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产品通识系列的文章是我在工作和学习中的个人思考和总结。写作是为了进一步巩固自己，系统地输出知识，也是为了与您分享和讨论。写作过程本身也是一个重新思考的过程，这是相当有意义的。一、什么是产品规划？1.概念产品规划是指了解市场、客户需求、竞争对...

上周是互联网运营经历了巨大变化的一周，尤其是作为微信生态运营的朋友，他们经历了账号被封存、网站无法使用、官方账号中的IOS不支持虚拟支付等一系列重大变化，使得一夜之间头部下滑的运营变得更加沧桑。毕竟背靠爸爸吃饭，一定要遵循爸爸的规则，这个游...

很多人经常在微信上收到拼多多的议价链接，对拼多多的推广方式非常反感，但这种营销方式是拼多多最有效的营销方式之一。拼多多的最新财务报告显示，其活跃用户已达6.28亿，距离淘宝7.26亿只有不到1亿。从2亿到6亿活跃用户，拼多多只花了两年多的时...

如今，如果每个企业和品牌都想做宣传和推广，他们就无法避免抖音平台。就像当年的官方账户一样，进入越早，企业成本越低，利润就越多。因此，各企业和品牌纷纷开设抖音号。然而，大多数企业受企业自身专业性和投资成本的制约。在运营初期，最大的障碍是没有团...

作者从事客户成功工作3年多，现任垂直领域SAAS公司客户成功负责人。我一直在关注客户成功领域的一些文章，但我发现很少有实践经验。大部分还是停留在介绍客户成功的概念和一些理论知识上，所以想分享一些现在的实践经验，希望能为后人铺路，少踩坑。每个...

一、机会成本定义机会成本简而言之，就是你为了做某事而放弃做另一件事的成本。事实上，我们一生中的每一刻都在做出选择，也在与机会成本作斗争。如果你晚上刷抖音，你会放弃早睡的机会；如果你起得晚，你会放弃吃早餐的机会；如果用户参与此活动，他们将放弃...

2020年1月疫情期间，我接手了一个难啃的会员项目；观众面窄，客户单价高，产品体验差，几乎是烂摊子。在此之前，已经轮换了三组负责人。如果我扭转不了潮流，30多人，2年多的努力都会白费；9个月后，项目扭亏为盈，月净利润200万。我是怎么做到的...

本文Keytake-aways：目前中国电力工业的生态状况；电网企业存在哪些痛点；构建电网企业的运营体系。在许多上一代人看来，电力企业是一个“铁饭碗”——像这样的自然垄断企业，如电网企业，通常认为它们不担心收入和业务压力。通过对电网企业的深...

坏社区千篇一律，好社区各领风骚。在线教育轨道、引流课社区已成为验证的有效创新⼿段之⼀，本文是对提高转化效率实践的一些思考。社区运营没有“神话”，只有系统化和精细化。为什么现在要强调社区？社区是一个可以相对较快地增加信任和加强关系链接的渠道。...

1、新增活跃用户是区分日常活动用户的常见方式，主要是衡量新用户和整体日常活动的数据性能。由于活跃用户包含新用户，当日常生活波动时，哪些用户群体会出现问题而头疼。从2019年到2020年，实际日常生活总体呈稳步下降趋势，业务增长进入瓶颈期，我...

从2017年底到2019年3月，我在一家初创公司工作了一整年半，完全经历了产品从0到1的过程。三月份离开公司后，我一直想总结一下这段经历，但总是多次提笔，无法开始。原因是：这段经历对我来说太丰富了，我没有想到一个好的视角来记录——不想强调它...

这一部分与市场部、公关部的职责有一定的重叠。在实际工作中要做好内部协调工作，特别是与市场部的合作。在很大程度上，这两个业务部门应该在ToB业务公司的对外宣传中发挥主导作用。对于这个职位的运作，更多的是提供内容和方向，具体的工作，或由市场部门...

项目时间：2015-2018项目描述：通过精确排水，用户操作实现项目从0到1，获得用户增长和业务实现。核心业务主要是影视会员和游戏代练。在早期阶段，我自己做了大约一年，并在中后期建立了自己的工作室。我不仅为我的团队微信做用户，还承担其他客户...

折扣是有效刺激用户购买行为的重要途径之一。在多元化的商业形式中，线上线下的交易都离不开优惠的参与和刺激。很多时候，消费者甚至会推迟消费，花时间等待优惠。举例来说：国庆节和双十一前期有购买需求的用户，会暂时积累需求，到时候再把购物车一举清空。...

“适者生存，优胜劣汰”的进化理论不仅适用于自然，也适用于品牌公关。美国当代营销大师阿尔·里斯于2002年出版了《公关第一，广告第二》，在公关领域引发了一场地震。无数公关人士欢呼雀跃，认为属于公关的时代即将到来。现在，十多年过去了，广告真的奄...