内容行销的五个运营流程

本文大纲：内容营销的五个操作流程；结论：内容营销，尽可能模式化，有痕迹可循。【运营】 “制作内容”的目的是通过一系列步骤来提高产品的价值，提高用户的粘性和活动性。运营可分为两个阶段：拉新（Leads）、使用（User）、付费转化（Active）管理和维护用户（VIP,Referral）我将分享我在JANDI的“内容输出过程”，为什么每个链接都是这样设计的，使用什么工具和方法来帮助我，以及如何模式化操作。内容营销的五个操作流程基本上可以分为“五步”： 收集：用户需求分析，定位内容操作目标 专题:将用户需求转化为产品需求 创作/编辑/审核:模式化生产(以Airtable为专项跟踪和数据库) 推送/排程:不要急着吃棉花糖，等待时机 快速测试/获取反馈/保持互动：建立社区，培养用户习惯。收集：在开始行动之前，我们必须了解企业目前的环境、资源和目标。根据现阶段的操作目标，进行“用户需求分析”，定位受众轮廓，找出相应的内容偏好。根据现阶段的操作目标，进行“用户需求分析”，定位受众轮廓，找出相应的内容偏好。建立内容标准(背景和内容？如何直观地连接企业品牌价格？文章写作方向？），并设定内容操作目标（流量、转换指标）用户需求分析：用户➝场景➝问题➝解决方案用户需求分析，建议使用思维导图软件，快速展开，有效排序优先级。用户：公司下一阶段的潜在用户是什么？哪些用户想看到我们的内容？在目标用户群中找出共同特征的集合。例如：科技公司的老板，新员工，活跃在新创新活动中的大学生。场景:在什么情况下，分析上述用户会对这个内容感兴趣和需求？这类目标用户群，他们在特定场景中，一般都会遇到场景，环境中各种客观事物的集合，包括时间、空间等。问题：在上述场景中，会出现哪些问题、需求和挑战？在这种情况下，用户群的痛点？当客观环境和事物反映在人物身上时，反馈的情绪和需求点？解决方案：目前可能有哪些解决方案？用户需求分析可用于“用户需求分析”➝场景➝问题➝解决方案的步骤层层展开。二、专题:如果将用户需求转化为产品需求，其实就是“内容规划”。在JANDI中，我们称之为-专题。也就是说，在一段时间内，我们的内容制作必须朝着这个方向发展，使“内容包围”和用户读者能够更全面地理解这个问题。例如，在JANDI，我们将根据当时的营销策略、用户状况、时间和环境趋势，每隔几个月推出相应的主题。例如，在2018年底，与新年相匹配，我们推出了以“转型、除旧布新”为主题的内容主题。JANDI内容专题草案文件包括:背景与内容、与公司品牌价值观的联系、时间、子标题、预期时间表等。3.创作/编辑/审核:模式化生产（Airtable）这是我们内部内容制作的流程图，SOP可以有效地模式化！FAQ：为何使用Airtable？因为Airtable是一个全方位的智能数据库，除了最基本的数据库检查外，还有日历检查（文章的预定发布日期）和看板检查（快速了解每个内容的状态，哪些演示需要处理，哪些没有绘制）。甚至可以配合函数自动输出utm网站，设置文章ID，自动生成相应的utm跟踪网站。不仅仅是数据库的标准备:“分析数据”好用，还可以做专项管理。虽然介面都是英文的，但真的是不可替代的。有空的朋友也可以试试(99%让你离开一点智慧都不聪明的GoogleshetXDD)：点此使用 AirtableAirtable（一）：先通过日历检查，找到自己分配的文章，检查日期是否可接受，然后填写您预期的草稿日期（至少提前三天）Airtable(2)左图:看板式检查；右图:utm跟踪码可以通过函示直接自动化。我们每篇文章都会有一个独家ID，比如图中的“TWM_Productivity_062(台湾，Medium，Productivity系列文章第62号)，我们的CTAutm跟踪码是:(网站会导入官网用户注册页面)XX是本文的ID，是我公司开发的跟踪系统(类似谷歌Analytics)。如果有人点击这个网站，后台会记录他后来的行为:转化率指标:Register：点击此网站的人数；ConfirmationEmail：在这里分享Airtable自动化的函式（Formula），可以参考如何建立一系列自动化文字(我个人研究了一个多小时才成功找到方法)：四、推送/排程:不要急着吃棉花糖，等待时机！就我们自己而言，我们有以下四个主要管道来推送我们的新内容:脸书粉专用Intercomin-app通知推广电子报MediumPublication信息。当然，也有与其他外部媒体合作转载文章的管道，但当我在下一篇文章中谈论数据时，让我们谈谈“合作转载”需要注意的事情。五、快速测试/获取反馈/保持互动:建立社区，培养用户习惯！5、快速测试/获取反馈/保持互动：建立社区，培养用户习惯！记住，至少要有一个推广内容的管道，可以与用户保持高频互动。例如，我们的互动管道是“F粉丝脸书专页”，它将在每个主题的开始和结束，通过懒惰的包＆Facebook机器人与用户保持互动，并快速测试以获得反馈。JANDI2018年底专题“如何转型，除旧布新？》懒人包策略结论：内容营销，尽可能模式化，可以遵循“内容营销”是一个公司的过程，他们的品牌价值观，当然，一个人可以做，但在B2B场景中，这不是一个人可以“完成”。毕竟每一个环节都需要有人好好检查。我这次分享的“五步”，基本上每一步都需要一个负责人(团队)，整个过程才会完整。分析“收集”用户需求，制定内容操作目标➝用户&运营部门提取用户需求和公司现状的“专题”➝“创作/编辑/审核”专案经理开始模式化生产内容➝内容运营团队内容的推送和排序，内容运营团队 ➝快速测试/获得反馈/保持互动➝社区运营团队一开始，我们团队只有少数人，每个环节只能勉强做关键项目，没有办法担心细节。但现在，团队已经逐渐成熟，开始有专业可靠的同事负责特殊生产、社区互动和懒人包、用户分析，使整个内容操作过程能够稳定发挥，不断输出品牌价值观的内容。但现在，团队已经逐渐成熟，开始拥有负责特殊生产、社区互动和懒惰包、用户分析的专业可靠同事，使整个内容操作过程能够稳定发挥，不断输出品牌价值观的内容。最后，让过程尽可能成为一个SOP模式，无论让每个人都有痕迹，更好的合作，但也为未来的新同事，可以有一条快速开始的道路。就像我的一系列方法论一样，我也希望有需要的朋友能找到痕迹，并在自己的工作中找到参考。它可能不会立即生效，但至少有一种方法可以参考和验证。