四大策略使产品盈利有效提高

回购又称重复购买率，是指消费者对品牌产品或服务的重复购买次数。重复购买率越高，消费者对品牌的忠诚度越高，反之亦然。线下理发店的会员卡就是让你回购，网上电商的短信推送就是让你回购。毕竟，新用户的利润是有限的。只有用户多次回购，企业才能获得长期的利润和生存。首先，由于回购的用户成本较低，但持续回购的产品收入较高。如何让用户回购，是一门非常深刻的知识。许多产品吸引用户第一次购买策略是通过利润促销，发现用户很长一段时间没有来，为了激活用户将再次推动优惠券或促销活动，可能会产生第二次购买，但这种促销效果是漏斗，促销也有成本。当你的促销手段过于老套或过多时，用户会逐渐对你的促销手段“无感”。现在市场上有很多文章是关于如何让消费者回购，但我分析，基本方法是做好产品功能，提高产品用户体验，良好的服务形成内容声誉，合理的会员系统建设，大数据分析推送，社区运营提高回购转型，通过品牌建设培养客户忠诚度等。大多数文章的核心都是围绕这一点展开的。那我不禁想，有没有一些通用的实施策略来改进回购？我总结了几点：一是建立合理的会员制度。许多产品达到一定规模后，将开始建立自己的会员制度，一是丰富会员服务；二是提高会员粘性。会员等级制度、会员享受活动、积分换购、会员成长制度等常见做法。这些都是让你快速回购的方式。一种模式是“会员卡”模式，在传统的线下业务场景中非常常见，是获取现金流的好方法。目前，许多电子商务平台已经开始将其应用于在线，如京东的PLUS会员机制。支付一定的会员费后，您可以在固定周期内享受购买折扣。此外，这种折扣是垂直减少的，对用户有很强的吸引力。而且做了这种线上会员之后，基本相当于做了消费绑定。只要JD.COM有东西，除非价差很大，否则可能不会选择去天猫买。在传统的线下商店中，会员卡模式可以说没有创新。然而，它确实是一种非常有效的消费者信任交换未来现金流的手段。越来越多的电子商务平台也开始将这一策略转移到网上，以绑定用户。当你看到“成为黑卡会员”时，这个单子可以节省200 而且，所有的年度订单都是免费的”，这一定会吸引很多购物者。毕竟，如果我成为一名会员，我不会考虑购买任何东西的订单。即使我买了一袋卸妆棉，我也会直接下订单。马逊的primeair也采用了同样的套路、京东plus、小红书的黑卡、36氪年卡、天猫的88年卡也是为了形成用户对商家的生理依赖。可以看出，这种会员模式迎合了许多“砍手”的购物心理。二、质押是商品所有权与消费权分离最有效的用户忠诚度。顾客手里有东西，为了避免损失的痛苦心理，自然会来买东西。消费权掌握在客户手中，但所有权仍掌握在商家手中，只要客户不来消费，你就不必付出代价。购买真金白银后，顾客要想不被商家占便宜，就得下次甚至下次再消费！与此同时，每次想着在商家这里有我的免费酒，那就去这里吃吧！这是烧烤店的回购策略:这是基于第一次来烧烤的顾客。当你推出20.18元买101瓶酒的策略时，消费者首先形成的感知就是便宜。101瓶啤酒，少说200元，消费者认为自己能赚到便宜的钱。从商家的角度来看，也是赚钱的。由于101瓶啤酒，消费者不可能一次喝完。根据调查结果，三四人的消费者需要积累4-5次才能完成啤酒消费。喝不完怎么办？下次有机会再来喝酒，千万不要浪费，让商家得到便宜！因为我花钱买的！消费者不喝酒的心理损失是非常痛苦的。烧烤是他来喝啤酒时必须点的东西。啤酒销量大的时候，也可以去供应商讨价还价。这是服装店的回购策略：一家销售高端男装商务服装的服装店，会员服务是：每月为您免费干洗店购买的衣服。普通会员1次，银卡2次，金卡3次。所以店里卖的衣服，他们的会员把衣服拿回来干洗，每次等着拿衣服，看店里的新衣服，看很长一段时间，买更多。通过免费的干洗服务，这家高端男装店锁定了足够多的顾客在那里消费。你看，礼物真厉害！使用小的增值服务，让顾客心甘情愿地重复到店里来，从而轻松锁定顾客。第三，2017年诺贝尔经济学奖获得者，如年卡和年套票——行为经济学家理查德·泰勒（RichardThaler）提出了一个心理概念，沉没成本误解，即人们的行为不仅受到直接利益的刺激，而且受到投资成本的影响，不仅包括金钱，还包括时间、精力等因素。比如泰勒的朋友开了一个滑雪场，濒临倒闭，求助于他。与周边著名的滑雪场相比，滑雪场规模一般，很难直接提高票价，但幸运的是，它有距离优势，离当地居民最近的其他滑雪场需要5个小时的车程。所以问题变成了如何激活当地人的购买率。泰勒建议推出10张滑雪套票，包括5张周末票和5张非周末票（无折扣）。但如果在每年10月15日前淡季购买，可以打6折。套票推出后，很受欢迎。一个原因是打六折听起来很划算。另一个原因是，一旦人们买了套票，花了钱，钱就成了沉没成本，所以他们应该鼓励自己多玩几次。几年后，套票成为滑雪胜地的主要收入。然而，经过三年的统计分析，滑雪场发现套票的利用率只有60%，这意味着滑雪场以全价出售门票，并提前几个月收到钱。四、定期推送活动提醒1. 可以通过物理提醒在产品上做一些特殊的标记，让客户第一眼就能给你的品牌留下深刻的印象。这个标志不需要设计精美或昂贵。您可以学习上图中的inktechnologies实践，并在产品外包装上贴上醒目的标签，标签上注明公司的电话号码和网站。这样，当用户想再次购买时，他们可以直接参考上述信息。此外，您还可以给客户一些实用的小东西，如磁铁装饰贴纸、笔、鼠标垫、钥匙扣等带有品牌标志的礼物，可以给客户带来意想不到的惊喜，加深对品牌的第一印象。2.可以通过数字提醒通过一系列小礼物，小礼物，加上客户微信，让客户关注公司的公共账户，或做一些团体、团体购买等社区，然后定期通过短信、朋友圈、社区、公共账户、活动推送，如新产品上市、年终折扣、购买一送一等活动。3.除了为客户提供奖品、折扣、积分和数字提醒外，还有一些策略可以提高您的客户忠诚度。例如，户外运动品牌L.L.帐篷、棉夹克等Bean产品经久耐用，L.L.Bean根据该产品的特点，为客户提供长期的以旧换新服务，为其品牌带来了许多回头客。与其他品牌不同，外套品牌Patagonia并不总是鼓励顾客购买新衣服，而是坚持其环保理念，为顾客提供服装改造、折扣交易、回收等服务，以获得顾客的忠诚度。你的品牌价值观、政策和责任感可以帮助你获得更多的重复购买。当策略到位时，你还需要注意给自己取一个不同的公司名称或品牌名称。如果客户不记得你的品牌名称，如何重复购买？