UGC成长激励体系要怎么做

为什么要激发UGC的成长？UGC，对于企业来说，用户生成的内容相当于一群金主父亲免费为企业工作，还倒贴钱。但愿意制作内容的用户，毕竟有少数，大部分都是吃瓜的人。事实上，不到2%的用户真的愿意为产品生产内容。那怎么办呢？唯有激励。只有给予它动力和持续的刺激，这些用户才能像工蜂一样为企业生产内容，留住吃瓜的人。这是奴隶制社会流传至今的一种通用方法。本质上，互联网倡导的用户成长激励和奴隶主对领先奴隶的鞭打，工业文明时代的绩效考核制度都采用了核心原则。这就是为什么互联网上戴着公平普惠的伪善面具，却沾满了占有欲和掠夺的血腥。然后，通过羊群原理，聪明的互联网企业让头部天使用户尽可能发挥示范效果，让更多愿意生产的用户在模仿中丰富整个内容生态，内容生产效果像涟漪一样传播，像原子一样聚变。归根结底，UGC成长激励系统是为了提高忠诚度、活动性和粘度。UGC用户激励系统的目的是使UGC成为一种习惯，成为一种可放大的操作模式。二、UGC增长激励是什么？(1)目标用户首先要有清醒的认识，只有2%的用户愿意输出，只有0.1%的用户能产生高质量的内容。然后了解用户组图像，通过数据清理和分解，对整个用户进行分类，划分不同价值的用户组。只有用户群体有层次感，才能对不同群体的心态有更详细的了解。在此基础上，设计不同的增长方法，给他们不同的目标和增长动机，在不同的阶段给出不同的反馈机制。图:评论的任务系统(2)什么是平台内容？如果PGC时代是创建内容，那么UGC时代就是发现内容。高质量内容的筛选机制可以使内容更快地被发现，而不会沉到底部。垃圾内容的过滤机制使平台内容始终具有良好的健康状况。个性化的分发机制，让喜欢吃蔬菜的用户吃蔬菜，喜欢吃肉的用户吃肉。允许错误的推荐机制，永远不要为不吃香菜的用户提供韭菜蛋糕，让喜欢吃甜食的用户吃辣兔头。很难准确预测，成千上万的人，成千上万的脸，人是创造者算法的奇迹，有时不妨大胆，挑战用户的舒适区，也许击中用户G点。另外，企业在自身不同的发展阶段，要明确自己对内容的要求，是先量后质，还是先质后量。微博，小红书选前者，知乎，哔哩哔哩选后者。UGC社区的本质不是内容，而是用户之间的关系链。然而，许多内容产品将内容视为用户互动的唯一关系链，这实际上是错误的。还是要落脚点还是人，有人，才有内容。作为一个股票社区，雪球最初有一群热爱投资的用户，从美股讨论到整个投资领域的金融“微博”社区。(3)父母和孩子成长的关系是大自然一起成长的最好例子。我们都是第一次当孩子，父母也是第一次当父母。但在这个过程中，父母陪伴着孩子的成长，孩子也见证了父母的成熟。用户和企业也需要一起成长。用户通过企业的产品平台找到存在感，企业通过用户不断成长。成长是一场游戏，win-win是两者的最佳结果。价值交换，然后共同创造社区文化，沉淀社区氛围。成长本身就是一场共享的游戏。(4)什么是激励，不难理解，是手段，是规则。激励分为物质和精神两个维度，确定不确定性。下图是一些例子:问题来了，是选择物质还是精神，确定还是不确定？还是要回到最初的关键词-用户。你用什么样的手段，意味着你是什么样的人，也决定了你能用什么用户。就像泡妞一样，你用什么方式泡妞，决定了你能泡到什么样的妹妹。一个富裕家庭的小男孩，总是开着豪车追女孩，手也很大方，但总是付拜金女，一天不买包分手。没办法，拿钱泡妞，泡妞基本上只看重你的钱。有一天没钱了，改变主意是自然选择。想清楚哪些用户是你想要追求的。假如你想快速上手，不求真情实感，那么，用钱砸，完全可以。就像豆瓣影评区一样，本身就是文青聚集区。用“霸王别姬二十周年，谈那些陪你走过漫长岁月的电影”来打情感点，比直接上来一个活动“写影评送电影票”更能激发用户的创作热情。如何建立UGC增长激励？用户并不愚蠢。每个人都是趋利动物。我们都是理性的人。在做一件事之前，我们总是衡量成本和收入。要激励他，就是降低成本，扩大收入。(1)降低成本，先看有哪些成本。一种易于使用的工具可以降低许多技术成本。比如都是文章内容平台，头条的编辑器比微信好很多。在头条的PC编辑器中，直接支持网页手机模型预览和文档导入。微信需要发送到微信号，然后进行预览。有很多步骤，需要切换工具才能赢得头条新闻。内容要求标准化，节约用户智力成本。为什么抖音会着火，为什么快手会爆炸？它们给用户很多快速可复制的内容模式，用户需要做的就是填充内容。而哔哩哔哩，不熟悉他的人，永远不知道什么样的内容才能被喜欢。当然，很多低质量的无脑内容填充，导致平台色调不高，这就是为什么哔哩哔哩总是俯视大气和B格山的操作过程，节省体力和时间成本。那些分享食谱的社区(下厨房)不如直接分享食物的社区(点评，小红书)，因为分享食谱的步骤太多，每个过程都要拍照写文案。最好直接上传一张精心p的美食图片，花更少的时间，得到更多的好评。(2)放大收益不谈放大，先谈收益。用户真正需要什么样的收入？雅虎研究团队从用户关系中发表了一篇决定用户激励的文章。UGC增长激励的核心目标是使用户生产内容成为一种习惯。动机可参考lifeee-forces：社会认同稀缺权威偏好互惠等。能力就是降低创作门槛，从技术、智力、体力等方面降低准入门槛。频率：这里强调的是降频、降频、降频。信息爆炸，用户疲劳。996年互联网运营小透明的时候，不要总想着怎么骚扰用户，大哥，用户已经下班了，让用户走吧。我见过很多产品生于拉新，死于留存。用力过猛，死得更快。因此，日常*-阈值管理。触发机制:大家都知道，刺激多了，就不敏感了。如果你做不到，就换个地方。不要总是在一个点上写文章。最后，人与动物不同，是人的社会性。社会属性，二次传播，榨干用户，使用户价值形成闭环。全文重点总结UGC-用户免费工作模式，人懒惰，需要激励；人自私，需要成长。成长:想清楚一个共享和游戏的游戏，需要什么样的用户，需要什么样的内容激励:物质还是精神取决于你想当渣男还是柏拉图降低门槛:工具/标准化内容/操作流收入:用户关系决定用户想要的收入放大:两个公式阈值管理，用户闭环。