做活动前，首先，要确定活动目的是什么

活动运营通常会踩到一些坑：我总是喜欢思考如何在活动形式上创新，但我没有考虑这是否有利于实现运营目标；只是保持活动在线，但我没有考虑如何让活动获得更多曝光；活动奖励是盲目设置的，我不知道如何衡量成本；活动效果并不强大，但我不知道哪里有问题，如何改进。本文适用于仍在探索活动运营道路的学生，帮助澄清运营活动的想法和过程，避免因考虑不当而引起各种嘲笑。活动一个接一个地进行，但仍然不明白。在做活动之前，首先要确定活动的目的是什么，活动的目的是否与整个项目的阶段和阶段性运营目标相匹配。例如，如果项目新上线，前两个月的活动主要集中在拉新上。在这个时候，不要整天考虑做活动来促进保留。如果项目在市场上占有相当大的市场份额，客户获取成本逐渐上升，过去的用户进入沉默状态，你可以专注于提高用户保留率。或者当月各项指标的完成都没有问题，但整体销售规模有压力，那就考虑一下如何提高单个用户的购买平均水平。不同的项目阶段是不同的，活动的起点肯定会有所不同。结合整体活动目的，单一活动的目的越具体，越单一越好。传达的信息越有针对性，用户就越容易接受。比如活动的目的是“拉新”，可以拆解为“新注册”或“新交易”。比如活动的目的是“提升用户ARPU值”，其实可以细化为“原购买金额集中在2000-3000的用户ARPU值提升到5000”。然后是活动的内容和形式，建立一个好的运营朋友，他的总结是“复制改变”，不要试图绞尽脑汁想出一个优秀的活动想法，让观众感到惊讶。别人想过你想过的(没发现可能是别人试过效果不好)，别人也想过你没想到的。可以先模仿活动，多关注竞争产品做了哪些活动，猜测他们做这个活动的思维逻辑。如果可能的话，可以估计他们的活动效果。活动形式的思维逻辑应该是什么，如何避免天马行空？用户参与活动的激励是什么，也就是奖励是什么？（同样的预算支出，什么样的奖励可以最大限度地激励用户，用户肖像可以更准确地掌握哪些奖励更有吸引力）用户参与这个活动的门槛很高，成本很高吗？比如昨天和朋友去吃饭，朋友问服务员有没有优惠活动。服务员热情地介绍说:“是的，你扫描二维码与朋友圈分享，收集28个赞。”朋友马上说算了，不参加。用户参与本次活动的整个过程是否愉快，是否顺畅，还是很痛苦？我见过一个活动设计。活动内容是新用户交易时给用户20元电话费。正常设计在用户完成交易后弹出提示，奖励何时发放。但看到活动设计为用户完成后，必须去活动页面点击完成，这……最后，活动规则非常重要，一是写活动规则，使用官方准确的语言，不要有“根据情况，大约，左右”这样模糊的词，不要让用户感到困惑；第二，不要有规则漏洞，自杀，羊毛客流行，小心。友情提示，记得加免责声明。活动的预估效果如何？如果没有基本的效果估计，就不要轻易立项。如果不评估好活动的产出，为什么要让设计师在GG的发展上投入宝贵的精力去做呢？效果预测必须具体，可以测量和验证。“提高品牌知名度，提高交易用户，增加用户活动，提高用户转型”等于不说。如何预测活动效果？以过去的活动或日常数据为参考，进行相应的放大。根据当月的运营目标进行分解，该活动需要完成多少比例。例如，活动的目的是拉多少新交易用户，你可以分解这个值。需要达到这么多交易用户，需要达到多少交易转化率，注册用户，然后推动点击活动，曝光活动。在以后的实施过程中，如果任何指标都达不到，就要想办法补充，否则就要担心自己的活动效果。结合预算可以做效果预测，真的是给多少钱做什么样的工作。但操作需要考虑的是如何使活动在预算范围内取得更好的效果，或在达到预期效果的前提下降低预算。活动预算包括两部分：一是单人成本。例如，获得交易用户的成本是50，理论上，除了其他各种费用外，活动的奖励成本在这个范围内是可以接受的（但由于羊毛客户的原因，活动用户通常质量较低，也可以考虑）。另一个重要的一点是控制总量。这是近期才有的感悟。您可以设置一个开关，参与者的数量将提前结束。为什么要做总量控制：活动效果监控非常重要，在活动开始前可以清楚地考虑，需要监控哪些指标进行相应的分析，没有埋点，活动总结后会发现无法开始，只知道活动效果不好，具体环节问题，如何改进，或者只能盲目。如何更好地传播活动？另一个问题是操作新人很容易犯，就是认为活动上线后任务就完成了。活动的效果在很大程度上取决于活动的曝光，让更多的人知道，让更多的人参与。例如，如果一个活动页面只点击5000次，则无需继续分析活动的转换效果。无论转换效果有多好，都可以达到5%，也就是说，有200多人参与，交通瓶颈就在那里。你可以找到一种方法来利用自己的资源，尽可能多地占据可以放置的入口；在适当的时间推送给特定的用户；建立一些机制来刺激用户沟通；向商务推广学生寻求外部资源等。活动执行、细节、细节、细节都想清楚了，然后努力达到这个效果，制作原型、设计、开发，然后选择好日子上线。这个过程就不细说了。但要知道，每一步的偏差或疏忽都会导致活动效果的千差万别。假设不同程度地执行相同的活动，以线性流程估计效果会有什么偏差。例如栗子：A执行.B执行。通常，活动效果不是这样的线性漏斗，特别是在移动场景中，良好的活动和良好的执行将具有滚雪球指数级的传播和共享效果。最后，总结活动非常重要。总结邮件发给项目组人员。感谢上帝感谢设计姐妹，切割大师，发展弟弟，推广业务，这不是虚伪的奉承，因为“参与感”，每个人的努力都应该得到回应，下一个资源活动的投资在很大程度上取决于你活动的效果总结。活动总结应包括哪些内容？我害怕看到几种类型的总结：一种是纯数据，各种复杂的表格，数据会让你头晕，”UV10万，1000人，销售规模1亿……“效果是好是坏，是否达到预期，能说清楚；另一种是只有活动效果，吹嘘数据指标上升，非常鼓舞人心，士气高涨，事实上，仔细研究几个数据指标。看的人是傻子，把问题点藏起来；还有一种就是只暴露问题，不挖掘原因，参与人数少，活动效果差。为什么会这样？哪些环节出了问题？然后呢？下次继续？“听过无数道理，这辈子还是过不好。”.方法论一直是方法论，操作还是要在实践中踩坑。不幸的是，我或我们的团队还没有一份非常令人满意的活动成绩单，但我们一直在努力工作。