改变错误思维，它会从根本上改变你实现增长的道路

“结果是：12个月后，Mint已经有1万个用户。我们给当时的目标增加了一个逗号。听这个，你就知道他有多牛了！当我第一次在Mint做市场工作时，创始人兼首席执行官AaronPatzer告诉我们，我们需要在产品发布6个月内获得1万用户。这个数字本身并没有吓到我：在加入Mint之前，我是Facebook的第30号员工。我亲眼目睹了用户的疯狂和指数增长。Mint的区别在于，我们需要从零开始发明一个可重复的增长引擎和产品。说实话，我当时很紧张，我开始画一个市场计划。结果是：12个月后，Mint已经有1万个用户。我们给当时的目标增加了一个逗号。在创业的世界里，「增长」就像氧气对生命一样，不能实现增长目标意味着死亡。由于增长目标的实现与生死有关，增长团队、营销人员和创始人将「增长」像信仰一样存在是讽刺的。他们执行的计划是努力工作，然后跪下向上帝祈祷一切都像魔法一样发生。你犯的错误很简单，但修复它有深远的意义，它会从根本上改变你实现增长的道路。一.建立「增长」建立和实现模型最容易出错的增长模型并不取决于猜测增长。虽然这听起来很明显，但这是99%的企业今天正在做的。我的朋友Andrewchen在他的好文章《预测新产品增长时最容易犯的错误以及如何纠正》中说，他看到的第一个错误是相似的:第n个月，你会有U_0X(1 每月增长率)^n用户。说实话，这看起来很熟悉吗？这是为了定义美丽的增长来模拟增长，然后整个事情就变成了控制增长率，使这些数字看起来合理。如果你降低了增长率，你的预测就不会显得太荒谬——只会荒谬到让你成为报纸上的百万富翁。这种模型实际上是无用的，因为让你觉得价值的来源只是表格中增长率单元格的一个小把戏。这是进退两难的局面。事实上，我们不能选择增长率。我们只能选择如何工作，然后增长率只是我们工作的结果。用Andrew的话说，当你建立你的模型时，“关注的焦点应该是如何推导增长率，而不是猜测增长率”。推导增长率的过程是制定可执行的计划。我会告诉你怎么做。2.从最重要的数字开始，如果我只从MarkZuckerberg中学到一件事，那就是你必须一次只关注一件最重要的事情。他曾经教过我这件事，我永远不会忘记。回到2005年，我会带着各种新的想法和不同的产品功能去找Mark。当时，如果你还记得的话，人们认为Facebook是一个很酷的应用程序，但没有人认为它可以成为一个真正的业务。这件事让我很担心。我总是担心我们赚不到足够的钱，别人认为我们做不到。这件事促使我有一个天才的想法：证明这些怀疑是错误的，然后让脸书成为真正的生意，并获得相当大的利润。Mark听了我的想法，在白板上写了一个字「增长」。他表示，他不会接受任何不能帮助Facebook增加用户数量的想法。当我开始运营我自己的公司应用程序时 Sumo的时候，我真的很感激Mark教给我的。这是我们公司的看板:这个看板让我们很难集中注意力。我们不能拒绝各种各样的想法，因为我们有太多的数字需要改进，所以我们最终不能改进任何东西。更糟糕的是，当你问我们公司周围应用Sumo员工的目标是什么时，每个人的答案都是不同的。好了，我们暂时不讨论这个尴尬的事情。明年1月，我们的目标是获得3333名客户，并帮助他们建立每月1000美元的业务。我们的新看板是这样的：这是我们真正想要实现的目标，整个团队都清楚地知道我们今年将朝着什么方向努力。我们在10月份完成了目标，并迅速吃了几片墨西哥玉米片来庆祝。这就是为什么我们制定了一个关于它的问题「增长」的计划。你的第一步是选择最重要的指标，然后回去思考如何实现它。三、如何实现，然后超越你的目标，现在我们明白了我们的目标，下一步就是回去寻找如何实现的解决方案。我们不会这么做「社交媒体营销」网上有一些随意的博客文章，因为我们知道这是不可能实现我们的目标的。这就是我们所做的，以Mint为例：如果你认为它太简单甚至愚蠢，那是真的，但只是让它如此强大。我们合理估计了1万个用户的目标，然后以这个目标为起点，追溯到我们需要实现的用户的转化率CTR(Click-ThroughRate)流量来源不同。现在我们知道我们需要做什么——这是我们需要执行的计划。上图中有两列：总用户量和已确认用户量。无论是博客、推特还是付费广告，都必须提前确认营销效果。不要放手，只有确定了才有用。在实施计划之前，设定指标，然后确定营销渠道。计划在实施过程中及时协调您的估计和实际情况。跟踪哪些是有用的，哪些是无用的，它将帮助你及时调整你的计划。如果你能这样做，你可以真正想清楚你需要做什么，并有一个路线图来指导你实现你的目标，而不是希望和祈祷。