关于阿里双11大屏的问与答

△双11大屏幕收集视频双11什么时候开始有大数据屏幕？多年来发生了哪些变化？虹贝:2009年天猫双11首次举办，没有人会想到它最终会成为一个充满全民情感的社会节日。随着天猫双11逐渐成为一种社会现象，有一天逍遥子有了一个想法，公开了双11总交易量（GMV，GrossMerchandiseVolume），让双11公开透明。因此，2011年，第一次通过媒体通过投影向大家开放。当时只有两组数据(一个是城市交易图，一个是物流运输图)，只有五六个维度。到2013年，我们的整体硬件升级成为我们今天看到的LED巨屏，成为媒体中心的主角。每年的双11数据大屏幕都是一个缩影，简而言之就是用直观的可视化来表达那一年所做的事情。从电子商务到新零售，再到经济协调，你去看双11数据屏幕，相当于看阿里巴巴的发展历史，这比纪录片更真实可靠，因为数据记录了一切：城市交易热，银发父母的购买力超过我们，GMV……回到设计，除了硬件设备（屏幕）越来越大，我们面临的数据量和业务也呈现出指数增长。我们的团队（阿里巴巴数据之美）从2016年开始制作双11数据屏幕。从电子商务交易到线上线下，我们今天需要展示所有经济体的业务。每年，我们都面临着各种挑战：对集团业务的理解、对消费者的理解、对家庭和国家的感受以及数据分析师的能力。我一直说，传统意义上的设计师或产品经理无法完成数据大屏幕的设计。我一直说，大数据屏幕的设计不是由传统意义上的设计师或产品经理完成的。它需要整合艺术家、科学家和企业家的能力，掌握动态数据、工业经济和供应链的结构方法、社会问题的捕捉和结构，以及宏观视野和细致的工匠意图。优化:今年的双11大屏幕设计有什么区别和创新点吗？虹贝:每年都会有，每年都不一样。只要社会在发展，阿里在进步，大屏幕就会升级。一般来说，有两点。一是传播方式的拓展。在保留传统媒体直播数据大屏幕的情况下，我们考虑了新媒体的传播方式。过去，大屏幕的传播方式是网站和报纸。然而，随着抖音和快手等传播方式的兴起，我们考虑了更多的互动传播场景：垂直屏幕，更方便手机传播的大屏幕，我相信这也是未来的趋势。第二，我们第一次尝试以可视化的方式展示中国互联网弯道超车的场景。这种形式可以追溯到历史的变化：从传统贸易到互联网电子商务，再到5G时代的数字经济，中国已经逐步实现了弯道超车。与此同时，我们使用物理方法来调动新媒体中心的情绪。通常设计师在设计范围、情感等场景时，首选通常是带有节日符号的装饰元素。这一次，我们让观众从第一人称的角度，跟随轨道的弯道，感受心脏的失重感，从而调动情绪的跌宕起伏。这在媒体传播渠道中很受欢迎。△2019双11定格视频优化：为什么双11数据大屏幕是一台凝聚情绪的超级机器？虹贝:我们把双11数据大屏幕分为两个层次，一个是「凝聚情绪」，另外一个是「超级机器」。凝聚情绪一直是双11数据大屏幕最重要的功能。这是由双11大屏幕在整个双11系统中的核心位置决定的。对于消费者来说，就像所有的购物节一样，双11具有嘉年华的性质，双11数据场景就像嘉年华的核心广场，所有的氛围都聚集在这里，世界上成千上万的媒体也在这里广播，世界的眼睛盯着数据屏幕跳动数字，所以数据屏幕就像最重要的花车和烟花，它是所有氛围的核心。在节日里，气氛等于投资，情绪等于收入。我们营造了节日的氛围，让无数的中小企业和小企业为大家带来快乐、优质的商品，我们为数百万企业和企业服务。但是每个企业和企业也在同时营造氛围，因为他们要为自己的数千名粉丝和消费者服务，这就像一个「超级机器」。所以这些氛围就像一张星网，从我们到每一个商家，再从无数的商家到每一个消费者。因此，我们应该把这些情绪凝聚起来，转化为更好、更温暖的氛围，将当天的氛围提升到更高的水平，更详细的市场动态分析，更全面的人群偏好，更完善的产品优势，使企业和企业有可能进一步释放自己的能力，更自由、更积极、更有效地推动他们的决策和判断，而不是像传统商场的商家和一般的促销活动那样被人为吸血。优化：大数据屏幕的设计过程是什么？优化:大数据屏幕的设计流程是什么？如何与上下游合作？虹贝:双11数据大屏幕是整个阿里经济合作的结果，整个项目有150多名参与者。参与的角色包括UED、产品经理、PR、BI分析师，品牌，算法，技术，测试，IT、许多角色，如行政、法律事务等，大屏幕震撼人心的视觉效果正是这些角色的共同努力。从设计的角度来看，最紧密的合作角色是PR、产品经理和可视化技术团队。设计大致分为三个阶段：一是规划。我们需要了解战略和业务的重点。在大屏幕设计开始之前，设计师需要和PR、产品经理以EXCEL表格和PPT的形式收集需求，集中精力，简明扼要地整理内容、案例和数据。在这一步中，设计师需要知道大屏幕内容的主次和数据的量级。其次，将业务转换为图形。这是最终决定大屏幕呈现质量的一个至关重要的阶段。设计师开始工作。设计分工包括场景设计和可视化设计两类，分别承担框架结构、故事脚本、符号图抽象、数据图艺术、风格渲染的工作。两者作为串联模式工作。最后，协调开发上线。可视化技术工程师是我们最后的障碍。无论我们采用什么技术手段（Webgl、UE4、Unity3D…)都需要工程师和设计师之间的密切合作。从确定城市光源点到处理大量地理相关数据、高精度模型和智能数据生成19个城市的渲染图，设计师和工程师需要在一套语言系统下进行沟通。我经常遇到设计师问我为什么设计稿和最终效果差别很大。我认为这就是答案。优化设计:这个赛道设计很有意思。你能谈谈背后的设计过程吗？虹贝：赛道这个想法的初始来源有两个关键词：「弯道超车」和「商业奥林匹克」。轨道的背后是我们正在经历的新的商业文明。马先生首先根据供需变化提出了“新商业文明”一词。后来，我看到了乌麦尔•在哈克写了《新商业文明——从利润到价值》之后，我决定定定位今年双11的核心概念：新商业文明是中国的弯道超车。在设计上，轨道贯穿三个场景:大航海时代、互联网时代、数字经济时代。这是商业发展的历史，也是我们都在经历的过程。我们都增加了互联网时代和数字经济时代的场景「弯道超车」的特效。这些场景与双11GMV相结合，进一步驱动情绪。每一个场景都抽象出相应的符号和元素，比如数字经济时代，我们把5G抽象出来、天猫精灵、含光芯片、云网络等符号表示云计算、IOT等意图。除了媒体中心大屏幕的轨道外，我们还在互动屏幕上使用轨道：使用数据生产轨道。极坐标显示双11的分时数据，连接到赛道平面图，用于场馆外的互动和抖音等新媒体的传播。这条由数据生成的轨道非常有趣，与格式塔心理学非常相似「鸭兔图」，巧合的是技术和艺术。优化:双11数据体现了哪些值得关注的趋势？虹贝：我觉得整个世界都变了。自去年李佳琪走红以来，口红的销量越来越大，数据暗示我们社会的供需关系发生了变化。人(消费者)的变化带动了商品和场地的变化。新的商业文明讲述了以消费者为核心的供需变化。让我们从新消费的角度来看待我们的数据。双11期间，镇上的年轻人购买了最大的大型健身器材。95后热衷于各种时尚盲盒，精致生活的男生购买素面霜。14亿中国人口、巨大的地域差异和文化差异意味着每种类型的消费者都是巨大的，在现有经济理论中具有巨大的潜力。作为新消费崛起的代表群体，城镇青年、银发一族、95后正在悄然改变社会消费结构。通过数据，我们可以清楚地看到，民族的偏好是非常不同的，数字化的新消费使企业能够根据消费者的需求创造新的供应。此外，双11结束后，我看到了一篇题为《猫狗的消费力终于超过了人类幼崽》的文章。双11实时数据大屏幕显示，今年最受欢迎的进口商品是猫主食，超过了进口消费碎纸机「婴幼儿奶粉」，此外，两个宠物食品品牌也是最受欢迎的进口品牌之一。与此同时，越来越多的国际新商品也逐渐进入我们的视野，「足不出户，买遍全世界」它已成为中国消费者进口消费升级的一种新的消费方式。优化:工作中有哪些值得分享的故事？虹贝:大屏幕光鲜背后有太多不为人知的故事，却不知从何说起。在这里，我想谈谈一些可以帮助你的例子。一是大屏幕和普通屏幕在感官上有很大的区别。从字面意义上看，大屏幕的绝对尺寸是巨大的。以2019年双11媒体大屏为例，其物理尺寸达到21*5.5m，篮球场的长度几乎是一样的。在5m范围内观看，可形成极大的视觉包裹。所以如果观众在1公里外观看，它还是一个大屏幕吗？这里还涉及到另一个概念-视角。视角=arctan(屏幕尺寸/距离)，人离大屏幕越远，人眼和大屏幕的视角越小。如果大屏幕和观众形成的视角小于30°，大屏幕的体感不复存在，所以屏幕和观众需要形成很大的视角覆盖。另一种是关于地理位置信息的准确性，在地图边界和显示形式上需要大量的沟通时间。现在大屏幕设计以地图为载体很常见，双11数据大屏幕也以2D/3D的地理位置为载体。为加强地图管理，维护国家主权、安全和利益，《地图管理条例》要求「地图应当在登录前依法提交审查，不得在地图上标明秘密信息或者违反中国民族政策和政治主张的内容」。设计师和技术专业的学生需要提前完成相关的审计信息，以确保大屏幕的最终在线效果。在我看来，无论什么样的数据大屏幕，团队合作都逃不出两个关键词，「协同」与「共生」，项目的成功取决于每个成员不计成本的努力。双11，我们需要与整个经济体的合作伙伴合作，共同推动大屏幕的推出，向世界展示。每一个环，每一个人都是环环相扣，相互依赖。也许，这就是「因为相信，所以看」的真谛。大数据屏幕对阿里的每个人来说都是非常神圣的。△双11幕后视频双11大屏幕设计团队：设计团队来自阿里巴巴的核心数据部、阿里巴巴的数据技术和产品部——数据之美团队。从北京、深圳、上海到杭州，他们已经负责了第四年的双11数据大屏幕设计任务，双11媒体中心在哪里，双11就在哪里。红贝，2019年双11数据大屏幕设计PM加入阿里4年，也负责4年双11数据大屏幕设计任务，来自阿里数据技术和产品部——数据美容团队、数据可视化大屏幕和数据智能业务设计负责人，具有丰富的数据可视化领域和数据产品设计行业经验，目前主要负责双11大屏幕、9号馆政务大屏幕、商业知识图谱、数据智能平台等可视化项目和数据产品。