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“用户运营是什么？”百度也许在10个作者中，你会得到10个不同的定义。有人告诉你AARR模型；有人告诉你RFM模型；有人给你列出了一堆数据模型，并与你分享用户标签的重要性。但恕我直言，对于大多数创业公司的运营学生来说，70%的方法可能有些水...

供应链金融是指银行围绕核心企业管理上下游中小企业的资本流动和物流，将单个企业的不可控风险转化为供应链企业的整体可控风险，通过三维获取各种信息，将风险控制在最低的金融服务中。那么问题来了:第一，为什么供应链金融有风险？？商业银行风险的实际原因...

“节点”一词来源于“用户体验元素”，书中说：信息架构的基本单位是节点。节点可以对应任何信息片段或组合——它可以小到一个数字(比如产品的价格)，也可以大到整个图书馆。我们需要处理的是节点，而不是页面、文档或组件。吸引用户聚合的节点成为每个信息...

几天前，我和朋友们聚在一起，谈论我做过用户操作。他们的第一反应是问用户操作是做什么的。让我用一句话来描述用户操作，那就是“以用户为中心”来做产品和用户之间的互动连接。用户操作的常用手段包括用户数据分析、建立用户模型、用户分层、分级、积分系统...

1943年，美国心理学家亚伯拉罕需要金字塔•马斯洛在《人类激励理论》中提出了马斯洛需求金字塔模型（图1），将人类需求从低到高分为生理、安全、社会、尊重和自我实现五种类型。对于互联网金融用户，如图2所示，作者将其从低到高划分为以下需求水平：安...

私域流量的概念已经说了好几年了，大家早就对私域流量的玩法感到惊讶了。然而，并不是说我看不起你，关于私域流量的游戏玩法，绝大多数企业还没有意识到私域流量的价值。没有私域流量的运营，或者这些企业认为拉个群就是私域流量的运营。如果拉个群能带来效果...

一、企业级共享平台将迎来春天？经过许多企业家、风险投资者和经济学家的探索和实践，与个人消费者共享旅游平台几乎同时诞生的企业共享平台在过去的一两年里消失了；换句话说，从公众的角度来看，只有少数企业家仍然坚持下去。他们能迎来新的春天吗？答案是肯...

1、中国面临的商业问题中国的核心商业问题是商业效率低下。一切都要经过多层次，卖给消费者时会产生很高的溢价。以大蒜为例：河南省中牟县是我国大蒜之乡，年销量超过10万吨，其中出口量一度占1/3。从出土到消费者，大蒜需要经历多个环节，每个环节都有...

据说线上线下一体是相互补充的。但在体验上，线上最好是线下映射，或者是现实世界的反馈，以保证用户认知的一致性。此外，借助线下场景，我们还可以构建更符合用户心理需求的在线体验。就在上周五，我一天加了两次油。通过服务对比分析，我有了自己的感受与大...

随着蚂蚁金服的上市，支付宝再次站在舞台中央。支付宝作为一种工具产品，从2014年400万DAU逐渐上升到2.9亿，期间几乎呈上升趋势，其增长经验值得研究和借鉴。本文将试图从外部角度和宏观角度推断支付宝的增长过程和主要驱动因素。由于时间和长度...

首先，首先解释那些有远见的产品创造者和他们伟大的产品创造力之间的关系：“企业家和首席执行官当然有远见，但不是那种能够看到未来并独自看到下一个总体趋势的远见。想法需要验证。俗话说，一夜之间的成功通常需要几年的时间来积累。另一方面，每一个基于产...

从01用户的角度来看，最明显的好处是购买一个获得两个或两个以上会员的权益。例如，用户购买阿里巴巴的88名会员，获得优酷视频、网易云会员、饿了么等会员，携程超级会员可获得京东plus或爱奇艺会员。1.用户对联名会员的感知可能只在用户购买或激活...

很多校长发现疫情过后续费越来越难。河南某英语培训机构校长告诉我，疫情前，老生的续费率在80%左右，但今年续费率不到50%，让他头疼。然而，在头部机构的收入体系中，续费正在稳步提高。8月21日，新东方在线发布截至2020年5月31日的2020...

1、这个社区的背景不是另一个“社区”。这里的社区是指行政区划中的社区，即城市社区。我公司正在运营城市社区治理平台，即为民政部门提供社区治理和服务的平台，包括综合管理平台和APP；该平台为社区工作者提供日常工作管理和服务，社区工作更多地服务于...

什么是社区，什么是好社区，怎么做才能经营好一个社区。接下来，笔者将以7年的社区经验与大家分享1%的社区运作方式，不讲理论，只讲实际操作。经营社区实际上是经营者。现在一般的社区都是以销售为目的，或者以裂变为结果，以非常明显的目的为结果导向实施...