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3.15特辑:中小企业线上做生意,如何更有尊严?

2020-03-13 09:33:51 阅读(149 评论(0)

又是一年3.15国际消费者权益日,虽然3.15晚会延迟举办,但国家对这一大事件的重视不减,隆重推出“让消费者更有尊严”这一主题,万商云集的客户来自百行百业,4000+万中小企业都是万商云集的服务对象,对万商云集而言,“让客户更有尊严”亦是对自家服务团队一贯的要求:


不是推销“我想卖的”,而是帮客户选择适合他的;不是“交了钱”就找不到人,而是事事有着落;不分大客户小客户,都给予最好的服务;不是敷衍了事,而是反复修改方案直至客户满意;从“客户运营年”到“客户升级年”,万商云集持续助力客户完成数字化转型。


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全面升级  让中小企业真正专注于核心业务


2019年是万商云集的“客户运营年”,万商云集对产品和服务进行了全方位的升级,今年,万商云集提出了“客户升级年”的概念,帮客户实现品牌升级、推广营销升级、SAAS升级,最终推动企业数字化升级:


鹊桥微信服务系统一直承担着连接客户,服务客户的作用,承载400电话、微信在线、会员中心、平台在线、平台反馈等5大服务渠道;


万商学院推进“双角色”服务,帮助老板建立互联网思维,提升运营者运营能力,两者合力助推企业互联网转型;


通过牛博士业务运营支撑系统,为业务高效运营提供保障,签单/生产/交付业务进一步规范化,让客户免受后顾之忧;


“万企SaaS运营”扶持计划,助力企业升级线上运营,万商学院免费线上课程,解决产品落地应用难问题;


专属客服、多渠道在线咨询、免费推广等20项专属服务为企业互联网化保驾护航。


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越来越多的客户深度拥抱互联网,选择万商云集作为合作伙伴,万商云集为客户打造的不仅仅是互联网转型的产品和工具,背后亦是用心凝结的5H服务,即服务人员专属化、服务内容个性化、服务行为规范化、服务流程标准化、服务过程透明化。


面对缺乏资源渠道布局、全年招生计划落后的毓彩教育,万商云集根据机构特点,通过推小宝策划了大型穿越时空亲子活动,3天收入近30万,潜在收益过百万,售后万商云集利用红包、赠品实现裂变传播,为毓彩教育来年品牌宣传和招生提前布局。


面对首次征战双11的普洱云商,万商云集为其云商MAX提供技术优化,保障支付峰值的平稳,还对系统潜在问题进行自检优化,提升平台的业务承载能力。万商云集云南分公司客户团队提前2个月开始策划活动,包下H5、海报、宣传软文等活动宣传物料,确保了活动顺利展开,最终普洱云商双11首战告捷,当天销售额达43万!

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不仅仅是用产品让老板线上生意更容易,16年来,万商云集通过服务让客户更有尊严。


合作共赢 让靠谱的企业服务惠及更多领域


万商云集的客户来自百行百业,在零售业、教育业、农业、餐饮业等各大领域发光发热。我们发现,这些中小企业的客户都非常有社会责任感,往往把打造优质的产品当作自己安身立命的根本,对他们而言,让消费者更有尊严,才能走得更加长久。


今年消费者日,他们借万商云集平台共同发声——


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路漫漫其修远兮,万商云集与10万+客户的合作共赢将一直延续,让客户在自己的领域披荆斩棘,让靠谱的企业服务惠及更多领域,而万商云集会在每一个客户身后勤恳服务,助力客户布局线上、实现数字化升级,扫平一切关于运营的烦忧。


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