社群玩法多种多样,聊聊其中常见的三种。
2020-11-17 15:37:05 阅读(174) 评论(0)
第一,流量池玩法最大的特点是多层次,最外层是流量池,内层是核心用户层。你认为你是社区的一员,但事实上,你只是流量池中的一条小鱼。这种游戏在教育行业尤为流行。主要流程为:低价/免费课程(讲座、直播)排水组建。小组中的助教/管理员负责后续服务,推广付费课程,并将付费用户转移到核心小组。在低价/免费课程(讲座、直播)周期内,群内相对活跃,操作答疑、课程介绍相对及时。经过一段时间的课程,小组的活力基本上开始归零。之后管理每天发一份日报,尾部夹杂着新课程的推荐,基本没有其他操作痕迹。然后对新课程感兴趣的群员扫码加入新群,开始新的轮回。这种玩法有几个关键点。1、免费课程/低价课程应具有一定的吸引力,并能为付费课程铺平道路。2、付费群/核心群需要一套完整的打法。操作要随时跟进,答疑解惑,要有行业大V分享背书等。如果是教育行业,就要有运营(助教)负责课程跟踪、催缴作业、点评作业等。,并列出一些流程来提高用户体验,以提高回购率。3、一轮收获后的非核心群也需要一定的管理。不需要花太多时间,每天发日报,及时踢出广告和非法聊天。我加入了一个易云课堂引流群,现在每天的内容都是发日报,尾部有新课程的引流链接。再无其他。二、疯狂建群割韭菜玩法,这可能是大多数运营、领导、老板最热衷的模式。种子用户(不管他是不是真种子,有人就行)打底,用诱饵引导新用户入群,入群后要求转发海报,提交人工审核,审核后发放奖励。然后新用户进入群,转发,审核,发布奖励,继续裂变。这个游戏的关键是如何让用户转发海报,并继续引入新的流量。用户达到一定规模后,就开始收割韭菜了。更不用说是否准确,如何保留,如何活跃,这样一套游戏,看着新成本的下降,看着百人组建设,老板的心是一个词“酷”。看,这是互联网人应该做的。那么这种玩法有什么缺点呢?1.如果诱饵设置不当,不可持续通过诱饵裂变的群体很容易吸引大量的“羊毛党”。无论是活动还是转化率都很低,一旦获得奖励,即退货或沉默,都无法持续运行。2.效果难以控制真正有实践经验的操作肯定会知道,做10个类似的活动,可以裂变成功1次是相当棒的。随着越来越多的企业开始使用这种游戏,用户参与这种活动的意愿越来越低,裂变越来越困难,效果越来越难以控制。我们看到了很多成功的案例,但实际上有更多的失败案例,但我们不知道。由于游戏过程缺陷,用户无法正常进入群;诱饵不知道,用户不感兴趣,最终只有少数人或几十人;诱饵设置太好,羊毛派对蜂拥而至,每分钟损失数十万老板,操作被“追逐”;看K因素好,爆发,立即被微信封锁。如果能看到那些失败的案例,一定要记得收集好。失败的案例比成功的案例对你更有帮助。我加入了一个韭菜游戏社区。裂变后,该集团开始疯狂地轰炸电子商务广告。每天有数百条商品推荐信息,@每个人,除了卖家,基本上不说话。这样的群体能持续多久?我要退出小组。三、人设型玩法是社区运营中最“重”的玩法之一。它讲究的不是“短、平、快”,而是“慢”,慢慢创造人,与用户建立信任感。这种游戏不需要花太多的精力去裂变和创新。重要的是建立一个人,成为一个值得信赖和有价值的知识产权,然后吸引感兴趣的人加入你,加入你的社区。该游戏适用于淘系电商的私域流量、明星粉丝群、产品用户群等,通过打造个人IP,慢慢培养感情。比如我们先来看看下图。你有什么感觉?你觉得这是一个年轻女孩的朋友圈吗?和所有年轻女孩一样,她喜欢美丽、食物和偶像化。她有点自恋,喜欢晒自己的小幸福。是的,这是完美日记的个人IP-小完子。购买完美日记产品后,产品会有一个传单页面,扫描上面的二维码,然后添加完美的朋友。加好友后,小完子会引导你加入社区。和你一样,群里都是热爱美妆的同龄人。讨论的内容也是关于女生对美容、护肤等感兴趣的话题。小完子在群里发布了粉丝福利、特价抢购等消息,回答了客户的疑惑,偶尔和客户聊天。聊天的内容也与美容、护肤等有关,是一个非常了解你的同龄人。小组从未进行过任何裂变活动、拉新活动等,所有新人都是用户自发邀请入群,或者扫码从小完子拉进小组。这种社区运作模式的成功为完美日记的爆发奠定了坚实的基础。这种人设玩法的重点是什么?1.要想打造高品质的人设,最重要的是贴上标签。一提到这个标签,用户就能想到你。比如说到口红,你会想到谁?李佳琪,对吧?再比如提升非名相声演员,你会想到谁?郭德纲,对吧?这就是标签化的极致,一提到标签就会想到你。创造人的设计很容易。2.以服务为基础,在服务的基础上做好服务人社区的玩法。没有高质量的服务,一切都只是空中楼阁。要做好服务,不仅要有序管理社区,及时回答问题,还要有稳定可持续的内容输出。比如上面提到的完美日记小完子的例子,持续的优惠活动就是她的内容输出。四、总结今天主要讲三种常见的社区玩法。那么你在看文章,经营什么样的社区呢?
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