如何摸索出一套适合自己的营销方法或借势技巧

从2011年最早为人所知的“鞋套雨夜传奇”事件，到最近在互联网上爆炸的感恩节“品牌联盟”事件，杜蕾斯，一个热门的老大哥和老司机，仍在不断创造新的营销爆炸点，甚至实现了大量来自媒体的人 。无论是在百度还是微博上，只要搜索“杜蕾斯”三个字，其相关搜索就必须有“杜蕾斯摩擦热点”、“杜蕾斯文案”、杜蕾斯广告和杜蕾斯官方微博。可以说，杜蕾斯在中国的成功离不开社交媒体营销，尤其是官方微博的开通和运营。拥有200多万粉丝的官方博客是杜蕾斯与粉丝/消费者/潜在消费者互动和交流的地方，也是广告、品牌展示和热点的地方。大部分现象级的刷屏文案都是以微博为媒介传播的，微博是杜蕾斯营销的大本营。当我再次阅读杜蕾斯官方微博2万多条内容时，我总结了两个营销常规：快速、无情、准确的营销互动营销，与粉丝保持良好的关系。虽然杜蕾斯的成功很难复制，但它的成功方法和经验值得我们深思和学习。杜蕾斯注重与微博粉丝的沟通，这是一种“以用户为中心”的服务理念。拥有庞大基础的粉丝群是产品的目标受众，包括老用户、新用户和潜在用户。通过与粉丝的良性互动，不仅保持了老用户，吸引了新用户，而且树立了良好的品牌形象。杜蕾斯在与粉丝打交道的过程中，采用了情感营销、互动营销、体验营销等多种营销手段。下面。我想详细分析杜蕾斯在互动营销中使用的方法和手段：所谓的互动，即双方相互移动；互动营销的关键在于用户和企业之间的交流，即双向沟通或行动。良好的互动营销应该有三个条件：第一，让用户真正参与，创造强烈的参与感；第二，当用户快速、及时、有效地与企业互动时，让TA获得即时反馈；最后，用户可以分享和传播，具有一定的社会性。杜蕾斯精通互动营销，以社交微博为平台，紧紧抓住粉丝的心理属性特征，放下大品牌的架子，与粉丝混在一起。让我们看看杜蕾斯是如何与粉丝（消费者）打交道的：1、我们仔细观察杜蕾斯的官方微博，会发现每天都有各种新的热门话题等着粉丝参与讨论。从与避孕套等核心产品相关的广告话题，到情感、性用户话题，再到贴近生活的日常话题，杜蕾斯总能找到一个有趣、新颖或令人心碎的切入点，用几个简单的文案作为话题引导，或引起粉丝的共鸣，或刺激粉丝的好奇心和探索欲望，或唤起粉丝的表达心理，让消费者积极、积极、热情地回复和讨论。例:固定话题一直保持到现在#杜绝胡说八道#(图1)，是杜蕾斯每天晚上10点左右发布的粉丝互动话题。相对固定的推送时间有固定的标签。描述:“你知道杜杜吗？你想深入了解你的Ta吗？来和杜杜畅所欲言吧~”，直白邀请粉丝参与其中。它涉及到许多受年轻人关注和贴近生活的热门话题。#最粉丝#(图2)是杜蕾斯之前设置的固定话题，其特点是采用了“话题” 以“粉丝留言”的形式，在抛出话题后，会附上粉丝的评论，这不仅可以作为其他粉丝讨论的参考，也可以鼓励其他粉丝大胆地用同一粉丝的声音表达自己的想法，这是一种很好的话题互动手段。图1：#杜绝胡说#固定话题图2：#除了上面提到的每日固定话题讨论外，杜蕾斯还会不时发布一些与固定话题相同或相似的随机话题。如果品牌或企业想通过互动主题与粉丝建立良好的关系，有以下技巧：设置一个或几个固定主题，可以固定在“早、中、晚”的某个时间点发布，并设置固定主题标签，以培养粉丝的互动习惯。根据品牌/产品的性质和目标受众的定位，充分掌握粉丝/用户的习惯、偏好和心理特征，选择最符合TA年龄和关注领域的话题。主题的指导副本不应该太长，一两句话很好；必须有明显的指导词，如：你认为，是什么，你，说话等等，表明你想表达你的想法。善于利用当前热点，紧跟潮流的话题不会过时。2、立即回复粉丝信息，与粉丝混合，杜蕾斯非常重视与粉丝的沟通。从早期的微博开始，他就感到充满了真诚。在几乎每一条微博下，杜蕾斯都回复了个别粉丝的信息，或者称赞了粉丝的回复。虽然每一条评论都不能回复，但它仍然起着很大的作用。首先，官方在评论区留言反馈表明，它愿意与粉丝打交道，进一步缩短距离，塑造平易近人的形象；其次，让粉丝感到受到尊重或重视，得到官方认可，并将更积极地参与讨论。杜蕾斯喜欢并回复粉丝评论。在回复粉丝留言的过程中，有几点需要特别注意:如果条件允许(留言数量少，时间充裕)，可以回复所有留言，刷足够的存在感。如果数量大或时间不足，你只能回复少数；但不要随意回复，你可以根据热度，特别回复前面的评论，或者选择一些更有趣、有趣、合适的回复等。当你不想或不能回复时，直接喜欢排在前面的粉丝留言也是一种无声的交流。3、通过奖励互动，调动粉丝的参与热情，追求利益是人类最基本的动力来源，通过奖励可以最大限度地调动粉丝的热情。杜蕾斯自然利用了这一点，不时以“转发微博”的形式抽奖，大部分奖品都是杜蕾斯自己的产品。它不仅给粉丝带来了好处，吸引了更多的参与，还宣传了自己的产品。杜蕾斯微博彩票活动在获奖互动的过程中，有一些建议与您分享：获奖互动设置的粉丝参与步骤不能太复杂，操作简单，如“转发微博”步骤；否则粉丝会因为复杂的操作而放弃参与。奖品的设置可以根据观众的特点提供TA感兴趣的东西；当然，以自己的产品作为奖品也是不错的选择。获奖互动的方式不仅仅是“转发微博”、“@X朋友”也可以是产品购买优惠活动、征集活动、粉丝留言表扬活动等。4、一旦粉丝们的好奇心被调动起来，隐晦的海报设计就会引起粉丝们的疯狂猜测。他们会尽一切努力满足自己的欲望，发誓要找出答案。杜蕾斯将粉丝的好奇心和竞争心理运用到极致。通过脑洞大开的海报设计，那些看似平淡无奇的画面暗示着神秘，海报本身就满足了粉丝的胃口；再加上一两个骄傲的文案，比如自找亮点，看不懂就不要强求，带来一点挑衅，粉丝的好奇心更强，也激起了竞争，必须理解。目的实现了，粉丝们竞相猜测，利用大脑、眼睛、嘴巴、手甚至全身的力量，组合、分解、想象、联想、模拟，试图解开谜团，并在评论区发表意见。粉丝们也会互相讨论，这大大提高了互动性。以下两张图片是杜蕾斯早期的海报和文案。不知道大家有没有看懂。杜蕾斯海报隐藏的神秘（你猜到了吗）使用海报设计来刺激粉丝的好奇心和好奇心，达到良好的互动效果，特别注意：海报设计背后的神秘，应该是合理的，意想不到的，经得起反复的审查，而不是没有逻辑或无关的东西。为了最大限度地激发粉丝的好奇心，可以直接扔图片，不加任何文字指导或说明，让粉丝猜海报甚至官方意图。当发布海报需要加入文案指导时，添加一些挑逗、挑衅、骄傲、诱导性的词语，更能激发粉丝的参与斗志。5、场景体验消费，直接与消费者面对面体验消费，让消费者在品牌或企业消费场所，充分体验产品和服务，感受企业、品牌氛围、理念，形成对企业、品牌、产品、服务的满意度和忠诚度；场景体验消费与消费者的生活方式直接相关，赋予TA个人行动和购买机会更真实的心理感受和社会意义。体验营销是目前最流行的营销方式之一。可以说，体验营销是目前最流行的营销方式之一。2015年7月，杜蕾斯开设了一家名为“AiR空气套概念超市”的场馆，仅在24日晚上20日：00——23：00进行经营。杜蕾斯虽然只是一家概念超市，但通过照明、装饰、人员、直播等形式创造了真实的消费体验场景，消费者可以直接购买产品。与此同时，沈腾、乔彬等明星也被邀请向现场消费者介绍DurexAiR。这种体验使人们在杜蕾斯的世界里，充分感受到它的设计、氛围、服务和产品。杜蕾斯概念超市实地图杜蕾斯有很多体验式营销。除了概念超市，去年的“百人尝试”活动，虽然最终被嘲笑，但也是一种新的营销尝试。二、快、狠、准的利用营销，海报与文案的激情碰撞提到杜蕾斯，又怎么能得到热点利用这一块呢！毫不夸张地说，当热点爆发时，有人蹲在热点，有人蹲在杜蕾斯，利用老司机的形象深深扎根于人们的心中。杜蕾斯的利用一直被称为“快”。当不可预测的突发热点到来时，高质量的利用海报和文案可以在一两个小时甚至几十分钟内发布，一针见血，“准确”可怕。让一群努力追赶热点的自媒体人既羡慕又叹气，吃瓜的人则津津有味地看着。当然，杜蕾斯的“快”、“狠”、“准确”，除了有自己经验的文案团队外，海报和文案创作的两个技巧值得学习：1）、直接利用或改变产品形状/包装/logo等图片元素作为热点的亮点。海报的设计非常关键。分心的海报不仅要贴合热点，还要兼顾产品，还要追求速度。如何在最短的时间内创建令人满意的热门海报？通过分析，可以发现杜蕾斯擅长使用产品。除了直接利用海报中产品的形状和外观特征外，还可以通过组合、拆分、扭曲、拉伸、嫁接等方式改变产品的形状或外观，然后放在海报中。这种创造性的方式，材料几乎是现成的，只需要考虑如何让产品与热点有关。1、直接利用产品的形状和外观来保持原来的状态，或者只放大和缩小比例。例如，在苹果7正式推出之前，杜蕾斯巧妙地将7款不同颜色和尺寸的杜蕾斯套装设计成海报的主要元素，代表了新的“苹果”手机属于第七代，并模拟了官方网站的背景组合。直接使用产品外观，是一种比较容易操作的方式，但也比较难出彩，一定要有好的创意。苹果7预热海报2、将热点相关元素转化为产品形象，找出元宵节饺子、新苹果X垂直摄像头、情人节戒指/玫瑰等热点事件中的代表元素。选择关键元素，稍微改变（拉伸、弯曲等），以保持元素的原始属性，视觉上可以看到产品的形状，即产生相关联想，也完美地结合了热点和产品。例如，杜蕾斯利用鲍勃迪伦获得诺贝尔奖的热点，象征鲍勃迪伦的帽子，通过小拉伸顶部，整个帽子在视觉上有杜蕾斯套的形状，不仅利用了热点的潜力，而且突出了产品。鲍勃迪伦获得诺贝尔奖3、将产品组装成热点相关元素，即与上述第二点相反，是利用自己的产品拼凑组合，创造与热点相关的主要元素形象，也有两层含义。例如，在2015年国际足联金球奖中，杜蕾斯将套装换成金色套装，组合成金色足球的形状，这意味着金球奖，突出了杜蕾斯的产品。当然，杜蕾斯的海报设计不仅仅是三种技巧。由于篇幅和时间的关系，其他的都不会一一分析，等着你去发现和总结。二）、在有限的时间内，如果你想快速创建与热点高度相关的文案，使用现成的热点文本是一个很好的方法。杜蕾斯的许多文案都是这样创造性的。与海报设计的想法大致相同，即善于将热点本身的关键词和句子变成利用这一趋势的副本。方法包括：不进行任何修改，完全引用热点单词；保持热点句子的原意不变，用新句子和语言模式替换原句子（如中文到英文）；拆分、重组、挖掘等热点文字，形成全新的文案。1、在不改变原意的情况下，用中英文交换热点相关文字，是一种灵活可行的文案创意方式，操作简单，只需将中文(英文)换成意思相同或相似的英文(中文)即可。在改变的过程中，不仅要简单地改变语言，还要仔细思考使用什么词可以使文案更加精彩。此时，当换成英语时，你不能考虑英语语法。当换成中文时，你善于使用流行词或网络语言，使中文副本更加脚踏实地和中国化。最后，别忘了让文案贴近热点，把产品结合起来。下图是杜蕾斯在苹果7发布红色时的海报。苹果7官方网站上的中文副本是“现在更红”。杜蕾斯巧妙地交换了中文和英文：将苹果的中文副本改为英文形式“Rednow直译为“现在红”。只有两个字，文案更简洁，也呼应了杜蕾斯红包装产品，显得异常和谐。在红苹果7中，杜蕾斯借势2、通过对热点文本元素的拆分和重组，首先需要对热点事件进行分析，找出最具代表性的单词或单词作为文案的原始材料。例如，当我们利用24个节气时，每个节气的名称（春分）