满足这四个要求,像ConstrainedMedia一样征服你的用户。
2020-12-17 15:43:13 阅读(179) 评论(0)
Vine,6秒短视频Dribbble,400*300微缩图Snapchat,在我个人看来,这些应用的“先天劣势”是他们成功的基础。传统的UGC服务,如Wikipedia或YouTube,为我们提供了1%的定律,即1%的用户制作内容,9%的人参与编辑和筛选,剩下的90%是伸手党。有限媒体的伟大之处在于打破了只有1%用户参与内容制作的界限。让我们看看他们是怎么做到的。 首先,他们都为用户简化了创造过程。每个人都可以写一条140字以内的信息,拍照或者按键拍一段6秒长的循环视频。在达到这些简单的要求后,用户的行为自然会停止,产生成品。相反,传统的博客服务或复杂而精细的图片工具要求用户付出更多的精力来制作成品。人为限制简化了产品UI。由于许多功能限制,这些应用程序可以从复杂的设计中解放出来,变得更像简单易用的玩具。很多时候,用户只需要一个按钮就可以调动所有的互动,比如Snapchat和Vine。按键–创作–抵达限制点–最后,用户不必花时间编辑内容。简化的功能和产品界面使用户与产品之间的互动更接近面对面的对话。沟通比发布更重要。在简化内容创作的基础上,*用户与用户之间的沟通往往比简单的“发布”更能提高用户的参与度。从传统UGC的代表性服务来看,在大多数情况下,1%定律似乎足以维持一个社区的运作。然而,IM、Skype甚至短信等服务近100%的用户贡献告诉我们,沟通是一种比发布更有效地提高用户参与度的互动形式。Twitter有@功能,Dribble有@功能rebound,而Snapchat本身就是交流互动。在这种形式下,内容来源不是官方的,而是其他用户。因此,用户收到通知实际上相当于收到邀请。这种互动方式可以带来任何应用程序的梦想结果,如提高使用频率和扩大传播范围。 特别是对于普通用户来说,回复比创造简单而凭空的内容更难。对话的发起者也是,经常向陌生人自我介绍的人应该理解这种感觉。然而,回复要简单得多。例如,如果有人用Snapchat给你发了个鬼脸,那么你拍个回复他就会变得自然。当你知道这个鬼脸是专门为你拍的时候,回复就成了一件好像要做的事情。在这种情况下,许多条件实际上受到限制,如回复对象(发送你鬼脸的朋友)和回复的内容或形式(最好是一张鬼脸)。用户做决定的难度削弱了很多。 没有人喜欢通过模糊质量差异来突出大量的中庸内容。事实上,当一个平台上喜欢以某种方式炫耀的用户达到一定数量时,正常用户的活动就会受到影响。有限媒体通过模糊高水平和低水平内容之间的差距来取悦主要群体(基本上是中低水平群体)。可以参考业余运动和职业运动的区别,一个注重参与,一个注重胜利。Dirbbble就像UI设计师的业余活动室。400*300的图案发布形式提高了使用频率和参与度;相应的是那些大而复杂的作品集网站。内容的可发现性也是一个非常重要的因素。虽然高水平的内容有助于提高使用体验,但以这种形式呈现的内容会打击普通用户的积极性。 有足够的参与度后该怎么办?满足上述四个要求的平台将有一个更快、更开放的内容创建机制。这提高了平台的吸引力。更频繁的使用意味着更多的机会创造病毒传播,也意味着提高用户粘度。以Sanpchat为例,用户在回复时更容易被说服将照片发送给额外用户;例如,Vine用户经常在其他平台上分享他们的6秒短视频,以吸引新用户。所以,记得给你的社交产品添加一些限制。打破1%定律的武器是简化创造过程,增强沟通属性,增加更多社会特征。
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