当用户在贡献内容的时候，他们在想什么？

当我们做UGC时，我们都深深希望知道用户在贡献内容时在想什么，他们的动机是什么，产品和操作可以有针对性地进行。毫无疑问，用户在生人网络和熟人网络中的行为是完全不同的，即在生人和熟人面前，所以他们讨论强关系网络和弱关系网络。“强关系网络”1，内容产品动机在熟人网络，如QQ空间，人人，或微博（不得不说微博或熟人网络属性的一部分），用户产生的内容会被亲戚、朋友或同事看到，所以在锚点的方向，是用户产生的内容是让这些朋友和亲戚了解他们的生活，建立一定的形象，这与生活网络基本不同。人们贪婪、恐惧、嫉妒、懒惰、好色、贪婪、虚荣、难以抗拒诱惑、害怕孤独、随波逐流，这些弱点一直充斥着我们的生活，驱使我们做出许多决定，也反映在社交网络上，但在熟人网络中，用户不会在自己的内容中展示这些赤裸裸的内容，必须在包装后展示，看看用户是如何做的。1.晒照片晒食物:这太常见了。这是任何社区在没有任何操作指导的情况下产生的集体行为。在马斯洛模型中，衣食住行是基层需求，舌尖上的中国食品是重中之重。晒食物的逻辑是，它几乎把最基层的需求和自我实现的最高需求联系起来。这就是为什么手机有摄影功能的时候没有那么多人这么做，但是当微博有摄影功能的时候，人们就开始这么做了。当用户在晒自己吃什么的时候，其实并不在乎自己喜不喜欢吃什么，只在乎别人知道我吃了什么。所以很多人发了一张鲍鱼的照片，上面写着“嘿，没那么好吃”。没有人会在社交网络上吃一碗兰州拉面，除非你真的去兰州吃一碗拉面~~风景：中国人的普遍价值观是通过吃喝来展示他们的生活质量，上面是吃喝，这里是玩。当用户晒风景时，他们表达的不是美丽的风景，而是“我来了”。当然，这里的风景不仅是旅游的风景，也是生活环境。例如，当用户买了一栋大房子并发送了一张建筑工地的照片时，用户想表达的肯定不是建筑工地，而是一句“兄弟买了房子”。另一个例子是，你的朋友去百度工作，晒各种百度工作环境、休息室、健身房等，想表达的不是百度，只是“我在百度工作”晒自己:留几只手怎么能着火？就是用买彩票的心态赌自己能不能拿个正分炫耀，这也是百度魔图怎么火起来的原因。就是用买彩票的心态去赌自己能不能拿个积极的分来炫耀，这也是百度魔图如何火起来的原因。我觉得晒自己是最低门槛的表达方式，好看的晒脸，化妆的晒，卸妆的晒，普通的晒身材，远距离的正面晒，背面晒，长得不好看的身材也不好，就成就了美图秀秀。同时，有一个问题是，晒自己的文字部分是一个非常困难的部分。我不能每天都写。我发现我的左眼比右眼大。同时，为了掩盖我炫耀美丽的尝试，图片中的文本部分往往更加分心。一般来说，一些离开的“小梅，来吧！“或者表达内心的感受“啊，最近心情不好狂吃，又胖”的风景融合晒自己，是很多美女坐在豪华车里的照片……一般来说，晒照片主要满足用户的虚荣心和包装后的虚荣心。从内容产生到内容消费的成本最低。所以更接近我们的生活行为。用户想要表达的也是最基本的人性需求，这就是为什么微信朋友圈会主要推广照片的功能。我们回到社会层面，在这个强大的网络关系中，事实上，大多数人基本上熟悉不常见，吃得越多，旅行的公共内容就越容易找到话题，用户的内容就越容易得到更多的反馈，从而鼓励用户生成更多这样的内容。2.在SNS兴起到移动互联网兴起的这段时间里，各种状态构成了各种社交网络的主要内容，然后有人提取出来做twitter。当用户发送状态时，他们的心理活动与拍照不同。拍照往往是为了表达积极的情绪，这是人类习惯所保持的，但文字记录包含了更多层次的抱怨:这分为对人和事，对事。中国可以抱怨的太多了。对人来说，指桑骂槐是中国人最喜欢做的事情来表达自己的情感:如果一个人在一段时间内经常发送，那么他99%就失恋了。装X：类似于说自己考试不及格的学霸，从某种程度上来说，负面情绪占了状态的大部分，因为发泄是表达和倾诉的巨大动力，但发泄往往不是动机，用户更多的是表达和寻求安慰的心态。当用户发送一些积极的状态时，他们经常@几个人完成分享社交活动。3.写日志不做分析，做这件事的人越来越少。基本上，无聊到死，绝望到死的人都在做。2.如何让内容流动分享内容动机，转发分享是UGC成本最低的部分。但要弄清楚用户在点击共享和转发按钮时在想什么(不包括一些奖励转发等)。)1.表达自己的兴趣或专注的领域，或者上面提到的树造自我形象，都是很不自觉的。你会发现中国的社交网络鼓励用户这样做。与生活网络不同，这不是一种追随群体的行为，而是一个自我便签的过程，在分享的过程中进一步表达自己的观点。2.展示你的深度。对于一些好的、深的、长的文章，MARK的用户在转发的时候很常见，但是MARK之后真的会去看吗？95%不会，所以MARK不是目的，关键是表达你的阅读深度。3.看热闹不嫌大传播谣言，传播八卦。人骨子里的微根。我无法用语言表达黑暗的心态。水太深了。4.分享心态的人毕竟是群居动物。分享是自然的。当他们遇到有趣的内容时，他们会情不自禁地与朋友分享。综上所述，说了这么多，用户在贡献内容的时候，本质上还是希望得到认可的，尤其是在强大的关系网络上，这才是最重要的。许多人杀人潜水，往往在现实生活中，生活状态更好。以腾讯微博的slogan结束:你的心声，世界的回声。这只是用户所表达的。在强关系的网络中，一般来说，用户只是想刷存在感、面子和荣耀。那么，在弱关系网络中，用户在UGC的过程中，用户在完全陌生的网络关系中在想什么呢？所谓弱关系网络，是指与不经常接触或完全陌生的人的关系，对应于频繁沟通的强关系。马克·格拉诺维特在1973年发表的一篇论文被认为是socialnetwork研究中非常重要的文献。<>，他的研究发现，事实上，与一个人的工作和职业关系最密切的社会关系不是“强关系”，而是“弱关系”。“弱关系”虽然没有“强关系”那么强(金字塔)，但传播效率极快，成本低，效率高。相应的例子是，在普遍缺乏安全感的中国用户中，弱关系网络似乎得到了更好的发展，如早期百度贴吧、豆瓣、莫莫和知乎，相应的强关系网络，似乎只有腾讯QQ空间和日益荒凉的朋友圈生活良好，似乎弱关系网络获得了更好的活力。与此同时，这些网络也成为许多用户原创内容的起点。在弱关系网络中，由于社区氛围的不同，UGC的内容会发生变化，因此很难像强关系网络一样对用户贡献的内容进行分类，因此分析用户UGC的动机。1、群体趋同性百度贴吧从娱乐粉丝群开始。用户在贴吧中发送的内容可能不是从某个角度有价值的内容，但当他们把它们放在某个群体中时，意义就会完全不同。人们很难从周围找到与自己的兴趣和属性完全相对应的熟悉的人，这些被理解和归属的感觉可以称为弱关系网络中所谓的人群趋同。在这个属性相同的群体中，同时，人们可以在非实名环境中找到某种情绪的出口，这也成为用户UGC最大的动力。这就是中国社交网络的未来，也就是为什么莫莫坚持做一个群体，包括现在的易信，都在朝着这个方向努力。第二，我需要的人的社交圈一般都是有限的。即使按照10%的活动，你在朋友圈贡献的每一个内容都能得到有限的回应。当人们满足各种存在感时，我们并不孤单，但更高层次的需求是获得社会价值。也就是所谓的认可。如果你问一个普通用户，为什么你更喜欢在社交网络上发布内容，答案基本上是因为你可以在这里得到更多的反馈。其实这里说的就是UGC的内容流动性。分享，评论，私信，按赞。。。这些都是用户获得反馈的路径，也是用户感知自我存在感和被他人需要的路径。在知乎上，很多答案一开始都是“谢谢邀请”的。你不奇怪吗？是的，这种强烈的存在感和信任感远远超过了强关系网络中的炫耀感，因为它是从环境中获得的真实反馈，可以在没有任何粉饰的情况下表达。也可以算是需要层次顶端的表现。正是因为积极的反馈，UGC才能形成一个完整的闭关，促使用户创建更多的内容。第三，刷认可感的第一层是被理解的，第二层是被需要的，第三层是被认可的。我认为社交网络最伟大的发明之一是“赞”按钮，它完全击中了用户的痛点，大大降低了UGC的成本。这个按钮背后隐藏着用户被认可的感觉。(当然，知乎的感谢功能也不错)