从营销的角度来看运营，如何做好增长？

随着互联网流量红利的消退，增长在运营中变得越来越重要。微信的病毒裂变传播频繁被阻断，用户对各种腐烂的风骚套路基本脱敏。如何在当前恶劣环境下实现增长，需要将营销融入运营。在互联网行业，“增长黑客”一词最近逐渐为大家所熟知。用白话说，增长黑客是一群熟练掌握数据分析、产品设计、技术和营销的专业经理。在中国，增长工作一般分为产品增长和营销增长。今天，我将重点关注我认为更容易学习的营销增长，这也可以用于所有操作学生的日常工作。营销&每个人都应该知道，我的女朋友“麻麻”是广告行业的阿康，我是互联网行业的经营者。当我第一次追求“马妈”时，我实际上有点担心不同行业的共同话题。事实证明，我们真的很担心。我们经常可以为彼此的工作提供所需的支持，互相学习。在我们的工作中有四个共同点：活动创意、数据分析、转换逻辑和高效沟通。这四点是四个人讨论最多的（根据我半夜想到的标志数量，我哭了很多次）。他们被称为“声音到销售”，我们被称为“裂变到转变”，本质是一样的。因此，在运营工作中，我们往往需要与营销相关的能力，使我们的活动传播更广泛，使品牌更受欢迎，品牌形象更加集中，从而提高转化率。在失败的AARR模型操作中，有一套用于增长的AARR模型，包括五个步骤：“获取用户-活跃用户-保留用户-转换支付-旧带新裂变”，这可以被视为熟悉操作的标准增长模型。然而，这样的神器在工作中屡屡失败，无法发挥书中所说的魔力。这是因为你没有完成它的唤醒仪式。完成以下五个仪式后，你将解锁真正的增长魔法。仪式1：当今市场上各种产品的品牌定位复杂，导致品牌信息过剩，品牌和产品同质化极其严重。用户很难越来越慢地感知品牌信息，并逐渐为各种品牌建立信息接收屏障。因此，在这种市场状态下，越来越注重精细化经营，精细化意味着品牌定位的准确性，瞄准痛点。这就是为什么近年来流行的概念是：个人IP、小众品牌，私域流量，始终讲究精准。过去，类别、品牌和产品都是单一的，所以我们只需要注意范围的广度和速度，而不是深度。就像过去一样，人们只需要知道可口可乐是一种带汽的甜饮料。现在有太多种带汽的甜饮料。很多时候，消费者真的不知道如何选择，比如橘子味、苹果味、健康无糖等。在这样的市场中，你的品牌定位不仅可以让人们知道这是一种“带蒸汽的甜饮料”，还可以成为一种8-10℃口感最好的健康饮料，类似于“20-35岁带蒸汽沙的粉红色桃子味和维生素C”，从细粒度的口感、外观、健康和准确的目标定位，进行深度定位。因此，在品牌定位上，我们必须：深入了解你的目标受众，准确了解你的竞争环境，以实现差异化。仪式2：品牌沟通不知道你是否经常发现过去两年，许多互联网产品广告只是疯狂，像世界跟随你的影子，反复洗脑让我们不由自主地熟悉产品信息，但它仍然跟随性，有一个终身的姿势。奥美创始人奥格威曾在火车旅行中问箭牌口香糖董事长里格利一个问题:“为什么市场份额这么大，还要继续为口香糖做广告？“你知道这列火车开得有多快吗？里格力问奥格威。“估计每小时1450公里。奥格威回答。“如果我们松开引擎呢？“品牌传播是我们无法释放的“增长引擎”。一旦传播停止，复杂的信息浪会很快掩盖你的声音。许多操作学生在开始时会为自己设定一个0成本的1000W志愿者。当被问及如何实现时，他们无一例外地会从“口碑传播”到“寻找爆炸点”，最终实现“病毒裂变”。在不断增长的理论模型中没有问题，但忽略了穷人越来越穷，富人越来越富有的真理。你可以想象一个拥有100元和100W元的人，谁能更快地赚到1000W元。因此，在成长过程中，我们必须愿意花钱，知道如何花钱。有两个核心要掌握：1。被看到和被看到是一个不断抢占曝光资源的过程。在这个过程中，我们应该出现在目标用户可能看到的所有地方。想象一下，用户最近一直想买一辆车，但因为每天去4S商店看车不方便，他只是看到了“汽车之家”，告诉他在这个应用程序可以帮助他在网上选择一辆车，他会下载吗？会！也许不会！不会也没关系，接下来是第二点。2.不断重复被看到。是的，不可能有一次。第二次、第三次和第四次。。。在品牌宣传的轮番攻势下，我们都是“巴普洛夫之狗”（著名心理学家巴甫洛夫用狗做了这样一个实验：每次我们给狗送食物时，铃声都会响起。这样过了一段时间，铃声一响，狗就开始分泌唾液。后来用来形容一个人的反应，比如意识形态的先入为主，对逻辑思维的抵制)。同样，如果你每天都能告诉一个人“汽车之家”可以帮助他选择一辆车，随着时间的推移，当有一天他想买一辆车，他会第一次想到“汽车之家”，那么他会有意识地下载应用程序使用。这种增长引擎将为您的产品提供源源不断的精准用户，那么，下一步你需要做的就是如何留住用户，创造更大的价值。仪式三：开源节流开源节流不是一种方法，也不是一种常规，而是意识。如何让水池里的水更多，最直接的方法就是开辟更多流入水池的水源，减少流出水的缺口。在获得流量后也必须有这样的意识，富人越来越富有也理解开源节流的真相。我们应该不断开辟新的流量入口和新的沟通资源，但同时，我们也应该确保产品能够承担流量，同时流入和流出。浪费这么多钱做品牌沟通。因此，我们必须做好转化和保留机制，保存宝贵的流量。仪式4：提高转化率进行操作的学生必须明白，在进行转换时，每次点击、每次卡住、每次视觉指导不清楚都会导致大量用户流失。在推广和传播互联网产品时，我们必须在“回流页面”上下功夫。每一个细节都必须优化到位。下载过程应尽可能简单，引导文案应简洁明了。尽量降低用户需要支付的成本。仪式5：确保保留率。在成功下载和注册之前，用户仍然会保持警惕。他会尝试使用它。如果不是他想要的，他会立即卸载。因此，我们也应该给用户留下一个非常好的“第一印象”，把他们最想看到或最需要的东西送给他们。如果满足用户的心理预期，他们自然会逐渐成为忠实用户。只有做到这五点，你的AARRR模型才能发挥它的魔力，留住用户，引导他们体验你的核心服务。如果这是他真正满意的产品，那么下一个裂变就会发挥作用，不断为你带来准确的用户。恭喜你，这个时候你的增长引擎就算建成功了！