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今年年初，VIPKID创始人表示，他的客户获取成本约为客户单价的一半，约为4000元！听到这个消息，相信很多小伙伴都会大吃一惊。除运营成本外，用户的服务成本可能不到30%。然而，这就是事实。金钱使媒体和渠道赚钱，导致学生和机构不想看到更多的...

场景这个词原本是影视术语，是指在特定事件和空间中发生的行动。由人物关系组成的具体画面，无数联系厂商构成了完成的故事。当我第一次理解场景的概念时，我仍然在看吴胜先生的《场景革命》。似乎一夜之间，场景成了每个产品经理不可或缺的词。场景到底是什么...

目录：概念定义短视频产业发展现状和产业布局增长的基本概念及其理解短视频客户获取方式具体案例分析01概念定义本讨论短视频是指在各种新媒体平台上，适合移动状态和短休闲状态，高频推送视频内容，时间一般在5分钟内。02发展现状&行业布局1.短视频行...

一、背景现状简单来说就是一句话:排队严重。7月份的数据显示，客户服务的接入率只有30%-40%，这表明用户的需求远远大于当前的客户服务接待能力。与此同时，上一篇文章提出的解决方案在短期内没有足够的技术资源来实现。针对这一现象，上级提出了新的...

我经常遇到学生和我开玩笑。公司邀请了一家专业的第三方调查机构进行全面的市场调研，并亲自去了无数次市场；投入大量的人力和物质资源，花了三到五年的时间制造一个“颠覆世界”的产品。随便从市场上拿一个类似的产品，不管怎么比，都是赢的，但是为什么客户...

最近因为疫情不能复工，呆在家里和教育培训行业的朋友讨论如何更好的围绕学生做精细化管理。在我看来，目前所有的商业销售服务都是围绕这个人进行的，而围绕这个人开设的精细业务管理本质上逃不过CRM和客户关系管理。只是这个客户的概念在教学培训行业被更...

内容营销是近十年来的一个新词。就像互联网催生的许多概念一样，它们中的许多来自线下甚至古老的东西。然而，人们用内容和故事进行营销可以追溯到印刷时代。最近看了一本内容营销和内容运营领域的新书《内容引爆增长》，分享了一些收获和经验。1、内容营销发...

最近，通过对近400家线下艺术培训机构运营商的调查，我们了解到，90%以上的机构在日常工作中没有使用数据来考虑自己机构的运营状况。绝大多数关注数据的机构运营商只关注营地数据阶段，认为收入是他们自己赚的，避免谈论成本、利润、教学质量、机构运营...

2016年9月，抖音正式上线。2017年8月，tiktok短视频创建国际版tiktok——TikTok，投资数亿美元进入海外市场。2017年11月，北美同类产品musicalal以10亿美元收购.ly，2018年8月2日，Tiktok与mu...

如果产品经理是产品的创造者，那么运营商就是产品的守护者，负责照顾产品的蓬勃发展。活动操作被称为“万金油”，因此也被视为运营商的头号武器。通过活动操作，贯穿用户的整个生命周期，引导产品的健康良性发展。“俗话说“隔行如隔山”，每个行业都有自己的...

教育的三维目标是指教育和教学过程中应实现的三个目标维度：知识和技能、过程和方法、情感态度和价值观。我将从这些方面分享我的观点。1、知识和技能知识的传递者：教研团队等更专业的团队优化知识呈现方式知识的接受者：在这里，我们需要考虑接受者的个人素...

在写这篇文章之前，我搜索了一些社区文章，主要集中在各种特定的团体游戏玩法和方案分享上。这些游戏玩法和方案对社区指标有多大影响？是否适用于我的项目？如何判断如何选择？本文不谈方案，回归运营本质。在具体项目中，以数据为导向，回顾社区运营模式建设...

让我们简要回顾一下什么是在线圆桌活动。本次活动主要从大量留学校友中筛选出方向更明确、留学意愿更强的精准用户群体，邀请嘉宾与用户在线“一对一十”私人分享、运营和转型。在用户特性强的情况下，做好精细化操作是实现高转化率的关键。那么，我们应该用什...

首先，任务宝的模型定义是拆卸任务宝流量模型。关于任务宝的定义，我没有看到任务宝是什么，为什么叫任务宝，这是一个非常有趣的问题。我喜欢从定义的角度来理解问题，因为如果你发现定义了一件事，你会根据定义形成的思维方式来思考，然后解决问题。那么我对...

操作伙伴们，你们加班写文章的时候，有没有冷静下来想一个问题:我们做微信官方账号的时候在做什么？定期发帖，死敲排版，定点转发朋友圈...粉丝涨了吗？阅读量增加了吗？我们日复一日地做这些工作有什么意义？我做微信运营已经五年了，每个运营商都经历过...