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1.建群的目的是什么？建立社区的目的不同，社区类型也不同。有基于事件的活动组、临时组工作组、基于兴趣的行业交流组、资源交换组等。事件驱动不如兴趣驱动，两种社区类型的活动也不同。建立一个群体必须是为了实现某种需要，在建立一个群体之前要想清楚为...

01初步识别用户保留和活动1.1保留和用户活动基础核心典型用户价值发展/增长路径，将经历以下过程关于保留促进活动，其本质是随着用户数量的增长，不断为不同类型的用户，找到最佳的成本性能转换、增长路径，然后引导激励产品的长期价值建立和稳定，是保...

该活动是共同目的和完成某些社会功能的总和。该活动由目的、动机、动作和共性组成，具有完整的结构体系。在商业领域，活动是指宣传、互动、促销等商业动作，以达到一定的目标，围绕一定的主题。活动运营是指围绕既定目标、不同性质、不同类型的活动进行的运营...

流量的背后是人们现在在互联网上流行的一句话“流量赢得世界”，一个简单的理解是，一旦互联网公司有了流量，它就可以成功。我个人认为这种理解是对流量的简单总结，对流量的本质没有深刻的理解。让我们举一个简单的例子。2014年，我咨询了一家P2P公司...

最近看了刘润老师的文章，提到了窄门思维，颇有感触。在这个世界上，总有人选择开始简单的事情。虽然一开始是“宽门”，但会发现后面的竞争对手挤满了路，越来越难。而其他人，会选择开始困难的事情，虽然开始是“窄门”，看起来荆棘丛生，但一旦穿过荆棘，天...

当我作为面试官面试用户操作职位时，我通常会问这样一个问题：你通常能管理多少用户？例如，如果你把用户放在一个组中，你估计你可以独自维护多少用户？此时，面试官通常会回答大约200-300人，然后我会问：如果你现在想维护2万人，甚至2万人，你能做...

市场上有各种与用户运营相关的职位，如社区运营、会员运营、人才运营等，也有直接招聘“用户运营”的职位。那么，用户在运营什么呢？为什么会有这么多分类繁多的岗位角色？事实上，这些角色只不过是用户操作的不同方面，他们最终总结到一点，那就是如何与用户...

BAT和头条系已经加入了小程序大战，巨头的持续投资将继续扩大小程序行业的影响力。与APP相比，小程序究竟有什么魅力让巨头蜂拥而至？作者将详细介绍下面的内容。微信生态中的小程序应用，不需要下载就可以使用的应用类型的产品。在微信中，用户可以通过...

关于裂变，我知道一直有几个问题困扰着所有的运营伙伴。大家都知道裂变火，效果好，但是自己的产品适合裂变吗？为什么看起来裂变模式一样，自己家的活动效果远不如竞品？今天我们来谈谈这些问题。每次裂变之前，大家最想的应该是:这次能刷屏吗？事实上，从另...

要谈高质量的UGC，首先要定义什么是高质量的UGC？我们通常认为高质量的UGC应该有精美的视频、精美的图片和专业的文本深度，但在不同的背景下，高质量的UGC应该有不同的含义。典型的平台，如小红皮书、知乎、莫莫、B站等，由于用户对内容消费目标...

“营业额”一直是店铺管理者努力提升的目标，也是衡量店铺创造价值的重要指标，直接关系到店铺在一定时间内的收入，即反映店铺业务的质量。根据以往的营业额数据，结合区域产业的发展，通过观察、比较和分析趋势，调整促销和推广活动的节奏。商店和员工也可以...

如今，数据运营已成为许多企业的共识和自觉行动，许多企业在运营过程中也注意到了闭环思维的重要性。然而，仅仅口头强调闭环思维或仅仅停留在闭环思维的意识形态水平是远远不够的，因为真正能打开差距的是闭环实际完成的质量，高质量的闭环和低质量的闭环的效...

1.我对利基产品的理解与大众产品相比，今天可能是利基产品，但它有望成为未来的大众产品，这代表了一种趋势。利基产品来自消费分类，一个产品满足所有人需求的时代已经结束。2.大众产品和小众产品的根本区别在于大众产品的类别，小众产品讲人群:所以大众...

电子商务平台的流量红利期窗口必须有限。当竞争越来越激烈时，精细化操作必然是一种趋势。对于流量，我们也应该仔细计算，彻底了解和自由使用各种渠道和类型的流量来源的特点，以实现流量的最佳利用，最大限度地发挥每个商店访客的消费价值。对于商家来说，我...

互联网大厂抢占终端制高点，依托线上线下结合的优势攻城掠地，传统便利店如何在这波强势冲击中生存？核心是用户，如何通过有限的互联网技术投资将用户留在便利店成为突破的关键。1.目前，便利店会员制的现状是单一的会员模式。目前，大多数便利店都是积分系...