产品定价,这是个难题。我国许多企业的经营模式都是单一的交易差价模式,利润弹性不足。这一结果的大部分原因是企业或企业经营者对价格的工具属性缺乏了解和使用。在商业生活中,价格无处不在。在越来越充分的竞争和互利网络的普及下,价格是透明的,这使得许多运营商越来越难以面对...
查看详情 > 从五层要素出发,详解通过优化内容策略来提高用户体验。2002年出版的《用户体验元素》(并于2010年更新)一度风靡全球,有助于规范用户体验领域的快速发展。在我的工作中,我一直在参考书中JesseJamesgarett介绍的五层模型——一个了解用户体验水平的框架,从下到上依次是战略层、范围层、...
查看详情 > ToB:如何打造产品有竞争力的知识管理体系?我不知道你是否经历过这种情况:客户每隔一段时间就需要信息。在过去,他们开始要求解决方案,试用产品,响应需求,定制功能。。。问题频发,需求不断,竞争对手虎视眈眈,客户决策尚未确定。整天埋没在客户的持续需求中,无法衡量团队的投入产出比,也不清楚...
查看详情 > 创建一个更以客户为中心的、数据驱动的文化。如今,几乎每个人都知道,收集、分析和处理现有数据的能力对任何品牌和产品的成功都越来越重要。即使公司的数据成熟度水平不同,他们也基本上努力进行数据分析和营销方法,以便在规模和及时性方面进行一些个性化的改进,以改善客户体验。然而,通过改变品牌和...
查看详情 > 做增长之前,要先做好用户留存。说到用户增长,我想大多数人脑海中都有一个词——“裂变”。在这个流量昂贵的时代,增长已经成为所有公司的难题。否则,“裂变”就不会那么受欢迎了。毕竟,大多数老板对裂变的认知仍然停留在“低成本带来10万粉末”中,但我们今天不是来取笑老板的。回到正...
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