作场所取得突破，我们实际上是在这个结构的每个点的能力上取得突破。这里有两种突破方式：外部突破：当你的能力不断突破时，你的能力会越来越强，负责任的板块也会越来越多，因此更容易成为几个板块的经理。内部突破：你也可以选择在一个细分领域做到极致，这个定位不是经理，而是这个细分领域的专家。(4)促进团队合作，了解结构，更容易理解其他岗位的一些同事在做什么，需要给什么，需要得到什么，互相理解，对整个团队的合作非常有益。当然，这只能是一个相对标准的基本操作结构。在实践中，由于自身的一些行业特点或自身特点，每个公司都会有不同的地方。您还可以调整或使用上述步骤和方法来构建自己的操作结构。特别值得一提的是，结构是死的，人是活的。特别是在公司的实际运营中，不可能随时按照我们设定的结构和流程进行。市场变化迅速，更多时候需要及时、快速地做出决定，很可能只能在一般方向下调整。一方面，它将来自时间、地点、人和等客观因素，以及一些主观因素，如经验、敏锐、细心、决心和反复总结，这往往是胜利的关键原因。总结操作就像一场战争。对操作结构有非常清晰的理解，不仅可以为战略提供有用的建议，而且可以做出非常好的战术部署，也可以清楚地了解情况的发展，这也是操作牛的必修课。在本文中，我们还了解了常见的基本操作结构，我们将进一步细化以下几个操作模块。