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一位产品转运营岗位的朋友说，他们的产品经理在某些思维方式上与其他普通人有着显著的不同。例如，在制作C端产品时，优秀的产品经理会回到“用户在什么场景下有什么需求”的起点来思考产品。在做B端产品规划时，我们会回到“业务问题诊断、产品整体方案设计...

时间到2019年中，脸书全球月生活超过22亿，Youtube19亿，微信超过10亿，可以说互联网覆盖了全球大部分人口，随着用户时间的同步激增，内容生产消费水平也呈指数井喷，大量内容对大平台和小公司形成了巨大的管理困难和审计挑战。2018年，...

系统动力学中有一个非常经典的理论：浴缸理论。在浴缸中，“水”有两种状态：库存：在静态事件点，浴缸中积累了多少水；流量：在动态时间段，有多少水流入和流出。如果我们想洗个舒服的澡，哪个变量是关键？答案是：股票！即使流入量大，水也存不下来，我们还...

在之前的文章中，我们讨论了B2C的组分析。首先，我们得出组分析如何让您看到用户组之间的差异。然后我们讨论了群组分析如何让你快速看到迭代效果。虽然B2C领域的群体分析非常强大，但它们很难在B2B领域脱颖而出。为什么会这样？这是因为B2B产品与...

“利用后台数据深入挖掘用户需求”，运营中有太多这样的要求吗？但说实话，除了BAT和顶级企业，大多数中小企业的数据可用性并不强。90%的公司甚至不完善数据系统，数据维度混乱。如何有效分析需求？分享一下我自己的经历。1、当数据不足时，需求挖掘模...

不久前，项目团队讨论了项目的发展方向。在团队的交流和碰撞中，我有了一些新的收获与大家分享。即如何判断当前产品的生命周期阶段，如何根据产品的阶段确定运营和产品开发策略，找到项目开发的正确方向。这种思考起源于团队讨论会。由于项目开展近三个月，我...

我做的打卡活动不少于几十期，全勤稳定在50%以上，卧底有很多优秀的打卡训练营。今天，我们将揭示每一步的操作。实习生看完后可以直接开始！本文将从以下几个方面进行介绍：一、确定活动模块二、敲定活动流程三、课程&时钟设置4。设计活动材料5。选择活...

海底捞的服务最好吗？如果是的话，五星级酒店的服务好吗？如果没有，为什么海底捞的服务会疯传到变态？海底捞的服务肯定不会比五星级酒店好，但肯定不会。那为什么口碑这么强呢？这种声誉的真正意义是超出预期，也就是说，我们去了一个非常破碎的地方，我们希...

与电子商务购物、短视频等高频使用场景相比，金融业务是用户的低频需求。在非典型用户中，每年需要花钱的次数可能不超过3次——当然，如果是多头用户，拆东墙补西墙，那就别论了。那么，如何在低频场景中成长呢？这一直困扰着我。接下来，我将与大家分享我在...

最近几个月，我一直在研究一些知乎引流的方法和套路，基本上看过市场上所有知乎引流的文章和教程。在此基础上，我也总结了一些目前没有人提到的小技巧。在这里与大家分享。我写了一周这篇文章，总共8000字。涵盖了我所知道的所有知乎引流内容，可以负责任...

从会员系统框架开始，经典的AARR模型讲述了五个阶段的漏斗关系：用户创新、活跃、保留、转换和自我传播。因此，会员管理应始终以激发活动、改善保留和刺激转型为目标。在接触电子商务会员产品一段时间后，其会员系统大致可分为会员获取、精细管理、会员激...

无论是线上活动还是线下活动，无论是从用户开始还是从宣传推广开始，作为一名运营商，活动策划和运营总是随之而来。活动有很多形式和游戏玩法，但一般来说，在活动开始之前，你需要确认需求、分解目标和资源沟通；在此过程中，您需要随时预热活动、交付渠道、...

2018年底开始的互联网寒冬还没有远去，但运营商集体的“增长焦虑”却达到了顶峰。我不知道什么时候开始，特别是互联网公司不再满足于品牌曝光和收入绩效，而是增长、增长和增长。从CMO到基层营销人员下棋，不仅要负责流量，还要负责增长。在寒冷的冬天...

有意义的研究肯定会达到解释、预测甚至转化的效果，其价值和正确性会逐渐加深，相对难度会增加。也许更多的是用来解释的，需要注意的是很多事情“公说公有理，婆说婆有理”，所以要保持独立思考。首先，做销售转型的学生可能非常熟悉一个常规，如社区销售，如...

两名拳手，「微信」和「裂变」，前者给后者下了重拳。微信发布公告，重点处理诱惑分享朋友圈打卡的行为，点名批评很多付费阅读打卡的产品，比如曾经流行的薄荷阅读，导致这些产品发布公告取消朋友圈打卡。微信的这种行为震惊了裂变圈、运营圈、营销圈，甚至让...