社区运营怎么做内容规划？

一、社区内容规划1。为什么要规划社区内容？每个成长型社区都承载着一定的经营目标，无论是为了实现粉丝还是品牌传播，这个北极星指标都是我们经营的方向。从头到尾，我们需要做好社区运营的总体规划（如远程航行地图），因此运营规划的关键点之一是我们对社区内容（远程航行必要技能）的规划。社区运营内容的规划从哪些维度进行？(1)目标充分了解我们运营的最终目标，然后逐级分解，明确我们需要逐步实现的关键点。尽量回答以下问题，并做好记录。我们社区运营的最终目标是什么？你知道我们的社区现在处于什么阶段，这个阶段的目标是什么？我们在这个阶段需要做什么操作？基于目前的运营阶段，我们的内容规划框架是什么？(2)观众熟悉并了解我们社区的用户属性。用户属性自然会给我们明确的内容指导。试着做以下步骤，并做好记录。第一步是在脑海中描述：我们的用户的性别比例、年龄范围、使用我们产品的场景、工作属性以及他们的技能是什么？他们需要什么样的提升？列出你可以轻松理解的肖像元素。第二步是思考哪些内容更容易受到社区用户的青睐。为什么？第三步，哪些内容对现阶段实现我们的目标很有帮助？第四步，进入同行同频社区观察学习，用户对哪些内容反应很好？（3）在对目标和观众有了深刻的理解后，确定了我们社区运营内容的主题，并将主题分解为每周和每天的主题。首先，试着列出一个矩阵表(以周为单位)，清楚地规划你内心理解的操作内容。（4）根据我们制作的社区运营内容矩阵表，结合我们的观众肖像，规划我们内容的输出时间点（每个主题内容适合周一或周二吗？早上还是下午还是晚上？？）、输出频率等(每周一次？每天一个？）等等，完成这一步，我们社区运营内容的规划表就会非常清晰，清晰可见。2、社区内容编辑1。确定主题选择（1）如果你熟悉唐诗300首，你就不会写诗，也会背诵各种学习库行业相关的官方账号。干货技能和同行资源是必须关注和学习的战场。(2)文案和选题灵感数英梅花网新榜顶级文案tops(3)选题好的选题是文案编辑的前提。以编辑社区运营计划表中某一主题(如招聘板块)为例，逐步确定以下基本步骤:将主题分解衍生出招聘技巧、招聘管理、面试质量、入职流程管理等各种相关关键词。学习和吸收各种相关关键词，储备高质量的资源，明确本主题的总体方向。2.提炼内容结构(1)提炼本期主题和备用标题的可选角度:用户解决了哪些痛点？这个内容能给用户带来什么思维价值？解决用户需求的具体场景是什么？社区内容的亮点是什么？(2)根据一定的逻辑关系提炼内容的关键点，提炼出主题内容的2-3个关键点。速读时代，碎片化时间，人们能记住的信息很少，所以内容不要太长，主题不要太分散。关键点的细化是用户在最短的时间内对社区内容感兴趣并愿意关注~小而美丽的新鲜内容（小角度、优秀的文案和清晰的内容）的首选。内容结构-标题和关键点的提炼最好是通过头脑风暴，群策群力。同时，标题 关键点的组合结构也是社区内容预测和朋友圈发圈宣传的第一手资料来源。(3)填充结构的内容很好，这一步很简单，因为在最后一步，你的标题 关键点=内容大纲 内容编辑(知识处理、复制粘贴)已经明确列出，每一个关键点都可以快速填写。如果你在标题提炼和关键点提炼上非常用心，那么这个内容编辑环节就会非常流畅。一首诗的描述是:读书破万卷~写作如果有神！填写内容编辑后，反思标题微调后是否能更准确。提问：为什么要先提炼大纲，再写内容？如果我们先写内容，然后提炼标题和要点，根据这个想法，我们的内容特别容易不合逻辑，中间很容易跳起来。花儿忘记了主题的核心，甚至偏离了主题，导致以前所有的努力都白费了。最后，内容发布，反过来细化标题和关键点，这次会非常困难，会发现内容没有为主题服务，头脑风暴小组需要花时间理解内容，这次讨论会非常分散，远不如一开始细化内容结构那么集中。推翻重新编辑甚至重新选题的概率很大。3.注意语言身份转换文案语气的出发点，直接关系到我们的内容是否具有社区亲和力。什么是社区亲和力？社区亲和力是指我们的内容不仅在主题上满足了用户的需求，而且在身份上也必须与每个人同频。社区是一群人同频交流发言的地方。在我们写作的早期阶段，我们必须选择相同的身份。例如：如果今天的输出内容是关于人力资源招聘面试技能，我们必须是人力资源，人力资源类似于群体，而不是因为我们承担课程输出，包装自己成为人力资源专家，我们不需要专家，但需要社区~在社区沟通和沟通中，也需要切换他们的身份感，切换成与群友无异的身份，有利于消除主人的身份感，更好地让社区自发运转。如果你觉得不太懂，可以试着感受一下下下面每句话的社区亲和力:专业人力资源部在招聘面试前要注意邀请；人力资源部在招聘面试前要注意邀请；招聘面试前要注意邀请。如果你觉得不太容易理解，你可以试着感受到以下几句话的社区亲和力：专业人力资源部在招聘面试前应注意邀请；人力资源部应注意招聘面试前的邀请；我们应该注意招聘面试前的邀请。显然，1的社区亲和力是最好的，2的社区亲和力是最差的。1给人一种高度的专家身份感，3透明化身份，无形中创造了社区亲和力。常规处理方法是直接用“我们”代替两种用语中的HR二字或你们二字。4.内容的长度适中。社区的属性和节奏决定了社区内容的长度不应太长。内容应尽可能控制在35条以内，播出时间应控制在25分钟以内。但关键是内容清晰合理。无论篇幅长短，我们的内容都必须清晰，为用户和目标服务。不时搭配相应的资源包，作为餐后甜点或果切，也很好吃。3、社区内容的运营（1）输出时间按计划时间输出，不能理所当然地随意发挥，以免打乱预订计划，影响全套运营动作。从表面上看，社区运营是一件非常自由的事情。事实上，社区运营背后的逻辑非常重要。不要因为暂时的活动和暂时的沉默而立即决定调整你的想法，扰乱输出时间。我们需要做的是观察和记录每个操作周期中诞生的关键点（特别是在内容上）？什么时候出现？可能的原因是什么？给我们带来了什么样的暗示？培养习惯性的社区运营数据记录，将更好地帮助我们制定理性的优化计划。(2)注重互动引导。如果我们的社区最终成为一个只有水军才能说话的社区，那一定是非常失败的。因此，互动引导必须贯穿内容操作的每个周期。作为一名除了身份感之外的运营经理，我们应该永远记住，社区运营是一部由我们精心策划的舞台剧，主角必须是核心用户（意见领袖），我们是幕后辛勤工作的编剧或导演。因此，在这个舞台上，我们需要培养各种各样的明星用户，掌声和鲜花，他们可以真正成长，交易，是我们运营经理的价值。四、基于日常社区运营数据记录，我们每周至少复盘一次社区运营内容。用户更喜欢哪些内容？用户喜欢什么内容，对我们的引导目标有很大的相关性？用户喜欢哪些内容，但我们还没有输出？我们输出了哪些用户不喜欢的内容？找出符合我们运营目标、具有长期输出能力的用户需求的内容。这将是我们的重点。取之于群，用之于群。什么话题在群里自由诞生，给了我们什么样的运营内容提示？