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01服务业记得之前花了1000多元买了一个知识付费会员。在他们关于企业微信的指标课上，我问主播游戏行业如何做企业微信。他给我的答案是:“游戏做什么企业微信，做好服务就行了。”。这句话的翻译是企业微信不适合服务。真的是这样吗？经过一番实操，告...

AARR模型是最容易构建的模型，它可以快速显示影响北极星指数的所有因素，但问题是他的指标相对较厚，没有定量地描述每个因素对北极星指数的影响，也没有指出每个因素之间的关系。该模型通常用于指标模型1.0。全链漏斗模型和因子分解模型不仅可以找到北...

我从2009年开始接触互联网，进入电子商务行业已经10年了。从一开始就管理一家100人以下的团队公司是一个小里程碑。很多时候，回头看，发现很多机会和出风口都跟不上，但现在也是一个好时机，只要在路上，一切都不会太晚。俗话说，“种树的最佳时间是...

作为一名技术人员，你在工作中遇到过与老板不同的频率吗？老板听不懂他说的话。老板不喜欢他辛辛苦苦做的事。老板分配的业务目标无法实现，面对复杂的业务问题难以拆解？此外，在工作交接的时空中还有一种代码技能，SQL写的飞起，python滚的震天响，...

我们对流量运营有一个共识，保留是真正的增长，这在很大程度上限制了产品商业实现的空间。即使有更多的预算购买流量，如果产品缺乏完善的活动和保留机制，最终用户的持续流失也是浪费金钱。作为运营商，我们不妨总结和分析用户活跃和保留率低的原因，这有助于...

公司营销部的很多人忙于各种活动，加入热点，做直播，做快闪店，甚至忙着给顾客买月饼，却忘记了推广时真正重要的——了解用户的需求。众所周知，如果找到了需求，但不适合自己的产品，再多的钱铺到广告渠道，也根本无法打动消费者。找到用户的需求是所有商人...

在我参与内容操作之前，我也分享了一些“内容领域”的知识；但每次有很多人质疑我——认为我的方法论适合大工厂，不一定对别人有用，或者改变场景是无效的。为了回应这些评论，我用自己的方法论推出了两个账户，并通过半年的运营建立了这两个账户。之后，我形...

人/货/场是传统零售业的基本要素，是零售业中永恒的概念，就像4P理论在营销行业一样。只有在马云和雷军于2016年10月提出“新零售”的概念后，原来的“商品/场/人”才被提出、“场/货/人”重新排序，成为人人谈论的“人货场”。本文不评论新零售...

在此之前，我创造了公平的产品策略、路线图和项目甘特图。现在我不再这样做了，因为我找到了更好的选择。首先，这是我以前所做的：战略→蓝图→项目计划→执行，并不断迭代。这种形式的计划需要花费大量的工作，只是让所有利益相关者同意这是一项艰巨的任务，...

大概是今年5月下旬，APP上线了“学分”。这是一个引起我*的产品功能，因为我很好奇团队会如何定义一个关于学习能力的评价模型。事实上，早在2018年，当媒体采访罗胖时，他就问应用程序是否会增加学分机制来评估学生的学习情况。当时的答案还不成熟。...

目前，在B端产品的研发过程中，产品经理并不愿意进行竞争产品分析。在不愿意的背后，B端产品竞争产品分析的成本很高；在某些情况下，即使你愿意支付高成本，也很难完成高价值的B端产品竞争产品分析。B端产品竞争产品分析最大的困难在于业务分析。B端产品...

最近，我听到一句非常有趣的话。在现实社会中，只要有用户，就会有需求，只要有需求，就会有产品，只要有产品，就会有操作。现在从事运营行业的人越来越多，但我发现很多运营商并不了解运营。包括自己在很长一段时间内，对操作有很大的误解，认为操作就是制定...

早在2016年，大家基本达成共识，互联网就开始从增量市场转向股市。然而，下沉流量的挖掘推迟了这一过程。2018年全国社交电子商务后，流量获取再次遇到瓶颈。此外，微信生态最近对营销的强有力监管，股票用户再次被列入议程。最近互联网流行的三个概念...

作为一名硬件产品经理，我经常觉得自己不够聪明，与甲方的“爸爸”格格不入：你的产品看起来不错，但它总是几乎是什么。你明白几乎是什么吗？我们的要求是产品轻而稳定，轻到单手抬起，稳定到可以抵抗八级风；我希望这里使用黑色，这里使用绿色，简而言之，颜...