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内容运营和产品运营的共同点和区别是什么?

2020-07-07 14:39:16 阅读(603 评论(0)

在如今,只要涉及到互联网就会和运营挂钩,而运营它又可以被细分为内容运营产品运营等。内容运营和产品运营,它们有不同的区别,也有一些相同点。


内容运营和产品运营的共同点和区别是什么? 

图片来源于网络

 

一、内容运营和产品运营的共同点


它们之间有四大共同点,一是目标导向,做事情都会围绕着最终目的来开展;二是信息收集和调查,做事情前先要调查各项信息数据,如用户是谁,他们的痛点和需求又是什么;三是精益执行,将自己的想法进行小成本地尝试来验证结果;四是反馈,通过各项数据得出哪些事情是有效地、哪些是无效的。

 

二、内容运营和产品运营的区别


1. 内容运营


只要是各类网站或app中看到的所有信息,如打开京东看到的各类商品信息、打开知乎看到的最新热点事件等等,这些就是内容运营中的“内容”,它们都是用来服务用户的。总而言之,只要是互联网产品,就会涉及到内容。

 

内容运营涉及到几个方面的工作:


①内容采集和创造


它的形式可以使文字图片,也可以是视频音频,主要根据产品定位和内容定位等确定,此处的内容可以是自行创造输出,也可以是在互联网上采集各种相关内容。


②内容管理和呈现


当进行完内容采集和创造之后,该网站或app上的内容多种多样,其质量也参差不齐。而内容运营则是通过各种方式,负责将网站或app中的优质内容、用户可能会感兴趣的内容展现给用户。


③内容扩散和传播


内容扩散和传播是更进一步地将优质内容、用户可能感兴趣的内容,通过各种方式将其放到用户眼前,达到扩散和传播。


④内容效果与评估


此项是通过对以上三个步骤产生的数据、对用户行为监测等来分析、评估,得出用户感兴趣的内容。


2. 产品运营


可以从两个方面来解释产品运营:一是一切能促进产品优化的工作都叫产品运营;二是长期调查分析用户需求并反馈给迭代产品的工作就是产品运营。

 

内容运营涉及到几个方面的工作:


①收集反馈


和用户保持联系,不断获取他们的使用反馈以此得知他们对产品的需求。


②需求分析


从收集反馈到的需求中找到适合迭代的需求,排出优先级。


③培训用户


想办法让用户理解并学会使用产品。


④数据分析


从数据变动中找出它们变动的意义,并做优化工作。

 

以上就是内容运营和产品运营的共同点和区别。如果你还想获取更多相关信息,可在万商云集平台查看或点击在线咨询,我们将有专业的人员为你提供服务,解答你的疑惑。


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