五分钟带你了解“微信团队”

我们没有想太多团队氛围，我们只是想做一个好产品。——微信团队Genie微信团队有一种面向产品的文化，成员的共同目标是做一个“专业”、“用户喜爱”的优秀产品。“如果产品做得好，它自然会吸引用户，”Genie说。“如果你想要一个功利主义的产品，做很多拉动策略，比如加入地址簿朋友，做很多推荐，用户数量肯定会上升，但这是短期的。功利会影响判断力，可能会想很多歪路。在产品构思的过程中，成员们经常一起聊天。微信高级产品经理TS说：“喝咖啡聊天比较容易，没有人是主导者，类似于头脑风暴，”微信高级产品经理TS说，“很多情况下没有主题，谈论最近的想法，最近有什么好的产品，用户如何反馈，什么是不够的。。。在一个非常轻松的环境中聊天通常会产生一些有趣的想法。。。这种讨论有时持续0.5-1小时，也试过9-10小时，看情况。据Genie介绍，他们正在开始的企业微信的想法就是这样无意中“聊”出来的。“据Genie报道，他们正在开始的企业微信的想法就是这样无意中“聊天”出来的。随意聊天，会有激烈的PK。在讨论具体的产品解决方案时，你会说一句话，抛出各种观点，互相PK，找到说服对方的方法，有时使用数据或研究，有时依靠直觉。Genie说：“没有人拥有最大的发言权，对的人拥有最大的发言权，”我们不会担心我们说的愚蠢，因为团队鼓励每个人发表意见。“Alllen会像“留作业”一样把产品方案分配给微信的产品经理，大家写完方案后都会拿到PK。Allen自己描述了微信团队的氛围：如果你想象这是一个更接近这种性质的研究所、艺术中心甚至学校。制造产品的人应该追求对产品的越来越高的理解。技术人员应该看看他们的技术能力是否越来越高，UI是否能成为国内UI行业的最高水平。你的水平怎么会越来越高？你通过产品做练习。产品是每个人的练习。你必须每天做练习来提高自己。相反，我认为它最终会成为自上而下的动力。我和我们的同事总是这么说，说既然你在这里，就是珍惜这样的环境，把它当作课堂，每个人都来学习和练习，这不是书，这里有实际的战斗，你有什么想法，同意也可以验证，因为每个侧面的同事都是这样的……最终可能更像这是一个学习改进自己，锻炼的地方，还有一些指标可以衡量你做得好不好。他们一有时间就会坐下来讨论，直到他们想清楚一个产品。他们一有时间就会坐下来讨论，直到他们想清楚一个产品。当人们讨论他们认为没有什么新东西时，他们会回去思考。有时候一周两周讨论一个点，无数套方案，大家都觉得没有可靠的方案，这件事就是没有定下来。Genie说:“过了期限交不出计划也没关系，”“因为如果交不出计划，说明这个产品还没有好的解决方案，推出好的计划比deadline更重要。在思考计划时，成员们会集中精力。Lake说：“无论是在座位上还是有空的时候，我都在思考问题。....有时候我们发现吃饭的时候，有些人拿着手机看，不停地翻；有些人坐得很傻，惊呆了...其实我知道大家都在想问题。尽管表现形式不同。做微信一年多来，每天晚上都是一种想法。这就是集中。“微信团队有很强的紧迫感。Harvey说：“跟谁赛跑很难说，“应该是跟我们自己赛跑。这是一个完全不确定的领域...因为不确定，大家都想提前推出。“在发展过程中，需求经常发生快速变化，人们对加班没有抱怨，就像创业团队一样，“没有时间”努力工作。当微信用户数量逐渐增加时，每个人都觉得自己从零开始做一件事，有创业的成就感。Lake说：艾伦是一个有产品方向感的人。他指着一座山说要把它打下来，整个广东研究团队一起朝着这个方向做。。。一开始，很少有人。我们十几个人在两个月内完成了三个版本的产品发布。在这段时间里，我觉得很高，就像战争一样。。。虽然很苦，但只要我们有一点快乐，我们就会满意，其他物质奖励可能无法获得这种幸福。这样的“队伍”来自于Harvey的严格筛选。这样一个“团队”来自于Harvey的严格筛选。当Harvey谈到选择标准时，他说：我们筛选人员更严格。我们将看到两件事：技术基础和激情。。。如果毕业生或毕业后一两年内，这取决于他们所做的事情是否超出了要求，被动项目取决于他们是否做了很多超出老师预期的事情；不能一步一步地做。还有一个关键点，不能是一般的研究。如果一个人能对一件事有超过95%的深入了解，那么这个人就好了。这样的人很少，但我选了一小撮。如果是社会招聘，我会看重他的业务经验，看他是否会主动扩大一些点。有些人做到了60%、70就不做了。我想看看他是否会在一些事情之外做更多的研究。这个要求相对困难，广东研究的招聘是严格的，我也是一个杀手，但小龙也支持我，他认为找到一个强大的手，效率大大提高；招募一个弱手，推动一群人的效率下降。Genie说:“做产品很有意思，没有对错之分，很多东西都是基于个人的理解。”但是整个团队都有一些共同的价值观...我们在设计上同意的是Allen常说的简单自然。微信团队成员在相互PK时，会从这个角度互相挑战。Genie说：“每次我们设计功能时，我们都会挑战是否是最简单的方式，是否是最人性化、最自然的互动方式。”。“这一概念的产生与Allen有很大关系。“他对我们的产品经理有很多意识的灌输和概念的输出，就像洗脑一样，”Lake说。“当他在实践中反复强调这一点时，我们自然会接受，这种接受也是实践中甜蜜的证明。Lake在谈到简单的理解时说：“从用户获得产品到最终应用程序有一定的距离。每一步都会失去很多用户。节点越少，损失的可能性就越小。尽量不要存在不必要的东西。"从用户的角度思考，是每个微信团队成员的必修课。Lake说：“当你与用户沟通时，你会发现用户可能根本不会使用你认为好的东西。”。“有时是专业术语导致用户完全不理解，或者他们认为按钮很明显，但用户根本看不到。这个问题经常发生。Genie说：“我总觉得当局很着迷，”“我们最清楚产品的功能逻辑，但我们不是真正的用户。有时我们需要把自己变成傻瓜用户来看这个功能。“为了解决这个问题，微信团队的成员会偷偷观察周围的人如何使用微信来了解用户的使用习惯。而且他们没有锚定某种用户，而是从人的共性出发思考。Allen说：如果我想改变，我应该成为所有用户。什么能代表所有用户？自然是他的特点，无论他扮演什么角色，本质上他们都喜欢自然的东西。很多人说这是给高端用户的，所以要装饰一些高端用户，这是给低端用户的，所以要五颜六色。我一直认为这是错误的。最底层的用户体验是自然层面，而不是身份。我还提到公司的很多产品都太年轻了，我一直反对。所以你不会在邮箱和微信上看到任何高端和低端的区别，也不会看到年轻和年轻。即使我摇摇晃晃，我也认为这是一件与我的职位和身份无关的事情。如果我能把自己变成一个普通的公众视野来看待一个产品，我就能抓住它们，我知道它们看起来会是什么感觉。这个词，我想了想，用自然来描述是最好的。从微信1.0版开始，腾讯总办就开始通过微信群与微信团队互动。Pony非常关心产品层面的东西，遇到微信问题会给Allen发消息指出。Allen说：在公司里，我会仔细考虑他(Pony)的观点。公司里很多人，包括上级、平级和下级，都会提出各种意见。我们不能满足所有人。即使是上级，很多人也可能无法抗拒上述意见。我毫不犹豫地抗拒。公司里的每个人都知道，所以我们默认接受。至于Pony的意见，我会把他当成产品经理，比我更高级的产品经理。...当时我开了个玩笑，一分钟就能成为傻瓜用户，Pony更厉害，半分钟就能成为傻瓜用户。我观察到很多人没有这种转变的能力，或者没有意识地接受这种训练，或者他认为用户使用他的想法，事实上，没有，差别很远。Alllen认为Twitter的结构非常好，类似于漂流瓶的原理，规则非常简单，但由用户自己推动，系统可以玩得很好。他更多地思考互联网群体的效应。“只有让用户互动，互联网的本质才能实现。大多数时候，群体的反应是不可预测的，有很多变量，这也是我认为互联网非常有吸引力的地方。Alllen说。外界对微信功能是否创新存在诸多争议。Harvey认为，在创新的过程中，“选择”是非常有价值的。当kik出现时，它具有已读状态的功能。Harvey和Allen争论了三天三夜，以决定是否要做已读功能。当时同类产品基本都加入了已读状态，因为kik有。但微信团队成员希望从用户的角度思考是否真的需要这个功能。在部门内部，Harvey拿了一张纸，直接问同事要不要读书，为什么要跑去和Allen讨论。就是这个问题最后讨论了三天，决定不读。因为阅读涉及到收到信息的人的隐私。“过程很微妙，但很重要。Genie说。微信团队成员对是否要加入一个功能非常谨慎，“因为不能有优解”和“一旦加上就很难回头”。对于类似产品的出现，Allen要求产品团队的人“不仔细使用”他人制作的类似产品，而UI组则“禁止使用”。Allen说：“很多时候，当UI产品的同事使用竞争对手时，他们会觉得自己只能这样做。他觉得没有更好的办法了。UI坚决不能使用，UI更容易被污染和引导。对于产品，可能确实需要研究竞争对手，但这里要把握一定程度，不要被他影响。因为一旦受到影响，你会先入为主，认为竞争对手做得好，重要性越来越高，不一定是对的。”