什么是同期群与同期群分析?
2021-01-04 17:14:25 阅读(277) 评论(0)
同期群是什么?(Cohort)?同期群是用户分组的一种方式。同期群根据用户的新时间将用户分组,得到的每个群称为同期群。例如,从上帝的角度来看,地球产品的用户(即人类)被划分为同期群「70后」、「80后」、「90后」、「00后」...(按新增即出生时间划分)。对于您的产品,用户划分的同期群是「本周新增用户」、「上周新增用户」、「上上周新增用户」……当然也可以按天或按月划分,时间颗粒度可大可小,但重要的是按新增时间划分。同期群是什么?分析(CohortAnalysis)?同期群体分析是指用户在同期群体划分后,对不同群体用户的同一指标进行分析和比较。这种分析方法是同期群体分析。要点:为了便于理解,以下是同期群体分析的几个例子: |例1|现象:一个app,有一天有100个新用户安装并“首次”使用,一天后还剩98人,两天后...三天后..N天后有95人在使用。结论:该产品的粘度非常非常好,几乎所有用户都保留下来,没有损失。|例2|现象:或者这个app,3月份的新用户有XXX人,其中只有3%的人在安装后第二天仍在使用。经过运营改进,4月份的新用户有YYY人,安装第二天仍在使用的人数增加到15%。经过产品改进,ZZZ人是5月份的新用户,第二天仍在使用的人数增加到30%。结论:改进前,该产品非常差,第二天流失率相当高;但经过多次产品改进,其用户粘性大大提高。|例3|现象:电商应用第一次产生购买行为的用户:“第一次购买”后第一个月平均购买10次,第二个月平均购买8次,但第三个月平均购买不到1次。结论:首次发生2个月后,用户的购买行为急剧下降,背后的原因应进一步分析和改进。Why同期群分析?同期群分析最重要的原因是同一产品的改进对不同同时期群的用户有不同的影响。只有单独测量,才能更好地反映真实情况。举例来说:「计划生育」这种伟大的产品策略只影响「50后~90后」同期群中的几个用户。因为:计划生育开始实施时,50前的人已经过了生育年龄,而计划生育结束(完全放开二胎)时,00后还没有到生育年龄。产品也是如此:如果您为产品增加新手指导,只会影响新用户(同期组),不会改变老用户的行为;如果您准备发放优惠券,新注册用户和长期忠实用户的效果将不同;如何应用同期组分析?同期群体分析是一种分析方法,但更重要的是它背后的思维方式。因此,请确保您已经充分理解了同期小组的概念、同期小组分析的基本思路以及为什么应该使用同期小组分析(如果您不清楚,请重复并反复阅读以上内容)。一旦你掌握了它,你几乎可以在任何场景中使用它,只要你有合适的工具(如诸葛io):衡量产品业务的整体进展;评估产品修订效果;优化产品用户体验;找到产品改进的关键点;提高用户参与度;总之,所谓的同期组分析方法是根据初始行为的发生时间将用户分为组。垂直分析(横向比较)处于相同生命周期阶段的用户,从而随时间比较类似群体的变化。如上图所示:从最初的行为开始,用户的使用频率正在逐渐下降。一般来说,通过比较不同的同期群体,可以看出应用的性能是否越来越好。从而验证产品改进是否有效。
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