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1、用户生命周期介绍（1）用户生命周期和产品生命周期是两个不同的概念。用户生命周期是用户从接触产品到离开产品的整个过程，产品生命周期是从创意概念到研发、上市到死亡的过程。用户生命周期不等于产品生命周期。新用户也会下载和使用衰退期的产品；新上...

在之前的文章中，我们详细描述了如何定位产品、划分和产品之间的界限、如何划分人群、如何划分人群、如何划分渠道以及如何细分渠道。接下来，我们将介绍如何撰写副本以及如何优化副本；如何设计活动，以库存寻找增量；详细描述了如何改进产品以及如何优化产品...

数据操作的核心竞争力在哪里？最初的理解是用数据驱动业务。然后在日常工作中，利用数据进行一些活动复制、产品分析等工作。做了很长时间后，我不禁发现似乎没什么大不了的。看来这种工作的天花板也很低。但事实并非如此，工种的天花板很大程度上取决于自己对...

打开这篇文章的同学心里一定有疑问:为什么别人的内容有趣有料，我的却不痛不痒？为什么同样卖课，用户首先想到的是他，而不是我？为什么人家的号码一年带几千万货，我的号码却连留存都难？事实上，除了创作者自身的能力差距外，我认为决定内容创业成败的关键...

我公司是行业信息化和解决方案服务提供商，是垂直领域的龙头企业。在我加入公司三个多月的时间里，我整理了公司的内容运营，形成了一个基本的团队工作计划——近一年半的内容制作和分发计划。现在，我已经工作了9个多月，内容规划经历了两次细化和改进，并且...

“不管你相信与否，很多人都不在乎你的产品有多好，他们在使用产品时也有多好。”他们不会说他们喜欢产品，因为他们喜欢产品；他们说他们喜欢产品，因为他们喜欢自己。这是《用户思维》这本书中经常强调的一种观点。就像我们在日常生活中接触到的各种产品一样...

介绍工作背景：目前正在做O2O电子商务。比较知名的APP举两个例子:平台类型的JD.COM回家，传统超市自己开发/运营的网购业务，比如永辉生活。现在做的商业模式和JD.COM回家差不多。工作一年，年底总结相关业务经营经验，仅供参考。常见的商...

1.简单地说，该公司的主要业务是国内高端自行车品牌的总代理。负责XX品牌在中国的品牌推广和销售。当时公司淘宝销量稳定。2.为什么公司考虑做社区2.1，避免用户流失，加强用户关系？无论商店有多大，流量有多大，它总是在别人的领域。我想所有的天猫...

微信系统运营也是社区运营的一部分或亮点。事实上，我不太喜欢所谓的社区运营，因为这真的是一项艰苦的工作，肮脏的工作，疲惫的工作，花很多时间浸泡在上面，最好玩用户策略。现在这个市场，有多少老板，有多少操作就像抓住了救命稻草，好坏留给世人评论。第...

最近，由于公司开发新产品，需要设计一个数字运营平台，主要目标是：收集多源用户数据；数据分析；用户群；用户肖像现在想根据他们阅读的数据和市场上现有的大数据用户行为分析产品（主要体验GrowingIO和神奇策略数据），结合他们自己的理解和想法，...

近年来，在数据分析和用户增长领域的实践下，对客户运营有了一定的了解，总结了三个基石。无论是几十年前兴起的CRM会员运营，10年前成长的互联网用户运营，还是火灾中的私域客户运营，其本质都是“人”运营，背后有其底层逻辑。寻本，究其道，追溯其源，...

一、用户流失预警是什么？众所周知，对于一个相对成熟、市场饱和的产品来说，获得新用户的成本将远远高于留住老用户。老用户的流失意味着收入的减少。因此，我相信很多人会建立一个失去用户的召回系统，首先定义失去用户，然后使用短信、push等各种接触方...

私域流量可以说是近两年中国最热门的词。基于私域流量，新的国产品牌如完美日记诞生了。可以说私域流量风头无二。从本质上说，消费行业早就建立了自己的私域流量，但一般称之为“会员制”（LoyaltyProgram）”、“会员卡（Membe1hipC...

不得不说，刷屏裂变客户营销是目前市场上最有效的推广之一，在传播推广效果上绝对一流。这种粉末上升的方式，在过去的两年里，从应用程序到社区，常规是惊人的相似之处：只是基于奖励指导分享获得某些奖励，那么有什么规则可以遵循呢？接下来，我将从四个部分...