能否看透社群本质不影响注定的命运

这句话是电影《教父》中的一句台词。虽然只是一句台词，但它已经说出了人与人之间最大的区别。同样，一眼就能看透社区本质的人做社区，一眼就能看透社区本质的人做社区，他们的社区命运一大早就注定了。一、自古以来就有社区社区。人们从分散的形式开始聚集，这是社区的原始原型。第一个原始人，他开始在地上挖一个坑，然后把自己的食物(种子)放进去。当他这样做的时候，其他人可能会嘲笑他。但后来，这些种子长成了一株水稻，许多种子长成了一大片水稻。自然生命和人类一样，一大片水稻更能抵御自然灾害，一株水稻被风吹倒，一大片却成了风景。一开始，这个人无意中发明了种子，开始了农耕生活。他开始定居，以照顾他的庄稼。其他原始人类也定居下来。村庄形成了，这也是一个社区，由共同的地区和血缘关系形成的社区。2014年，罗吉思维在四个月内招聘的两期会员总数为24925人，总收入超过960万人，成为互联网的重大事件。罗吉思维和他的社区经济也成为人们关注的焦点。自2014年以来，以微信为工具的社区遍地开花。我认为社区本质的讨论可以转化为这两个问题：为什么要建立和增加群体？社区创造者：你为什么要建立一个社区？社区加入者：我为什么要加入一个社区？《史记》：天下熙熙，都是为了利来。天下熙熙攘攘，都是利往。当然，社区的本质核心是满足人们的利益需求。而不仅仅是把人聚在一起。简单地把人聚在一起，不叫社区，应该叫“人群”，和牛羊没有太大区别。社区的本质是利益，社区的运作是解决每个成员利益最大化的问题。利益不一定等同于金钱和财产，可能是其他无形的东西，如人脉、荣誉等。很多文章都说社区的本质是连接，我觉得他一定把社区和互联网混淆了。互联网的本质是连接，与社区的概念相比，互联网只是一种工具。用社区的本质代替工具的本质，已经偷梁换柱了。为什麽要加入一个社区？豆瓣网技术副总裁狄新跃表示，当用户加入一个社区时，他们中的大多数人都会有几个需求，这可以看作是利益的另一种表现形式。理性层面的需求是：问答需求、知识共享、管理储备和维持关系；情感需求是：从文化出发的炫耀和共鸣：共同认可的长期目标和价值观。问答需求。当用户有问题或需要帮助时，如果他们知道一个群体可以回答，他们会毫不犹豫地加入。举例来说，如果有人想去南京旅游，就会选择加入“南京吃喝玩乐”小组进行询问。问答求助包括用户想要获得的实际利益，解决当前的一些实际问题。炫耀。类似于微博和朋友圈的炫耀行为，但是在同类或者懂行的人面前炫耀会更有成就感。这是一种非常有影响力的社会交往行为。寻求共鸣。用户表达某件事是为了得到比人更多的肯定，寻找共鸣，集体取暖。最常见的情感需求之一是用户愿意通过互动甚至争吵来表达自己的需求。分享知识和信息。分享知识、帮助他人等利他主义行为可能是为了积累人气，获得群体中的存在感、人气和影响力和荣誉。在实践中，利他行为将帮助企业从多个层面做好社区工作。管理和储备潜在关系，维持关系。用户通常会加入一些社区，以便进入一个群体或了解一些特定的用户。许多用户宁愿在社区中保持沉默也不愿退出，这也与随时找到一些关系、储备潜在的关系链以及维持人群之间的关系需求有关。共同认同的长期目标和价值观。在这篇文章中，我将用《道德经》的思维模式“道法术器(势)”来分析和叙述社区。社区的方式：我理解为本质和核心；社区法：社区规律总结和方法论；社区技能：实际操作策略；社区设备：提高生产效率的生产工具。介绍社区工具；社区的潜力：潜力。势能。它是由社区的创建者赋予的。本文不讨论。二、社区法观千剑后识器，操千曲后小声。从14年社区的兴起，我们不断经历“群死群生”。这背后有哪些规律？在社区时代，我们的关注点完全不同。关键是深入了解社区中人们的行为习惯和社区运作规律，并将其与自己的产品和运营相结合。方法一:一定要有意识。做社区的第一件事就是做品牌意识，这是非常重要的。大师和普通人之间的区别在于这种意识。风险投资圈曾经有一个著名的问题:如果公司还剩一块钱，为什么？对此，天使投资者徐小平说：“当然，这是“P”啊（PR），也就是说。这一块应该用来做公关和品牌。对于很多社区的创作者来说，你可能会说，社区刚开始的时候，很多基本功都没有做好。如何打造品牌？正是因为我们一无所有，我们应该花更多的精力来经营自己的品牌，因为这件事可以成为我们在创业初期面临各种困难的武器。对我们来说，品牌不再像营销那么简单，这与商业逻辑的结果有关。小米的“发烧群”、秋叶大叔的“知识IP大本营”、抄袭一只猫的“抄袭江湖”、张天一的“伏牛堂”等知名社区，从一开始就把“品牌”意识植入社区。稍微善于观察自己加入的社区或微信群，大部分都在2周左右沦为广告群或者死群，这是必然的。因为社区的创作者脑子里没有品牌意识，只想把人拉起来，做一波引流。杀鸡取卵，流量只能用一次。品牌的重要性体现在以下几个方面:(1)招人创业公司负担不起高薪，破枪两三条。招聘确实是很多创业团队头疼的问题，人们认为你是一家皮包公司，不来啊！秋叶已经成立了三家公司，三家公司的首席执行官人才都是从自己的“IP大本营”中发现的，团队的大多数高管和员工都是从社区中发展起来的。事实很简单，通常每个人都在一个小组里，互相认识对方的观点或能力，一起工作是很自然的。当许多大学生第一次加入伏牛堂时，他们告诉家人伏牛堂卖米粉。当他们的父母听到这个消息时，什么！去卖米粉？顿时“炸锅”。然而，当这些同事向父母展示伏牛堂的百度介绍和“天天向上”栏目的视频时，获得家人的理解就方便多了。(2)有利于商业发展的知名度，当然好办事拉。至少见面的时候听说过，不需要商务人员破冰。品牌的优势之一是缩短与人的信任。(3)企业文化创业团队福利待遇不好，工作强度好。品牌知名度也是团队荣誉感的重要来源。据说张天一的许多同事都为伏牛堂感到骄傲，因为他们的七个阿姨和八个阿姨都知道他们在伏牛堂工作。另一个例子是，BAT的员工从未离开过他们的工作卡。事实上，这是一种社会炫耀行为。至少他们为进入BAT这样的企业感到骄傲。前阵子很火的要把BAT的B去掉，换成ATJ，这对百度来说不是什么好事。将B从BAT中删除。那相当于想要百度的命。（4）在销售伏牛堂的早期阶段，为了节省租金，店铺被开设在一个非常偏远的位置，但业务不会受到很大影响。创始人张天一做了统计，占伏牛堂客户群体的47%。对于著名的实体企业来说，有名气会主动让人上门。方法2：社会蒸发冷却效应将社会蒸发冷却放在心理方法的第二位，因为它是一个客观但不可避免的社会网络发展规律。当我们理解社会蒸发冷却效应时，我们就会明白为什么一个社区会从活跃走向衰退。如果能用“六大驱动力”和“三近一反”的原则来控制社会蒸发冷却效应，就能延长社区的生命周期。(以下内容将提到六大驱动力和三近一反)。Facebook的工程师在12年内首次提出了社会蒸发冷却效应，这可能意味着当新成员不断涌入开放社区时，社区中最有价值的成员会发现社区成员平均水平的降低让他们留在这里是没有意义的，所以他们会选择离开。这些成员的离开进一步降低了社区的价值，因此恶性循环开始：越来越多的高价值成员选择离开，直到有一天社区完全成为一个平庸的组织，成为一个死亡群体或广告群体。Eliezeryudowsky认为，开放导致社会蒸发和冷却。解决方案：加锅盖。对社区的启示，设置门槛，收票。筛选进群成员...具体来说，如何操作将在“术”层面进行详细描述。此外，基于对社交网络的研究，Eliezeryudowsky还提出了两种社交网络组织模式，称为“广场模式”和“庭院模式”，与我们即将到来的心法三非常相似。广场模式 庭院模式也存在于我们的社区中，但我们用更直白的话来说：每个人都想进入大群，但每个人都活跃在小群中。法三:2015年2月，微播易副总裁徐志斌对小群效应进行了小调查，询问用户“喜欢加入大群还是小群”。这里的群指的是微信群。结果表明，近一半的人(42%)想加入500人以上的群体，20%想加入50人以上的群体，只有26%喜欢加入20人以下的群体。在分析用户的行为习惯时，腾讯的产品发现，虽然每个人都想进入大群体，但大群体的数量非常罕见，超过500人的QQ群体实际上占很小的比例。而且大多数用户长期活跃在4-6个小组中。不到20人的群体主要由亲友、同事、同学和密友组成。每个人都想加入大群，但每个人都活跃在小群中。跟上上面提到的“广场模式” “小院模式”相互呼应。以即时沟通为核心需求的群体越多，噪音越大，对用户的骚扰就越大。通过观察用户的行为，我们可以发现，大多数用户加入大群后，最常见的动作是关闭信息提示，这是对无意义信息的过度干扰。当这种干扰继续增加时，用户选择退出群体（蒸发）。找一些我们身边的例子来帮助理解，以公司群为例，你打自己的微信，看看是不是这样。公司的大群基本上没有消息，基本上都是拍老板的马屁，赞美公司。部门组、团队组或客户组基本上是新闻最多的，领导不喜欢私下聊天。总是在小组里@你。在这个群体中，工作日基本上是满天飞的消息。我们最喜欢的是基于自己兴趣爱好的小组，比如自己的吃饭群、篮球群、股票群、闺蜜群、美甲群等。微信群和社交圈都表现出“大群松散沉默，小群紧密活跃”的特点。讲一个历史故事，古人早就这样做了。管仲相齐。由于首席运营官管仲，齐桓公是春秋五霸第一个，齐国这个小社区强大。管仲除了思想统一、外交手段等外，还发明了社区的高效模式。《管子.小匡》、《淮南子.齐俗训》有记载：“士农工商四民，国之柱石也。“士农工商，乡别周异，是故农与农言力，士与士言行，工与工言巧，商与商言数。"(中国人分为四类:士农工商，让他们按地区聚集在一起，尽量不要互相交流。这样，农民和农民在一起，交流努力工作；读者和读者交流思想；工匠聚在一起交流技巧；商人交流生意。这样，每个人都取得了快速的进步，彼此都不受干扰。农民的儿子自然更擅长种地，工匠的儿子天生手巧，不受商业诱惑)此外，管仲还重建了行政区域和基层组织。这是大社区的细分，是社区运作的具体方式。目前，我们也有很多社区，企业家社区有1万多名会员。但是，还是微信群，把人堆在一起。为什么不按行业细分呢？假如我建立了一个中国企业家社区，一万会员，一人一万会费。它可以细分为100组，每组100人，例如，我们是食品行业的企业家，100人配置食品行业专家，配置美容管理员，确保每组有几个积极的人，推动沟通氛围。按照我的话来说，管仲直接把国家当成社区的后果，就是把齐桓公培养成春秋时期的第一霸主。把这种模式放在现代会发生什么？估值1亿元的公司将直接产生。你们还记得我在心法一提到的伏牛堂的例子吗，做社区就是建立品牌。每个人都认为伏牛堂卖米粉，但创始人张天一认为，除了卖米粉，伏牛堂也是年轻人的入口，也是年轻人的平台。霸蛮社(伏牛堂品牌升级后名称)用户规模超过20万，已发展成为北京最大的年轻人社区，估计品牌为1亿。让我们分析一下大群 小组模式是如何产生巨大的品牌价值的。投资者在投资伏牛堂时，对客户数据进行了尽职调查。伏牛堂80%以上的客户都是85后，大部分都是北京湖南人。这些年轻人可能工作时间不长，没有建立新的工作场所或社会联系。对这些人来说，最大的痛点是他们不知道周六和周日该怎么办。虽然有社会需求，但没有社会出口。张天一把霸蛮社分成几个兴趣小组。例如，如果有人对打篮球感兴趣，就去篮球组。同样，在霸蛮社这个大群体的基础上，产生了跑步兴趣小组、登山小组等。伏牛堂的员工大多是90后。年轻人应该和年轻人呆在一起。天一做了一个安排，让所有员工加入霸蛮社，不再组织企业团建活动，因为员工有自己的兴趣小组。然后出现了更有趣的事情，员工最初是企业品牌文化