除了政策原因，医药电商为什么发展不起来？

网上销售的药品份额太小，医药电子商务没有发展，政策也不是主要原因。药品，从广义上讲，可以包括药品、保健品、药械、医用耗材、药妆等类别的商品。但从药店零售数据来看，药品占70%以上。因此，本文分析了药品作为药品的代表，其他类别不包括在本文的观点中。根据国家食品药品监管管管理局的规定（CFDA）根据数据，2012年互联网药品交易规模超过16亿元，但与同年总规模达到9755亿元的医药市场相比，数量可以忽略不计。从这个角度来看，医药电子商务还没有真正起步。但是什么阻碍了医药电子商务的发展呢？仅仅是政策因素吗？不尽然。让我们从我们认为最大障碍的政策开始。网上合法药品销售需经CFDA批准，并持有《互联网药品信息服务资格证书》和《互联网药品交易服务资格证书》。虽然获得上述两份证书并不容易，但这并不是一个不可逾越的差距。作为制药企业，能够通过GMP或GSP认证的企业本身已经具备了一定的资质技术条件。他们所要做的就是进一步完善互联网技术和资质。云查阅了CFDA的相关文件。从上述两个证书的具体申请流程和要求来看，我们真的看不出它比GMP或GSP认证更难。所以，除了政策之外，是什么因素阻碍了医药电子商务的发展？云作为医药行业的从业者，认为这是由于药品的特殊属性、消费者的用药习惯和医药行业自身发展的特点造成的。由于药物的特殊属性，首先要强调药物的安全性，才能考虑疗效等因素。世界各国都严格监管不同于其他商品的药品，这并不是因为中国政府打算干预自由市场。严格规定药品的使用和销售，将药品分为处方药（RX）和非处方药（OTC），前者在销售和使用之前需要医生开处方，所以处方药一般在医院也有，到药店购买一定要用处方购买并审核登记。而且后者在医院和药店都有销售，但一般也要咨询医生或药师。上述措施是全球常用的药品分类和管理方法。基于以上特点，如果药品仅限于网上处方，无法实际审核，则只能销售OTC品种，相当于放弃约80%的处方药市场（根据南方医药经济研究所2009年的数据，该比例仍在持续上升）。剩下的20%的市场容量，网络销售能获得多少市场份额？由于药品是特殊商品，法律和政策不允许药品像其他大众消费品一样自由销售，其广告也有很多限制。例如，处方药广告只能在医学专业期刊上发表，OTC（非处方药）虽然可以在公共媒体上发布，但发布的广告内容不能突破药品说明书的范围，只能通过药品监督管理部门的严格审查。此外，药品不能像大众消费品那样购买X赠X。这些广告之路被堵住了。请问，你还有什么高招来发布信息？没有这些广告和促销措施，具有消费属性的药品如何在网上销售？监管部门要求在药店配备驻地药师审核处方，接受消费者咨询。不要低估消费者咨询的沟通过程。你必须承认药物是一种强大的专业商品。只有说明书远远不能满足正确用药的需要。实体药店的销售主要来自店员和药师的咨询和指导，以及人与人之间在特定商店氛围中的沟通和服务。与实体药店相比，电子商务在线可以发挥的作用是不同的。消费者的用药习惯:方便、安全。其次，消费者的用药习惯也是一个问题。想象一下，你通常在什么场景下买药？如果身体不舒服，如果是感冒、发烧、腹泻等小问题，你通常会去附近的药店买药。如果是紧急情况，那不是买药的问题，而是你需要去医院看医生。但是，即使网上买药再方便，也要等一天才能下单付款到收药。如果这样的时间是其他消费品可以等待的，但对于身体痛苦的消费者来说，他们通常没有耐心等待这么长时间。更何况药品在物流运输过程中是否会发生性状变化，造成安全问题也是一个顾虑。他们需要立即购买药物。而目前药店终端的布局，无论是在数量上还是密度上，无论是在一线城市还是在N线城镇，你都可以在步行半小时内找到药店。药店的药品品种结构基本可以满足解决小痛小病的需要。在这种情况下，消费者在网上购买药品的原因是什么？你可能会说，家庭在紧急情况下也需要常备药物。是的，几乎每个家庭都有许多不同种类的常备药物。一般来说，购买常备药物不会像腹泻那样迫切。你可以去网上商店慢慢浏览，享受网上购物的乐趣，一次可以多买几个品种。然而，在互联网上购买药品并不能解决刷医疗保险卡的问题。在目前的政策下，医疗保险支付终端无法移动，这无疑是网上购物的主要障碍。对此，你会说，刷卡不刷卡无所谓，反正医保卡不也是在花自己的钱吗？这个道理看起来是对的，但是你忽略了消费者的购药心理。云没有做科学统计，但根据OTC的经验，大多数去药店一次性购买各种药品的消费者都有两个特点：1。花自己的钱在医疗保险卡上。因为医保卡上的钱是拿不出来的(非法套现是另一回事，不划算)。来药店买药(物)是花钱的唯一渠道(医院几乎不需要考虑这个渠道，因为流程太麻烦)。而且药店还提供了很多可以变通刷医保卡的日常消费。当然，这是违法的，但大多数药店不也这么做吗？2.购买常备药的消费者大多是家里的中老年人，而这个群体几乎没有网购的习惯。第三，医药行业本身的发展特点，医药行业本身的发展特点也制约了医药电子商务的发展。首先，除了战略考虑外，生产企业一般不做电子商务。一方面，绝大多数生产企业不参与零售业，不能满足实体连锁药店的要求，无法获得网上运营的必要资质；另一方面，它是其自身品种的局限性。处方药不可能在网上销售。OTC品种要么已经形成了大规模的销售模式和价格体系。电子商务销售的引入只会破坏这一体系的得不偿失，要么这一品种本身没有知名度和竞争力。在网上有什么吸引力？生产企业不做，所以在流通领域，特别是自己是连锁药店总能做吗？这是对的，但网上销售和线下销售其实是一样的道理，对于价格体系和逃逸的控制，一直是OTC厂商看中的产品生死线。电子商务需要排水、爆炸和直通车。即使你不怕政府部门的监督，绕过平台的审计，作为供应商的制造商，你也绝对不允许以牺牲价格的方式增加数量，否则得不偿失。此外，网络销售理论上面向世界，你的药物到处，当地销售受到影响，影响当地代理或办公室的利益，制造商，制造商认为，不要影响整体，所以，点击，停止供应，作为电子商务如何结束？基于以上分析，与实体药店相比，网上药品购买不仅限于政策监管，而且大大降低了便利性和服务。在行业发展特点的限制下，实体药店和医院几乎拦截了药品业务。医药电子商务如何将消费者引流到网上交易？