什么是平台型产品？其价值是什么？

一、什么是平台产品？它的价值是什么？我曾经在网上看到一个关于平台的定义是，马歇尔最近在《平台革命》一书中也提到了该平台的主要目标是为双边用户群体提供创造价值的“地方”。平台的价值无非是围绕信息交换、商品、服务和货币创造。其中，信息交换最轻，然后是创造商品价值和服务、逐步交换货币和实现货币的能力（当然，虚拟货币，如荣誉勋章，也可以包括在货币类别中）。平台的产品和运营是为平台双边用户提供工具和制定规则，使价值交换更容易。我们可以使用平台画布来分析平台产品的结构。即使你目前的工作不涉及产品的各个方面，你也可以清楚地了解你在整个平台系统中的地位和价值。以下简单的“闲置鱼”产品平台布：平台双边用户获得闲置、拍卖、租赁等信息服务或商品交易价值；平台需要向双边用户提供信息显示、地理位置、搜索、分类、导航等工具和服务，也需要为退货、估价、物流等另一端用户提供消费者相关工具和服务；此外，货币可以在平台上流通，存储用户数据，形成在线流量的实现能力。(平台画布)参与者层面注重生产用户的引入与消费者用户的匹配，甚至生产用户与消费者用户的相互转换。（平台画布）参与者关注生产用户的引入和消费者用户的匹配，甚至生产用户和消费者用户之间的相互转换。虽然平台的各种产品功能将非常复杂和多样化，但平台革命的基本结构总结为：参与者 价值单元 在我看来，过滤器-核心交互还是挺有用的。如何理解这种基本结构，我们可以自己解构一些产品。下图列出了一些主要方便您理解的部分：通过绘画布和架构，我们应该或多或少对平台产品有一些初步的了解，然后继续查看平台思维下的用户关系。无论B2B如何看待平台思维下的用户关系、B2C、C2C甚至C2B产品意味着这是一个双边市场。双边用户和用户之间的相互作用肯定会影响整个平台。因此，当我们从宏观角度看用户模型时，它可以大致分为A、从b端来看，我们可以把用户和用户之间的影响看作是作用力和反作用力的效果。一方用户会影响另一方用户，无论是作为生产方还是消费方，都同样适用。当产生积极影响时，用户驱动用户，实现增长，形成氛围；当产生负面影响时，用户之间的竞争和资源匹配会带来浪费，并可能降低用户创造价值的意愿。例如：早期抖音、生产内容专家或用户使用平台提供的操作工具（如配乐、编辑等）输出高质量内容，其他愿意参与用户将根据这些内容、模仿复制和一些微创新创造，推动用户增长，形成良好的社区氛围，此时用户对用户之间的影响是积极的。然后，当越来越多的内容创作者进入抖音，越来越多的内容制作，每个创作者的关注和流量减少，负面影响，创作者的意愿减少，逐渐失去创作的动力；内容量越来越大，水化内容的消除和筛选也将成为运营的焦点，以减少单边用户之间的负面影响。(别人家的播放量和我的播放量)利用单边用户的积极影响力，往往会带来裂变式增长的效用。口碑、分享、参与、评分等机制或手段都是利用其积极作用力，实现单边用户带动另一群用户。另一方面，一方用户影响另一方用户。这种情况很容易理解。作为平台的生产者和消费者，如果有更多的生产者，消费者可以接受更多的商品或服务；随着消费者的增加，将会有更多的生产者愿意安顿下来。双方之间的积极或消极影响往往需要平衡双方的输入和输出。负面影响，继续以开头提到的闲置鱼为例：闲置鱼发展，逐渐暴露购买、刷、盗版、灰色信息、假等问题，对于消费者用户，对平台的信任，将逐渐流失，消费者用户的流失，将对出版商的一端产生反应，对真正有效的生产出版商，是一种伤害。因此，产品和运营的责任是减少负面影响，提高正面效率，帮助用户直接实现平台价值的精确匹配和分层。在用户操作中，无论是使用流行的AARR模型理论，还是使用各种营销工具，还是标签精确操作，平台思维方式都有助于您衡量您的操作工作是积极的还是消极的。这也是精准运营、个性化推荐等产品越来越受欢迎的原因之一。3、在平台思维下，产品运营平台思维下的产品功能设计是一个非常宏大的课题，暂时不讨论。在这里，我主要想谈谈如何在平台思维下进行产品运营？以上简要介绍了平台的整体结构和双边用户效应，那么与我们的工作有什么实际结合呢？以新媒体运营商或内容运营商为例，日常工作可能是每天写文章、写活动、写文章在微信、头条在各种媒体渠道，其目的是通过内容制作来吸引用户、宣传产品，做一些拇指、转发活动来激活你的粉丝。然后，你可能会经常遇到这些问题：每天写的文章数量有限，材料有限，供应跟不上；你的内容与专业垂直，风格单一，很难吸引不同偏好的用户关注你的内容；复杂的工作有时会导致无意写作、内容水化和用户流失；预算有限，活动资金少，无法促进用户的活动。。。在平台思维模式下，您的解决方案可能是这样的，如果你把你运营的微信官方账号当成自己的产品平台，你应该这样想:我的平台结构是什么:谁是参与者？什么是价值单位？什么是价值单元？什么是过滤器？核心交互的最终形成是什么？答案之一可能是：参与者是文章的生产者和消费者；价值单元可以是不同类型的文章，也可以是某种媒体形式的内容，如视频或音频；过滤器符合某一规则的内容标准；核心交互不是创建，而是操作，因为它是在一个开放的平台上，如微信订阅号。接下来，解决方案：1。改善内容供应：建立长期转载关系合作伙伴建立提交机制，鼓励你的粉丝提交一些主题，从你的粉丝挖掘潜在内容提供商建立小媒体联盟，相互输出内容，可能是一些体力工作，但当你建立一个系统的内容供应时，你的工作内容可能不会继续写文章，2.满足不同消费者内容的需求，不断测试和研究不同用户偏好的用户标签，善于标记用户，维度多样化：参与活动、评论活动等活动；根据兴趣、区域等。；所以当你组织一个活动时，找到最活跃的用户来传播你，通常用一半的努力得到两倍的结果。3.降低负面影响，提高积极效率，建立良性反馈机制。问卷调查和满意度调查定期合理制定新内容供应商的激励机制，防止恶性竞争和内容水化。欢迎在阅读和工作中讨论。