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老用户的运营应该是我们运营中最重要的工作之一！用户对不同业务产品和场景的需求频率也不同，金融产品是相对较低的频率产品。就像新用户一样，用户注册后的损失或睡眠可能会一直发生，所以我们应该更好地*用户的激活和召回，同时吸引新用户，增加保留。定义...

在过去的17年里，大量中国最优秀的网络文学作家在起点封神。在2018年中国网络作家富豪榜中，唐家三以1.3亿元的版税收入排名第一，天蚕土豆以1.05亿元的版税紧随其后。他们都是阅文集团的白金作家。2019年5月15日，阅文集团原创文学品牌起...

1.思维脑图:根据leader提出的直播需求，梳理用户-场景-问题-方案。用户场景的脑图如下:图1.12。确定目前列出的5个可靠用户需求2.1的所有用户。2.2选择原则：优先考虑用户数量大、频率高的用户需求。2.34象限分类分析：四象限分类...

多年来，知识付费一直被炒得火热。2018年12月31日，罗振宇的跨年演讲成功吸引了互联网圈内外人的广泛*，社会各界也发出了不同的声音。比如社会上很多人质疑:人真的需要知识服务吗？碎片化学习真的有用吗？销售焦虑是知识服务的本质吗？当时，这些话...

什么样的产品适合私域流量池模式？具体标准有哪些？私域流量池的业务流程应该回答什么样的产品适合私域流量池的问题。让我们从操作和用户的角度来看业务流程。在业务流程中，我们可以看到运营成本和用户价值，所有业务本质上都是成本和价值之间的和谐平衡。从...

IBM，自1911年成立以来，世界上最大的信息技术和业务解决方案公司已有109年的历史。随着科学技术的发展和黑天鹅事件的催化，用户的购买方式和产品推向市场的策略发生了巨大的变化，传统企业的增长模式可能很快就会被完全逆转。要想生存，必须快速适...

最近看了一些增长的书，正好有这部分内容。幸运的是，我摘录下来和你谈谈这件事。首先，让我们来看看实现用户增长的几个步骤：根据公司战略确定增长的阶段性目标；结合行业特点，深入思考，实现目标路径和相应的增长项目；建立闭环团队或打破部门墙的紧密耦合...

最近把知乎app更新到6.46.0.，发现这次修改涉及到很多内容(也可能是我跳过了N个版本，导致了一些信息断层)。稍微玩了一下，觉得有点意思，特写这篇文章分享一下我作为用户对近年来运营思路调整的一些想法。01本版本迭代内容1。强化更新内容介...

做产品运营，处理产品需求是必不可少的——当然，运营不决定产品需求，也不合适，这是产品经理的职能，运营行使建议权，应该给出“基于实际客户情况和市场动态的合理建议”。同时，整个业务系统运行的位置是承前启后，关联内外。在日常工作中，当涉及到信息传...

1.百果园商业模式百果园成立于2001年，经过20年的发展，已成为国内水果零售业的龙头。据公开数据显示，截至2019年底，其门店已达4000多家，销售额超过100亿，会员数超过500万。然而，百果园的野心不止于此。2019年4月，百果园召开...

前两篇文章统计了B端操作人员和B端操作是否顺利；从唯一的结果来看，做B端操作的人比做C端操作的人多，做B端操作的小伙伴大多不开心。最近也在寻找新的B端运营工作，聊了很多公司，有了自己的看法和认知，和朋友交流。在采访B端产品运营岗位时，我发现...

在“禁止”外链之后，抖音的商业化正进入一个新的加速阶段。8月26日，抖音直播发布了新规定：从10月9日起，直播室将不再支持第三方电子商务平台链接。人们普遍认为，抖音此举旨在加快抖音商店电子商务生态的闭环进程。背后的原因可能与Tiktok在海...

飞书，2020年的明星产品，沉默了很久的产品行业，终于迎来了话题明星。我们厌倦了谈论抖音快手短视频，厌倦了现场电子商务商店；现在我们终于转移了视线，转移到了飞行书籍；是的，这是字节跳动。那么，当我们谈飞书时，我们应该谈什么呢？假如你觉得飞书...

在分析作业帮助的产品时，笔者发现大多数文章都专注于“为什么作业帮助具有优秀的现有功能”，而较少*“作业帮助放弃支持的功能及其改进方向”。成功的功能大致相似，但放弃的原因不同。我希望这篇文章能给你带来一些灵感。1.问老师1v1视频的作业时间:...

第一，你真的能做微信业务吗？在中国，我相信真正经营过微信业务项目的交易者，能有几十万人就很好了。大多数网络专家要么在网上看，要么是微信业务从业者，知道很多实践经验，但还没有上升到交易的高度。只有真正交易过项目甚至多次交易的人，我觉得分享的才...