活动做不好会伤用户，伤产品

如果活动做得不好，会伤害用户和产品。许多人认为活动可以使产品收入突飞猛进，许多人认为活动可以弥补产品的缺陷。其实活动不是解决办法，只是止痛药。他不能解决根本问题，只能减轻疼痛。而且有时候药方开错了，会让伤口更疼！所以有时候不做活动更好！七宗罪之一:奖励太多，奖励太少，玩家会骂你吝啬。奖励太多，表面上看玩家很开心，没人骂，但深入一层，会有更坏的影响！说得高一点，游戏是一个小生态，有规划的资源产出，也有规划的资源消耗。活动是生态计划之外的东西，它会影响整个生态。比如每天辛辛苦苦刷副本就能得到100颗钻石，突然有一天发了1万颗钻石。玩家捏手指相当于刷图100天！所以觉得刷图的价值太低，不如等活动。因此，玩家对游戏内容的兴趣降低，注意力转移到活动上。每天去论坛大喊活动。如果你跟着玩家，你会造成七宗罪之二（下面提到）。如果你不跟着玩家，玩家会非常失望，并将对官方人员的抱怨转移到游戏中，这很容易造成损失。七宗罪二:玩家要给什么，首先要搞清楚一个问题:谁能代表用户？我们收到的玩家反馈都是特定的人，那么这个人的属性是什么呢？能得到反馈的玩家，基本都是以上三类玩家，这三类玩家都有不同的需求和游戏习惯。所以当你得到玩家的反馈时，一定要知道这是什么玩家的需求。不要把个别玩家的需求作为所有玩家的需求。无论是什么样的玩家，如果我们的运营活动真的完全基于玩家的反馈，玩家都会认为官员很听话。所以这些玩家会继续要求，一旦养成习惯就会很可怕！就像一个孩子不断向父母要玩具一样，他会越贵越频繁。如果有一天不想要，孩子会发脾气的！当玩家集体“发脾气”时，后果会非常严重！所以不要给玩家想要的任何东西。我们应该有自己的判断和节奏。七宗罪三:打乱道具定位，每个道具都有定位，有的针对所有玩家，有的针对大R。道具的定位主要由两个因素控制：产出模式和价格，如竞技场排名第一的稀有道具，属于大R专属！如果这个道具直接在商场卖，以前竞技场第一名会很不舒服！另一个例子是，一个道具以前卖过500RMB，他定位在中大R。突然有一天，这个东西变成了10RMB出售。街道会瞬间腐烂！因此，在做活动时，必须明确道具的定位，不要随意改变道具的输出渠道和定价。七宗罪四:今天价格波动频繁打八折，两天后开始打五折，几天后变成七折...频繁的价格波动也伤害了用户。想想你家门口可乐的价格。你会有什么感觉？频繁的价格变化会让玩家感到不安，严重影响玩家的购买欲望，因为玩家会考虑我现在买的是否划算，并猜测明天的价格会变成什么样子。买道具的时候不要让玩家有买股票的感觉。价格必须相对稳定。即使有些活动偶尔降低道具的价格，活动结束后也要回到原来的位置。下次做活动的时候要和上次差不多，偶尔会有打破的感觉，比如双11，但是这个价格损失不要太频繁。更不用说价格一路下跌了，让玩家觉得买就是亏。降价后一定要稳定一段时间，不要有快速贬值的感觉。七宗罪五:活动叠罗汉推出了一项活动，当天发现效果不好，于是第二天又紧急增加了一项活动，发现不行，就补充了一项...这种情况很可怕！如上图所示，如果活动是这样叠加的，那么玩家至少可以分为三个部分。用户1：只参加活动1，参加活动最早，但坑也是最深的用户(用户1应该是游戏中付费能力最强的用户)2：参加活动1，活动2，但万万没想到会有活动3用户3：利用最多的用户，当活动这样做的时候，玩家会觉得“早花钱，早被坑”，如果连续几次，玩家甚至会流失。因此：无论活动效果有多差，都不要临时叠加活动，这样会伤害最富有的用户。可等到活动结束后再补充活动。七宗罪六:喧宾夺主活动是产品的补充，产品本身是主，活动只是辅助。假如活动的定价远低于产品本身的定价，那就很危险了。例如，一个道具在产品中需要100元，通过活动只需要10元。然后那些花100块钱的人就觉得被坑了。因此，在活动强度方面，如果返利或折扣过高，必须有一些控制。所以玩家不敢在没有活动的情况下充值或消费。当活动力度过大时，活动成为主，产品成为辅助。七宗罪:停留在创意层面。很多人认为做活动就像做设计。创新和想法非常重要，但事实并非如此。最重要的活动不是创造力，而是实施！假如《好声音》的转椅总是不转动，或者麦克风断断续续，或者现场灯光经常坏掉。再好的创意也会被搞砸！所以活动的重点不是如何做不同的活动，而是你的活动能否顺利进行，玩家能否在参与活动的整个过程中体验到最好的。这些都是体力劳动，需要不断思考整个过程，深入每一个细节：这是否可以做，如何做，需要什么工具，可能会发生什么。有创造力是好的，但必须着陆，必须可执行！