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虽然智能手机为我们提供了可以装在口袋里的先进技术，但技术革命的下一步是嵌入我们穿戴的技术。在许多方面，已经采取了这一步骤。2009年，Fitbit推出了首款可穿戴健身追踪器。紧随其后的其他可穿戴设备-从智能眼镜和智能手表到带麦克风的耳环。如...

在智能手机诞生前，你应该想象不到APP居然成为移动互联网流量的聚集地，商家将电商产品、新闻资讯、视频影音、娱乐游戏、O2O服务等内容都从PC端转移到手机屏幕上的一个小小的“图标”里。PC的用户流量大都集中在搜索引擎和导航栏，APP的流量生态...

很多时候，当我们举办一场营销活动或者开展新模式时，都喜欢借鉴一些行业内已经成功的模式。学习别人已经成功或者失败的经验固然是件好事，但是如果错误理解了别人成功或者失败的核心要素，并且应用于自己的项目中，你可能会遭受更大的失败。道理虽然简单，但...

一、为什么要从用户感知角度讲社群运营？在日常生活中，按照理性的观点，我们的一切决策应该符合我们的利益，做出符合我们利益的选择。不幸的是，大多数人做不到。疫情结束后，大量企业转型，将线下业务搬到线上是不可否认的事实，对企业来说，社群营销尤为重...

一、两种维度的产品分类1. 从产品与用户关系的角度从产品与用户关系的角度可分为单点、单边、多边。（1）单点用户型只要有一个用户使用，就能产生完整的用户价值。但单点型因为无法形成网络效应，用户的迁移成本较低。工具类软件居多，例如xmind、天...

前几天一个小伙伴留言说：在一次面试中，有个面试官问了问她在做产品运营过程中碰到过哪些问题，希望我解答一下。这有点为难我了，因为我本身不是做运营的。不过因为一直和流量打交道，和运营同学也有对接过，简单的聊聊。从一个老生常谈的模型说起。做产品运...

2019年中国移动互联网用户规模超过11.3亿，这意味着中国已经进入全民在线时代，2009年至2019年，仅仅十年的时间，人们便把1/4时间的生活搬到了线上，互联网的效率实在惊人，中国城市化的进程则需要用30多年的时间。但是问题来了，201...

盲盒是什么？如果你不知道，那么恭喜你，还没有入坑。如果你知道，并且买过，那么有一个通俗的词语来称呼你：韭菜！想不到吧，如此可爱、美妙、给人带来愉悦感的物品，竟然和万恶的，收割韭菜的事物挂上了钩。有一个说法，越拙劣的骗局，越直接，越容易被发现...

日常工作中，我们会发现不同行业或者不同岗位上，大致会遵循着一些相同的流程，或长或短，或复杂或简单，而所有的流程基本都会为自身的终极目标负责，比如招聘工作中要为最终员工入职负责，销售工作要为客户买单负责，运营工作中可能要为最后的用户增长负责，...

一、正确理解用户增长虽然近些年来，大家一直都在念叨用户增长，可能也正在做用户增长工作，但是仍然有很多人没有正确理解用户增长的概念。1. 用户增长的本质见过不少同行，直接将用户增长等同于裂变，认为只要实现了平台新用户数量的增长，就算是做好了用...

3年前，我在一家小创业公司，做ToB企业SaaS产品服务（现在还很坚强的活着，我觉得已经很难得了），在业务刚有起色，B轮业融了千万美金的前提下，CEO毅然决然选择了放弃所有免费服务，转向收费。3年前，我对这一举动还是极度不理解的，用户量正在...

与之前铺天盖地的报道相比，今年下半年关于抖音的媒体消息明显减少了，是抖音不火了吗？显然不是，放眼望去，路上、家中、办公室里，越来越多人加入刷抖音的行列。同样，这些场所，生产抖音短视频的创作者也如雨后春笋涌现。抖音似乎正在成为当下人们的一种生...

“SaaS企业90%的收入来自客户成功。”Jason Lemkin在Gai1ight 会议上表示。他的意思是，通过对现有客户的 upsell 或交叉销售比找寻新客户来的更容易。由于SaaS独特的订阅模式，伴随市场逐渐成熟竞争日渐激烈，企业生...

选题，决定了文章的一半。一个好的选题可能让你轻轻松松10w+，而一篇选题就没特色或者方向跑偏的文章，即使吭哧吭哧写了很久，打开率依然惨到让你怀疑人生。那在选题过程中，我们经常遇到的问题有哪些？看别人才思泉涌，好选题一个接一个，怎么自己就天天...

01我对于引流的观念其实就是精准，当然，我在新产品或者项目启动阶段我的覆盖面可能会更广；比如，一个母婴类的产品，前期要做的不仅仅是找精准的用户群体，为了更好的去做启动推广，也可以选择把范围扩大，比如家教、生活类都是可以的。人与人之间必然是有...