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去年一年多来，我一直在一家初创公司工作。公司的主要业务是心理服务电子商务，即与访客和心理顾问联系，使双方能够在平台上完成交易和服务。我在这家公司的核心工作之一是「优化首单率」，我把第一个订单率从接手时的2%提高到了我离开时的15%以上。离开...

今年，私域流量的概念非常流行，但每个人似乎都陷入了误解，尤其是在在线教育领域：我参观过许多中小型教育机构。除了提高数量外，我还拉集团。风险特别大。当微信ID关闭时，工作将停止，人力效率特别低。面对封号的情况，很多操作的第一反应就是申请解封，...

1、我在曲辉老师的书中看到了用户激动指数。什么是用户激动指数？兴奋指数是用户第一次接触产品后的每个环节的指数。当用户指数为100时，它代表了用户最强大的动力。如果每个链接中的兴奋指数都在下降，则表明链接的指导存在问题，需要优化，需要在用户的...

第一，引子互联网是一片黑暗的海洋，持刀纵横的海盗在这片开放的水域驰骋，要么一战成功，要么客死异乡。我喜欢写关于互联网运营和Python编程的文章。然而，两者有着完全不同的两面。编程的确定性很高，所有最重要的知识都是开放的。经过大量的阅读和实...

坐标，杭州。几天前，地铁下来走了几百米，找不到某个品牌。那天朋友碰巧也遇到了类似的情况，只是不在一条街上。最后不在乎，觉得是巧合。7月31日晚上9点左右，到了家门口，觉得街上少了点什么。仔细一看，这条平时随便就能看到一辆自行车挤在路两边的街...

1.思维脑图:根据leader提出的直播需求，梳理用户-场景-问题-方案。用户场景的脑图如下:图1.12。确定目前列出的5个可靠用户需求2.1的所有用户。2.2选择原则：优先考虑用户数量大、频率高的用户需求。2.34象限分类分析：四象限分类...

多年来，知识付费一直被炒得火热。2018年12月31日，罗振宇的跨年演讲成功吸引了互联网圈内外人的广泛关注，社会各界也发出了不同的声音。比如社会上很多人质疑:人真的需要知识服务吗？碎片化学习真的有用吗？销售焦虑是知识服务的本质吗？当时，这些...

什么样的产品适合私域流量池模式？具体标准有哪些？私域流量池的业务流程应该回答什么样的产品适合私域流量池的问题。让我们从操作和用户的角度来看业务流程。在业务流程中，我们可以看到运营成本和用户价值，所有业务本质上都是成本和价值之间的和谐平衡。从...

在用户保留阶段，刚接触产品时感受到的“强烈情绪刺激需求得到满足”会逐渐下降。有三种主要方法可以留住逐渐感到平淡的用户：（1）产品只需要中高频，市场上缺乏有竞争力的替代品来满足这一条件，因此无需担心用户的保留。但对于大多数忙于保留的人来说，这...

信息共享使我们成功，但最终可能会伤害我们。我们很容易看到别人的成功，有太多的案例可以模仿，有太多的活动可以尝试。从中学习当然是好的，但如果我们只有它的形状而不考虑本质，随着时间的推移，我们将成为提线木偶，失去我们思考和突破的能力。我们总是把...

众所周知，运营是产品不可缺少的环节。运营商应该设定目标，实现每一个目标。在产品的早期阶段，运营的核心目标必须是检验市场。用户真的需要你的产品吗？让我们来看看需求漏斗的模型：用户的原始需求–>用户所认为的需求–>用户表达的需求–>了解产品经理...

在用户操作系统中，有一个经典的框架叫做AARRR，即拉新（Acquisition）、转化（Activation）、留存（Retention）、收益（Revenue）、自传播（Refer）。该模型可以帮助我们更好地了解用户的生命周期，并进行有...

曾鸣先生曾提到，网络化、网络化、智能化是未来30年商业模式的三个创新方向。特别是对于企业来说，要想足够智能，首先要考虑在线，然后才能进一步延伸到智能。而且往往这第一步，会让很多企业面临不知所措的局面。我之所以有这种想法，是因为我听说过一个社...

本文将介绍push最基本的组成部分。所有的最终效果都来自于你对用户和产品的理解，然后通过这些因素的排列和组合来发挥你自己的技巧。做push和做其他产品也是如此。push的定义和价值push：召回用户最有效的手段之一，通过精细的push策略，...

前言：我以前写过一篇文章。后来，零一裂变首席执行官建峰也写了一篇文章“B端公司如何构建私有域流量矩阵以获得大量客户？》。然后发现，对于B端来说，微信生态中的客户获取有很多相似之处和共同之处。这说明可以提炼出一些规律和可重复使用的方法。然后产...