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随着移动终端用户规模增长放缓，巨头垄断下客户获取渠道越来越单一，用户增长越来越困难。“客户获取”是用户增长的重要组成部分，也正在经历从粗放竞争向精细竞争的转变。在这里，我们先来谈谈客户获取的“数量”。投资回报率ROI=客户收益/客户收益成本...

改变简历一直是体力 脑力劳动，尤其是操作求职者的简历，与普通工作的简历略有不同；不同之处在于，操作求职者的简历更注重数据、逻辑和项目经验。简而言之，“一个项目，你是如何合乎逻辑地着陆的，着陆的数据是什么，是否可以复制”需要在简历中完全表达，...

本文主要从BiliBili的产品端和一些公开信息来分析其在up主侧的产品激励策略和运营策略。1、在社区中，金字塔模型分层下的UP主运营策略是衡量UP主价值最直观的维度。在整个B站中，各种运营策略也以UP主粉丝为标准对UP主进行分层管理。以下...

最近，李叫兽的课受到了极大的启发。“一切背后一定有道理”的思维角度就像一条细线，把复杂的问题带回到了原来的阶段，加深了我对所见所闻的思考。【冈屋书店】拥有日本50%的用户数据，绝对是书店销售领域的神一般学习模式。在我租来的社区周围，出现了一...

PC时代的流量决定了一个产品的生死。此时，运营中最重要的工作是流量。什么是流量？是用户的登录和访问。流量就在用户所在的地方。在移动时代，用户登录互联网的入口已经收敛到几个超级APP，其中最频繁的超级入口是社交网络APP，如国内微信、国外Fa...

假如你正遭受着高跳出率的困扰，那么，你一点也不孤单，很多操作人员都面临着同样的问题。这种事情经常发生，因为网站没有按照预设的方式进行。事实上，一个惊人的跳出率可以唤醒运营商：人们无法在页面上找到他们想要的东西。一种健康的认识方式是把它当成一...

工作了几年，认识了几年的企业管理软件。从开发到产品设计，中间做了很多岗位，但是项目经理是我很久都忘不了工作氛围的岗位。项目经理几乎是公司和客户的灵魂纽带，项目经理的职位是客户随时随地联系的。本文从项目经理的角度描述了下一个企业管理软件订单的...

关于“B2B增长问题”，在上一期的“上一期”中，我们讨论了“品牌是B2B企业最强大的私有域流量池”和“如何通过市场Inbound的持续优化带动增长”。这两项核心工作一般由企业的市场部主导。但在上一期中，我们说增长不仅仅是哪个部门，而应该是整...

当你的KPI是订单数量或活跃用户数量，需要梳理一套可执行的解决方案来改进这个指标，你会有这样的时刻，面对整个页面空白PPT不能开始，抓住头思考如何制定一套合理的干货高假装方案，压力英雄晋升加薪即将到来？1、基本操作技能：拆卸方法的应用回到正...

“背景 预测”，大师对抗的必要技能这样的场景很常见：刚接管一个新项目，很容易在未知的情况下分散提问；或者，不能快速得到任务要点，保守，但黑色问号？如何在短时间内跟上节奏？个人经验就是运用组合“背景” 预测能力。什么是“背景”？不要将其对应于...

对于B端产品的成功来说，做好用户沟通，了解用户习惯和目标是非常重要的。所以今天我想谈谈用户沟通我个人的想法。在产品迭代中，根据产品的输出过程，我可以将用户沟通分为需求沟通、方案确认、在线培训、产品灰测试等阶段。我将01用户沟通统称为产品经理...

小米董事长雷军于2019年6月开通了小红书账号，以宣传小米CC的新销售。到目前为止，雷总共发了近9个月的70条笔记，收获了2.6万粉丝。平均每月发8篇文章。看看雷军的知乎账号，雷军早在2011年就开始玩知乎了。目前，他已经获得了37.2万名...

01服务业记得之前花了1000多元买了一个知识付费会员。在他们关于企业微信的指标课上，我问主播游戏行业如何做企业微信。他给我的答案是:“游戏做什么企业微信，做好服务就行了。”。这句话的翻译是企业微信不适合服务。真的是这样吗？经过一番实操，告...

AARR模型是最容易构建的模型，它可以快速显示影响北极星指数的所有因素，但问题是他的指标相对较厚，没有定量地描述每个因素对北极星指数的影响，也没有指出每个因素之间的关系。该模型通常用于指标模型1.0。全链漏斗模型和因子分解模型不仅可以找到北...

我从2009年开始接触互联网，进入电子商务行业已经10年了。从一开始就管理一家100人以下的团队公司是一个小里程碑。很多时候，回头看，发现很多机会和出风口都跟不上，但现在也是一个好时机，只要在路上，一切都不会太晚。俗话说，“种树的最佳时间是...