普通用户信息被推送者的角度，看公众号的运作

微信在移动市场的近6亿用户无疑是一块非常大的蛋糕。人才、博主、企业、草根、品牌纷纷筑巢于此，微信官方账号圈地圈粉丝的运动充满活力。今天站在一个普通用户信息被推送者的角度，看看这些微信官方账号的操作。让我关注你？先给我一个理由。运营微信官方账号，吸引足够的粉丝是基础。作为运营商想出的各种方法，无论是文案还是活动，最终都要落实到兴趣上。离不开的还是一个原因:我为什么要关注你的微信官方账号？关注招商银行，中国电信服务号是因为查账单查积分还款方便；关注钛媒体，每个人都是产品经理，36氪是因为你想获取互联网的新闻和信息；关注逻辑思维，让你的生活更加丰富多彩；即使你关注美丽的空虚，手机壁纸吧仍然是为了在业余时间看到美丽的图片。直截了当地说，他们都提供了我需要的东西。他们能很好地满足我的需求。这里不得不吐槽一些运营商的定位，制造吸引粉丝的理由？比如在地铁站，一个临时摊位旁边的KT板二维码，“关注一个微信官方账号就能拿到IPAD壳”当时正好需要，顺手关注一个。看了一下路上的微信官方账号，不太在意自己。哦，拜拜，除了一个普通的ipad壳，我对这件事一点印象都没有。我在整个过程中扮演的角色与僵尸粉丝没有太大区别。即使ipad壳上有LOGO，每天都能给我留下深刻印象，但它没有。典型的大海捞针吸粉。即时成本不计，整个活动带来的正反馈对品牌来说也很小。相反，我经常去一家火锅店，发现有一天桌角印着关注微信官方账号送豆浆，扫起来很有感觉。豆浆材料成本低，但在火锅消费中价值不低。我也是这个品牌的小粉丝。偶尔推送的优惠券和食疗营养指南一眼就很有用，吃火锅的时候自然会想起他的家。利益刺激作为吸粉的一个原因，物理本身的成本非常高。在设置利益点时，应考虑相应的痛点和收入、人群定位、代码扫描环境、营销价值、二次沟通价值和后续服务。只有一个接一个地筛选出来，才能让对消费者感兴趣的时候得到他们需要的。否则，宣传活动需要多少折扣，有多少路人不感兴趣，最终的皮牌宣传和目标粉丝聚集尚不清楚。最简单的方法是在早期阶段选择A/B测试，然后在线调查工具进行分析，以便更好地思考和定位目标，并获得有效的反馈。长期的内容质量和关注后的互动体验，对草根娱乐号、笑话、励志、鸡汤、养生都很感兴趣。几乎每一个泛娱乐微信官方账号都会忍不住加一个笑话。但是经常出现在推送上的，要么是陈谷子烂芝麻，要么是大段文字搭配不搞笑的图片。除了几个业内大型社区笑话，大部分都没有互动。同时，充斥着大量的图片标题派对，一次又一次地让自己充满好奇心，只是无味地退出，一次又一次地受伤以避免麻烦，只是关闭事情。再加上现在广告商的出现，与自己兴趣点关系不大的微信官方账号，也让我没有打开的欲望。相比之下，某酒自媒体的做法相当有趣。推送内容几乎涵盖了与葡萄酒相关的各种外国葡萄酒、白酒、清酒、葡萄酒文化、酒吧故事、餐饮搭配、行业嘲笑等知识。一年前，我不小心注意到现在我永远不会忘记。偶尔喜欢喝点酒，但远不是爱好者的地步。我推荐身边有感兴趣的朋友。大家被他吸引的原因相当复杂。内容一直比较新颖，贴近生活，大部分都是随意做的。有时候酒知识相关的爱点不多。虽然宣传活动以美女和酒为噱头，但最终还是值得称赞的。图片和故事充满了血肉。推荐的酒价格细致实用。互动也可以及时回复。总而言之，有趣、体贴、细心。综上所述，有趣、体贴、用心、真实。运营商在每一个细节上都花了一些心思。点对面推送的主体仍然是图形信息和多渠道信息获取的优势。很多人只有在阅读一篇好文章的数量比平时大多数倍的时候才会明白。仅仅依靠类似的CV，内容在未来就会越来越窄。找到一些看起来新鲜的圈子，值得传播和分享。无论它有多糟糕，在移动终端的公众视野中都不无聊，值得阅读。也就是产品中提到的产品推荐指数。如果在互动中很难实现即时客户服务，至少应该有后续的回复。简单地用一只小黄鸡聊天和回答，或者公共宝藏可以在对话和聊天时单独分享信息。同样的公共账户推送图片和文本，有人半小时，有人三小时，凝聚的努力和后续的粉丝服务差距不是一星半，虽然通过微信，但最终的信任和相关性是不同的。作为85后的微信官方账号粉丝，还记得上次看报纸的时候吗？ 三个月前，一篇文章几次转载到报纸上。我去网上看了一下收藏，哈哈，没有了。上次看杂志呢？几周前，为了找一张ELONMUSK海报，我去网上找了一份面试资料，然后买了一本杂志。不可否认的是，纸质媒体不可替代的价值，但从前几天央视广告招标会上的冷淡场景可以看出，传统媒体确实离我们很远。显然，我们85后基本上在高中前就有了独立意识和空间。当时，当我们翻阅报纸、杂志、书籍和杂志，慢慢开始培养阅读习惯时，世界进入了移动阅读时代。阅读器还没火起来，微信就诞生了，我们可以获得新闻、社区、话题、商家、新认识的人的所有信息，没有任何成本。即使晚餐地铁等人发呆，也会下意识地打开微信，点击朋友圈。不得不承认，吸引我们眼球的精彩太多了。除了电脑上的时间，我们在业余时间和非工作学习状态下都盯着手机屏幕。从一年多前刚关注逻辑思维到现在120多个微信官方账号，除了没有更新，没有关闭，没有兴趣打开的各种无关内容，剩下的很少打开。媒体和兴趣花费的时间越来越少，除非热门新闻偶尔出现在微博上，否则没有太多的心思投入兴趣点，被动接受越来越多。关系不远不近。可以说，我们这一代人直接感受到了信息的爆炸，无意中参与了阅读习惯和信息价值观的变化。95后无法看报纸、书刊、杂志，变化无所谓，但事实却极其恐怖。如果你感兴趣，你可以把它翻过来。如果你不感兴趣，你可以把它扔到一边。你叔叔阿姨的鸡汤吐不出来。你哥哥弟弟自拍的时候很喜欢。各种新闻应用和图片视频涵盖了更大的信息量优势，接收的信息量已经超过了心理的门槛。微信获得了大量的粉丝和阅读量，也有文章批评它降低了中国人的智商。不是吗？翻来覆去哪些笑话还能受欢迎，只是揭开了长期阅读率低的丑陋一面。在众多微信官方账号中，我愿意扮演粉丝的角色，但三五的核心是我贡献的持续价值。标题党看完不能让我想看。看完鸡汤总有点马后炮的感觉。只有一点独立的观点，到位的措辞，发人深省的感动，不断的贡献和便捷的实用价值，才能真正吸引自己。类似于我们追星追美剧的时候，那种内心的热切在起作用，我们接受了有用的价值和信息。对我来说，价值第一，微信官方账号的过去无所谓，明天就更不用说了。自己亲身经历的微信官方账号也能让你在很多情况下愿意产生创作冲动，说明微信官方账号可以考虑开始做。另一方面，在微信官方账号市场，原创工作量大，难度大，阅读率低，信息可接受度低，吸粉成本高，可持续运营不确定性高，运营商压力大，未来不确定。推送价值VS传播的价值，用户更关心什么首先限制主题范围，推送价值一般是指公共账户推送给用户的信息传输，传播价值一般是指用户自发发送到朋友圈、朋友、微信群、口头信息传输。准确地说，前者的价值受益于运营商可控粉丝，而后者受益于用户自发运营商。这两个层次的内容对大多数复制粘贴的编辑来说意义不大，更适合一些自媒体运营商或自主运营品牌的运营商。一个简单而巧妙的说法是如何平衡推送的数量和质量。订阅号每周有七个和三个。在时间、精力、效率等成本固定的情况下，“我们媒体”、独立观点、时间评论、爱好者社区、当地圈等的转化率（即沟通价值）可能远高于每天一次。用户对这些内容有自己的评价标准和爱好取向。微信官方账号没有给小白以上的信息价值，很难吸引专门的用户。当然，炒作一直是目前浮躁媒体市场的好方法，只有有亮点和躁动点才能进入大众视野。不管余佳文是干什么的，反正他是90后出头的。那我是个用户，我在乎什么？就我个人而言，我认为沟通的价值更好，信息本身也因为沟通而有价值。存在是合理的。鸡汤很受欢迎，因为有必要考虑更好的转换和包装，因为有市场，因为长辈们真的认为这篇文章很有意义。在观看和蔑视的同时，它可能更有意义。对不同使用习惯的粉丝不同类型的微信官方账号，传播效果差异很大的要酌情考虑。最后问一句，如果你是自己微信官方账号的用户，每周有多少推文愿意兴奋地和身边的人分享？题外话，自己做产品运营，站在运营层面上运营的核心价值就是传递价值。我会选择将高价值、高收益的产品功能传播给身边的朋友和有价值的人，低价值、模糊收益的功能产品会考虑是否推广给陌生人。这只不过是传达的两个原则，定向的高价值和不确定的项目不确定的价值。当然，如果需要适当的情况，它将获得高回报。当然，如果广泛推出不确定的低价值，它可能会刺痛一些观众的神经，并给他们带来好处。关于用户微信官方账号的思考，先告一段落。作为信息的饲养者，我们似乎有多种口味。基于信息源，公众口味一直受到控制，无法逃避平台分销、舆论导向和大时代背景。真正能在信息洪流中获得一杯羹的人，总是能够从旁观者的角度清晰洞察市场上的服务商、用户、现状和趋势，坚持深化执行的人。比如没有暴走大事件，谁知道国民吐槽会有这么大的影响力？就这样，去看看股票涨不涨。