教育公司从孵化账号到转化变现，为什么这么难

和身边做教育的朋友聊聊他们最近运营抖音和快手账号的进展。朋友们在叙述的过程中经常叹气，他们的话透露出教育公司运营短视频的辛酸泪水。在外人看来，网络教育是一场越来越火爆的火灾。年初的疫情推动了网络教育的普及，年中暑期间网络教育公司的广告铺天盖地；之前字节教育线不断推出新的教育产品，然后猿类辅导和作业帮助获得大额融资...如何看待网络教育中的短视频运营，都是凭空踩着教育和短视频的两个出路，难道不是春风引以为豪的马蹄病吗？怎么会有不足为外人道的难言之隐呢？所谓隔行如隔山，教育公司孵化短视频，似乎资源无限，但其运营难度可能比没有资源的业余爱好者运营短视频难很多倍。俗话说，教育公司孵化短视频似乎拥有无限的资源，但其运营困难可能比没有资源的普通人运营短视频困难很多倍。为什么教育公司从孵化账户转变为现金？1、有很多人进入游戏。增加粉丝的好处不如2018年的流行视频。它可能会帮助你增加数十万粉丝。现在，同样的流行视频可能只会推动成千上万粉丝的增长。随着专业玩家数量的增加，增加粉丝的难度系数在短短一两年内逐渐上升。当越来越多的优秀创作者进入游戏时，类似的视频内容和叙事场景将反复上演，账户和账户之间的差异几乎可以忽略不计；吸引用户关注的可能不再是稀缺的内容，而是一个莫名其妙的差异：这种差异可能是你的老师更令人愉快，也可能是你的老师说“现在努力工作还不算太晚”只是击中了用户的心，甚至可能是因为你的老师刚戴了一副有趣的眼镜。无论用户因为什么差异而关注你，你都不必感到惊讶——因为数据显示，短视频的核心用户正在走越来越不耐烦的道路，从2017年平均每分钟刷3.8个视频，到2018年平均每分钟刷4.6个视频，再到2019年平均每分钟刷6.7个视频，短视频的核心用户将每个视频的观看时间从15秒减少到13秒到8秒。著名的麦肯锡电梯营销规则，以最简短、最简洁的语言直接进入主题，清楚地表达结果，在30-2分钟内完成目标客户；教育行业的短视频创作者应该尝试在8秒内完成一个让学生高兴的知识点。即使不到8秒，短视频从业者追捧的黄金法则也是在开头3秒内用一系列悬念/冲突/反转吸引用户，剧情号也能在开头扇耳光，引起观众强烈的好奇心；教育行业的创作者是如此的简单，他们甚至不能用耳光。即使不到8秒，短视频从业者追求的黄金法则也是在开头3秒内用一系列悬念/冲突/反转吸引用户，剧情号也能在开头扇耳光，引起观众强烈的好奇心；教育行业的创作者如此简单，以至于他们甚至不能用耳光。寻找教育内容吸引用户的黄金3秒，打造吸粉超级爆款，已经成为考验教育行业短视频运营的创作难题。第二，教师时间紧，变化风险高，教育公司做短视频账户，演员主要是教师创建学习类型账户，本质上是包装教师；教育公司不缺教师，在课堂上，不怕镜头自己的知识基础足够扎实，著名学校的教育背景有利于专业教师的塑造。短视频运营的核心要素之一：寻找有灵魂的演员；在教育公司似乎是一件自然的事情，演员不需要找到，有镜头表达的老师在那里，你只要考虑如何扩大教师的个性特征，以短视频的形式呈现；与其他行业的演员相比，教育公司运营短视频账户似乎是一条捷径。然而，大型教育公司并不缺乏教师，但缺乏教师的时间；你很难想到教育公司的教师会有多忙，他们忙到每周拍摄一次，三个小时；教师的时间安排决定了教育公司短视频团队的拍摄节奏，这也导致了拍摄现象的频繁发生，或者设备场地没有老师，或者几个老师的时间集中释放，同时赶工拍摄。用朋友的话说——“闲的时候闲死，忙的时候忙死”。用朋友的话来说，就是“闲着死，忙着死”。比预约老师的时间更可怕的是老师的突然离职；账户的个人设置和后续操作都是基于老师的个人设置。一旦老师离开，账户很可能面临重新规划、停止甚至放弃的风险。时间紧张，变化影响大，是教师角色给短视频运营团队带来的压力和风险。3、追逐热点的灵活性不足。抖音内容的热点节奏非常及时。如果你仔细观察，你会发现抖音官员也在挖掘或启动“热门外壳”；热点通常具有模仿门槛低、领域属性弱、可翻拍性强、时效性短、爆发性高、投资低、回报高的特点，这也决定了很多追逐热点的创作者，现成的模板应用相对简单，所以追热点只有一个字:快-谁快谁就能获得高流量倾斜。大型教育公司运营短视频账户的节奏至少以每周为基础，提前一周编辑脚本，预约拍摄场地，预约教师的时间。由于跨部门和各方的周转协调，他们往往错过了追赶热点的最佳热点发酵时间。就像老鹰抓鸡的游戏一样，鸡的队伍越长，及时对齐队长的灵活性就越差；团队越短，实时跟进变化的速度就越快。就像老鹰抓鸡的游戏一样，鸡的队伍越长，及时对齐队长的灵活性就越差；团队越短，实时跟进变化的速度就越快。4、现场直播投资难以确保现场直播是帮助短视频转换的重要武器。2020年，抖音官员在现场直播中投入了大量资源，并进行了大量的现场直播活动，旨在利用创作者增加对现场直播的投资。直播是一套不同于短视频内容制作的新游戏玩法。与直播相比，大型教育公司过于关注短视频的制作和粉丝的增长，很难保证直播的投资。这是因为老师的时间太紧，很难抽出很多时间定期持续直播；为了解决这个问题，一些教育公司会用运营商代替老师直播；虽然直播时间有保障，但直播质量无法保证。毕竟账号是老师的，但是直播换成了另一个人。用户跑老师进直播间，却看到另一个不认识的人疯狂推广课程。通过直播与用户建立信任感的过程其实是断裂的；另外，操作不懂学科的专业知识，不能在直播中讲解学科的专业知识。这样的直播大多变成了一上来就开始自吹自擂的硬广销。没有以前的专业和信任铺路，上来卖货的直播营销，可想而知成单转换的难度。(运营商在直播间代替老师直播)5.短视频运营目标不明确，大概会引起很多人的反驳:“我们的目标很明确，核心目标是转型实现！“我相信绝大多数个人或机构都有一颗实现短视频的心，但人们的目标和实际行动往往不统一；教育公司制作短视频的目标是改变，但在实际操作过程中，目标已经成为思考“如何增加粉丝”的命题。这实际上是一个常见的误解：只有粉丝才能转化。教育机构容易忽视的是，在抖音上，抖音用户刷视频的习惯主要是刷推荐流，关注你的粉丝第二次主动打开你的账户的可能性很低，绝大多数粉丝会陷入0互动0观看0贡献值的“死粉丝”状态。转型不及时，先做粉丝再做转型的思维误区，会让教育机构陷入花大力气完成粉丝积累，转型却很惨淡的困境。6、业务边界不明确。投资分散教育的大公司在许多业务边界上重叠。同样的业务可能有几个团队同时组建团队。大公司的抖音快手短视频团队远低于劳动力成本；如果不是因为公司的战略定位需求或开放的探索成本支持，许多大公司的短视频团队可能只活两年。在短视频团队收入迟迟不好的情况下，业务方往往会采取扩张策略，增加多个账号运营、布局运营视频号、转向小红书/哔哩哔哩/微博视频号等平台运营。，这些都是常见的策略；更有甚者，微信微信官方账号、企业号、个人号会直接增加，用于承接短视频上来的用户，方便后续多次触达和转化。无论是视频号、个人号还是微信微信官方账号，教育公司都不乏团队布局；业务边界不明确造成的分散投资，在一定程度上造成了教育公司一定的资源浪费。分散的投资和品味限制了短视频团队在每个平台上的探索深度。无论是哔哩哔哩、小红皮书还是微博上的视频号，平台都不一样，规则和玩法也大不相同；视频同时分发到每个平台，最终结果是每个平台的运营效果可能一般。七、分工细碎，个人成了孤岛在教育大公司做短视频的朋友感慨地说：感觉自己像个假互联网人。虽然快抖短视频运营属于互联网行业的运营岗位，但由于工作内容的不同，短视频运营与内容和用户层面的接触更多；外部协作环节相对较少且固定，整体工作流程偏向流水线生产，难以有重大变化和突破。该职位的运营商既没有平台的吸引力和资源积极策划和启动大型活动，也不需要依靠产品研发更新迭代的功能需求。依靠生产内容吸引的粉丝基本上是平台的用户，而不是他们可以很容易地接触到的忠实粉丝。操作所能做的就是不断打磨脚本、拍摄形式和编辑方法；大公司的细分工使脚本属于脚本，拍摄属于拍摄，编辑属于编辑；最后，操作员只能写脚本，写优秀的脚本，写更多更好的脚本。个人工作技能的抛光相对单一，除非账户运营能够跨越粉丝增长，进入短视频电子商务排水实现阶段，接触到更多相关的运营策略；否则，只停留在粉末上升的初始流程阶段，很容易怀疑自己的价值和工作认同。受疫情影响，许多线下教育公司仍在转型线上，希望通过制作短视频来实现招生和销售课程的目标。以上教育公司制作短视频账号的七个难点是一些教育公司在运营短视频时面临的一些现状和问题，可供参考和避免。我不知道你遇到了什么？